你的火爆 就是我們存在的意義,餐飲營銷,
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餐飲業就是一個大戲臺,你方唱罷 我登場,頻繁的開張,關店恰似走馬花。即使是紅極一時的店,也會從興旺走向衰敗,隨著時間的推移而被人遺忘。
無怪餐飲人常說“鐵打的店鋪流水的客”、“店旺不過三、五年”。王先生便是一個很好的例子,他去年開了一家餐館,生意非常火爆,于是自信心開始膨脹,炸雞店經營也不怎么用心。
有人跟他說,餐廳生意好時往往隱藏著危機,他不信。一年后他懵了,餐館從月入數萬元,變成月入數千,最后持續虧損半年,被迫關門。
王先生現在回想起來恍然大悟,危機在剛火爆的幾個月就已經出現,只是他沒在意。以下是他給生意火爆餐廳的幾點忠告:
1.餐館生意好時,往往成為效仿的對象。
競爭對方研究你,模仿你,使你成為他們的參照標準,所以當旺店的長處被別人模仿之后,優勢也就不復存在了。
2.從消費心理分析,顧客對旺店有較高的心理期望,對餐廳的要求也更高。
因此只要出現點滴的管理疏漏、服務不足、菜品缺憾等,都會造成客人較大的不滿。
3.餐廳人員,從老板到員工都很容易產生麻痹思想,滿足于現狀,不思進取。
而且生意好了,店員工作時間變長,人容易疲憊和懈怠,餐廳也會放松對員工的培訓以及交流管理。
一家餐廳能否持續經營,關鍵在于能否保持高度的競爭意識,不斷自我否定,不斷創新。
4.員工流動性差,沒有新鮮血液,造成餐廳肌體老化,很多餐飲老字號落馬便是因為這原因。
餐廳生意好了,一方面員工愿意留下來,少有人跳槽,另一方面沒有激起老板引進人才的欲望,容易出現菜品缺乏創新,服務質量下降,員工油滑等現象。
5.生意興隆,減少宣傳投入。
很多餐廳在開業前期會投入較大的宣傳費用,顧客越來越多后便減少,甚至連宣傳也不做了,這其實是錯誤的做法。短時間內可能不會有區別,但長久以往,生意必受影響,莫等生意差時才想起做宣傳。
經營餐飲店比的是誰活得更長久,一時的火爆并不代表什么。餐廳要想持續經營,就要隨時保有危機感。意識到危機后采取相應的措施,才能保證餐廳長盛不衰。
餐廳生意好時,一定要有備無患居安思危!
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