1，請列舉出你的店鋪商品的三個特色。
2，目前最暢銷的商品是什么？請分別從銷量和營業額兩個方面說明。
3，至今店內最暢銷的商品是什么？請分別從銷量和營業額兩方面說明。
4，你認為該商品之所以暢銷的原因是什么？
5，為什么這么說？
6，請列舉出你的店鋪在服務方面的三個特色。
7，在服務方面，最令顧客感到滿意的是什么？
8，為什么這項服務最令顧客滿意？
9，請列舉出你的店鋪在價格方面的兩個特點。
10，你認為你的店在價格方面比其他店鋪實惠的商品（服務）是什么？
11，你的店鋪的人均價位與同行業其他店鋪相比，是高是低？
12，店鋪的流量、USK是多少？
13，店鋪的裝修設計的特點是什么？
14，顧客對店鋪設計感到滿意的是哪一點？
15，店鋪的地址容易記住嗎？
16，顧客到你店鋪所花費的時間是多少？
17，顧客停留時間是多久？
18，月訪問量是多少？
19，你的店鋪又顧客名冊、會員卡、電子雜志、社群嗎？
20，除此以外，還有其他的市場營銷手段嗎？
21，競爭對手店鋪（客單價，SKU）有幾家？
22，最大的競爭對手是哪一家？請具體回答
23，競爭對手的店鋪的特點是什么？請列舉三個以上。
24，與這家競爭對手相比，你的店鋪優勢和劣勢在哪里？
25，你的店鋪的目標客戶是哪種類型的人？
26，目標客戶的年齡層、平均年齡是多少？
27，如果講目標客戶比作明星的話，那最像哪個明星呢？
28，目前最最尊貴的VIP顧客是誰？請列舉三位以上。
29，這位VIP顧客認為你的店鋪的優點是什么？
30，這位VIP顧客最不滿意的地方是哪里？
31，如果你想要解決這個不滿意的地方，需要怎么做？
32，最能取悅這位VIP顧客的是什么？
33，如果你們店鋪想要做到這一點，應該如何著手？
34，請列舉五位顧客曾經表揚過“你們店這個地方做得很好”的事情。
35，員工的平均年齡是多少？
36，員工的性別構成比例如何？
37，員工的特點如何？（有活力、全是俊男靚女等）
38，讓員工自豪“我們店這一點是最棒的”之處，請列舉兩個。
39，你認為目前店鋪里自己最喜歡的一點是什么？請列舉三個。
40，在自己的店鋪中，有沒有什么特別執著和講究的事或物？
41，請列舉三個絕不遜色與其他店鋪的地方。
42，如果將這家店看作自己，那么你將來的“夢想”是什么？請列舉三個。
43，你的店鋪（公司）的使命是什么？
44，如果將問題43的答案總結成一句話，你的店鋪（品牌）是什么樣的？
45，在你的店中，能說出“不管到哪里，我們都是獨一無二”的一點是什么？
1～5:關于商品的特點
6～8:關于服務的
9～11:關于價格的
12～17:關于店鋪的
18～20:關于與顧客的交流方式的
21～24:關于競爭對手的
25～34:關于顧客的
35～38:關于員工的
39～41:關于經營者自身的主觀問題
43:關于經營理念
44:關于經營目標
45:最強大的USP
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