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沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳叔10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察.
2020年,在餐飲行業競爭壓力加大,員工成本增加,傳統餐飲升級,餐飲企業如何找準方向和要點,打造自身盈利的模式。
1.開源節流
2019年馬上過去,2020年快要到來,在各種成本的增加趨勢下,要想保持餐廳賺錢,最重要的就是降低成本,降低成本最有效的方法就是開源節流,就是做好營銷,引流拓客,留客鎖客,回收現金流。
說到開源,每家餐廳都很重視,開源就是增加營業額,怎么增加營業額呢?就是在做好菜品,服務,環境體驗的前提下,做好營銷,引爆客流,有客人啦,還怕沒錢賺嗎!
2.引流拓客
餐廳最缺什么,就是缺顧客,缺顧客怎么辦?那就要做引流。
引流一定要做到成本最低,才能利潤最高,實現成本最低的引流有兩個方面:一是要明確引流不是從外面引,而是從餐廳里面引,鎖客比引流更重要。
引流是營銷當中的一部分,想要引流做的好,想要員工服務更熱情,希望顧客再來,就要做好績效,因為沒有激勵就沒有動力,所有的營銷執行必須要依靠我們的員工,增加老板與員工的信任很重要。
3.降本增效
降本就是降低成本,增效就是增加營業額,在餐飲的成本組合里面,人員加房租,這是固定成本。
什么是變動成本,變動成本是每天采購的食材,通過加工進行變現,如何從這兩個方面降低成本,變動成本通過調整菜品結構,統一采購來降低。固定成本房租沒法控制,但是可以運用各種方式來控制人工成本,哪幾種方式呢,改變烹調方式,菜品提前加工,減少炒菜率,增加明檔做菜率,讓廚嫂代替廚師。
如何讓這些員工達到最好的工作狀態呢,就要做好激勵,激發員工,讓員工自律自發的工作,把每一位員工都轉化成戰士,每天預估營業額,給所有員工下指標,只有員工掙到錢,餐廳才有錢賺。
4.生存指南
餐廳要想生存,只有做好員工,顧客,家人,親人,社會5個維度,餐廳才能生存,這就需要打造卓越的團隊,優質的服務,精細化管理,讓我們的菜品標準化,量化,可復制化,保證餐廳毛利穩定,提高客人滿意度,通過餐前,餐中,餐后,包括全年度營銷,每月營銷,每日營銷,每個假日營銷,把每一項都做成標準,就這樣才能讓餐廳的生意紅紅火火。
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