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定位|策劃|方案|落地|引爆|
沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳叔10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察.
這次疫情對大多數餐飲老板都按下了暫停鍵,之前大家都會想,店什么時候可以營業,員工工資怎么發,趁這個時間是不是把店重新裝修一下,房租能不能和房東談談免租,人流人氣什么時候可以恢復?開業營銷怎么做?要不要請陳叔設計一套營銷方案,面對種種問題……都是未知數。
現在好了,80%的店可以營業了,你的店營業了嗎?生意怎么樣?
可以肯定的是,疫情終將過去,剛開始啟動的時候,你做好加速準備了嗎,加速之前一定要練好內功,否則越快越危險。
疫情前經營和疫情后經營唯一的區別就是做好防疫營銷,其他的還是要練好內功,內功深厚的餐飲企業此次疫情都逃過一劫,絕不是運氣好。
作為顧客,一日三餐,想著吃什么?和誰吃?怎么吃?如果您把這幾個問題想明白了,就和顧客在一個頻道,到你的店吧吃什么,怎么吃,誰來吃,把這些問題解決也就把你的定位給定好了。
這里說的定位,不是你自己想出來的定位,而是站在顧客的角度,但在消費場景的角度,站在市場的角度。
為什么說定位不是自己想出來的,因為很多老板對自己的產品過于自信,顧客不進店用餐他會罵顧客,我家做的這么好吃,這些傻子為什么不來?罵顧客不懂產品,遇到美團大眾點評有差評還會對嗎,這就是自信在做崇,其實我們回頭想想,這都是非常不理智的行為,理想很豐滿,現實很骨感。
在確定了產品以后,也就確定了吃什么以后,就要對產品精雕細琢,這就是修煉內功的過程。
菜品內功:怎么判斷自己的菜品做的好不好,最簡單的驗證就是顧客會不會主動拍照,菜品大家都會做,如何展示你的菜品是顧客主動拍照,這就需要把菜品做到精致,做到好玩,好吃好看。
口味內功:什么樣的口味兒是好口味兒,就看回頭客,就看復購率,也就是說同一位顧客,一年來一次?半年來一次?一個月來一次?一周來一次?一周來幾次?
復購率高說明你的口味就對味兒,就像海底撈,口味不好,服務再變態,相信也是曇花一現。
營銷內功:陳叔,你講的的顛覆營銷+以小博大營銷+引爆客流太好了,我的店能做這樣的方案嗎?很多老板都想宣傳自己的店,有時候做了很多營銷卻沒效果,先不說營銷策略執行有沒有問題,我們今天講內功,就是你沒有在做好基本功之前,不要做營銷,越做營銷死得越快,在沒準備好之前,任何的營銷都是搬起石頭砸自己的腳。
什么時候把內功算練好了?
第一:在生意最火的時候,飯店爆滿的時候,排隊的時候,確保產品始終如一,確保服務始終規范,確保上菜速度始終如一,確保排隊服務始終如一……
如果不能,或者不一定能,那就先把內功練好在做營銷,否則就是曇花一現。
好了今天就聊到這兒,最近又回到了加班狀態……去設計方案了。
今天文章干貨很多,你值得多體味幾遍
注意:如果你的餐廳菜品好、服務好、環境好、就是生意不好,請咨詢助理張莉老師微信:7978281
中國餐飲營銷研究院,一切為了更火爆的生意,餐飲老板的貼身營銷顧問,今天是陳叔陪你共同成長的第2588天,堅持,你的進步就能看得見!與高手切磋你才能成為高手。
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