• 陳志龍:天空飄著5個字兒,笑問客從哪里來?

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    沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳叔10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察。

    開美容院的王麗麗跟我說,她朋友要開一家餐廳邀請他入股,這個項目非常好,是當下流行的一個網紅項目。

    人均消費在50塊錢左右,然后他給我看了加盟總部的廣告和數據,數據是蠻不錯的,總部是紅紅火火。

    這時候我就問他,你和邀請你的朋友關系好到什么程度,如果是比較好的朋友至少給你的內容勉強說的過去。

    他說也不算好,朋友關系一般吧,那么對方發來的數據就顯得不專業了,甚至在我看來非常初級。

    如果別人開餐廳邀請你成為合伙人,除非是關系非常好的朋友,否則一定要謹慎,謹慎再謹慎。在合伙準備開店前,一定要自己做落地市場調研,拿出調研報告,具體分析到選址情況,競爭對手情況,市場需求情況,顧客需求情況,人均消費情況,拿著調研報告在與合伙人商討,否則的話就不要盲目的開店。

    如果你朋友邀請你開店,給你一些數據都是理論的,沒什么意思,理論的都有哪些?比如店的周邊商圈有多少人,這個城市有多少人,估一下進店的人數,在預估一下人均消費,再乘以客單價得出的營業額數據。

    這些數據沒有參考對象,只是一些數字,不懂行的人可能覺得不錯開店利潤可觀,但是懂行的人看來這些只是數字,沒有什么價值。

    開店不管是自己創業還是加盟別人的,最核心的問題是什么?

    客人從哪來?

    客人從哪來?

    客人從哪來?

    開飯店想賺錢,多個方面都要做好,比如菜品的口味,運營管理,營銷策劃,不管開中餐、西餐、火鍋、快餐、這些基本面的東西都要涉及到。

    其中最核心的問題就是,客人從哪兒來?

    很多老板都認為自己的菜品口味超牛,也有人說我請了一個牛逼的大廚,但結果呢,餐廳開幾個月照樣關門倒閉了,什么原因?

    就是沒有人來吃飯,沒有解決客人從哪里來這個問題,不管你的菜品多牛逼,味道多霸道,對不起,如果沒有人進店消費,沒有人知道你,也不知道如何讓別人知道,好的菜品也一樣逃脫不了失敗的結局。

    有些店長開店,有些職業經理人開店,以為自己擁有多年的管理經驗,覺得開店很簡單,我幾十年上百人都管過,幾千平米上萬平米的店都管過,何況我開一個幾百平米的店了,我管10多個人的小餐廳,這不是輕而易舉嗎?

    結果呢,等店開起來才發現他自己擁有那一套完全沒用,同樣沒過多久就倒閉了,后來又去出去上班,為啥?還是因為沒有解決客從哪里來的問題。

    不管你是創業新手還是開店老手,不管你是自己創業還是要朋友一起創業,在開始之前必須深入考慮客人從哪里來這個問題,在這個嚴重的問題上要有清晰的思路和明確的辦法才能開店。只有這樣你的菜品越好,管理越完善,餐廳生意就越好,活下來的機會就越大。

    如果在開店前整天盯著一些數據,賬面上的東西,理論上的東西,把理論當成了錢,你去看那些加盟連鎖總部他怎么算,你開店都會賺錢,房租、水電、人工、人均消費、進店人數、給你算的明明白白,但為什么90%的人加盟了別人的店后虧錢了呢,

    唯獨漏掉了客從哪來的問題?

    客從哪里來?

    1. 店的周邊三公里,社區,學校,商場,醫院,辦公樓,工廠,市場,來旅游的,老顧客介紹?

    2. 競爭對手那里,生意最好的10個競爭對手。

    3. 其他城市

    開店以后如果你不知道客從哪里來,那么你就會浪費很多無用功和更多的精力,開店不要等開業了再去找客人,抱著這樣的思想開店多半堅持不過半年,就關門大吉。

    不管是開一家新店還是老店,到你生意不好的時候,一定要思考客從哪里來?知道了,客人在哪,這時候就要做好營銷去引流顧客,留客鎖客。

    營銷的目的不只是把顧客引流進店,更重要的是留住顧客,重復回頭消費。

    如果你開一家店,不知道客人從哪里來,注定要失敗。

    飯店生意不好,不要整天沉醉于自己的菜品有多好,店長有多牛,合伙人有多牛,廚師長有多牛,始終不去思考和解決客人從哪里來的問題,最后多半會遇到困難,甚至天天被缺顧客的問題所折磨。

    開店要弄清楚客人從哪里來?還要知道你的產品賣給誰,還要知道顧客憑什么來你家消費,然后再針對性的去做營銷引流拓客,留客鎖客。

    你的餐廳缺顧客嗎?缺顧客要知道客從哪里來?

    今天文章干貨很多,你值得多體味幾遍

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