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給大家講個笑話,最近聽說有人特別討厭我,到處罵我!一問還是熟人,原因估計是受不了我們發展得比他好吧?問題是罵我的理由居然是:陳老師的平臺是請槍手寫的。
哈哈哈哈……(糟糕,下巴又掉了!)
為了不讓人關注這個平臺,也不用撒這么大謊吧?這平臺一不賺錢、二沒什么影響力,三還耗時間,要不是我這種腦子進水的,誰愿意整這么個玩意兒?還請槍手,你去找一個像我這樣什么都能掰,而且還有自己一套說法的人出來當槍手試試。
也不知道是太興奮還是怎么回事,適逢立夏,腦袋一下子清涼下來,最近加入掌門視頻直播客課程的越來越多了,都是口碑傳播,口碑營銷威力巨大,今天在分享點干貨。
注意:這是槍手寫的,不是陳志龍本人寫的。陳志龍是個崇洋媚外,練了10幾年營銷功夫的人,現在專門做餐飲營銷策劃,忙得很,怎么可能自己寫?哈哈……(又掉了!)
昨天一位老鐵咨詢陳老師,說隔壁老王家380平米,月儲值10萬怎么做到的。
我的餐廳和他產不多,服務員怎么推銷,就是不儲值,咋辦?
今天聊聊會員營銷之一給顧客一個儲值的理由!
菜品OK
服務OK
環境OK
還沒有顧客儲值咋辦那?
除了做好話術,顧客見證,無法拒絕的主張外。
還要有背書!
背書是通過物料、關系、形象來加強客戶對門店和產品的信任,從而產生購買。見證從某種意義上來說也是一種背書,但背書不單單是見證。我們可以從各種關系來進行產品和門店的背書來增加信任度。背書可以包括下面幾類:
餐飲店證件背書:各類證件,營業執照、合格證、許可證、資格證、準入證、榮譽證書、等級證書等等。
餐飲店單據背書:進貨單、銷貨單、檢驗報告、通關單據、訂貨單、合同、意向書、發貨單等等。
餐飲店關系背書:協會理事單位、十大地方名菜***菜品ISO認證等等
餐飲名人背書:名人代言、名人消費合影、文章等
背書怎么用最有效呢,可以關注后續文章分享。
那么除了以上這些,最核心的就是根據店的情況設計,而不是抄襲隔壁老王的,這也是為什么我們做現場落地營銷個個火爆的原因,引流+拓客+綁客,讓顧客跟你一生一世一輩子。
這是陳老師外出考察時候看到做出分析,您可以參考下,千萬不要照抄襲,可不是一藥治療百病哦,這是一個韓式料理餐廳做的儲值活動,桌單120-150,消費群體年輕,在前期儲值規則的設計中,沒有按照儲值變態標準桌單1.5-2.5設計,而是根據菜單算出點餐金額以及模擬點餐結果,設計198元唯一儲值檔,不贈送任何金額贈送代金券5張,續充100元起。10元積分,只做儲值電子會員,不做開卡禮和任何免費會員活動。
只設計一個儲值檔因為高峰期員工忙不過來,所以只給客人一個選擇,就是儲值或者不儲值,縮短決策時間。
所有優惠券下次消費使用,保證客人的消費頻次可在6次/以上(根據之前數據調研,該門店客戶消費4次以后, 再次消費轉化率可達 70%以上)。
店內新品將原價上調,結合儲值活動,原價設置為儲值會員專享價,增加儲值力度,結合消費評價得到新品反饋。
賬戶內代金券低于2張,可以10元購買代金券禮包。
除特殊情況,不做任何主動發券動作。
下一步積分在商城購買韓國化妝品。 數據:儲值辦卡率達到開臺數60%,續充率65%,一個月新辦卡會員1000+,券響應率是普通數據10倍以上。怎么樣,干貨吧,如果你覺得對你有所幫助,就分享給你的朋友吧。
昨晚總部視頻會議,特別提到我呢最近比較累,年后一直在外地,除了在現場調研營銷,還要監督會員企業,還要分享課程,總部也安排減輕負擔,以后陳老師除了在掌門視頻直播開課,其他時間不會有課程了,由張莉分享,去年張莉已經分享過課程,反響非常好,都是實操落地課,最近也會分享干貨,就是會員營銷課程:【餐飲會員營銷之道】
想學習的可以加張莉微信; wslb888aa
2017.05.07、周日、
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