吾老濕閱讀計劃第 5篇
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一個月沒有更新了，很抱歉。
今天要分享的書籍是《進化式運營：從互聯網菜鳥到絕頂高手》。
其實我一直分不太清楚營銷和運營的區別是什么？我一直覺得營銷是包括運營的，至少從營銷的發展歷程久的多，在大學里還有專門的一個“市場營銷”的專業，有一套系統的理論體系。
而運營，只是互聯網時代下運營而生的一個崗位，很多運營運營的工作主要是拉新、促活、留存、轉化。而這些其實本質上就是營銷工作的結果而已啊。
所以，我一直認為營銷是包含運營的，運營只是營銷體系在互聯下的一個分支。當然，這樣講必然會引起運營人員的反駁，但事實上真的就是如此。
書中也提到了互聯網運營與市場營銷的區別，我們來看看作者是怎么說的
文中說：
市場營銷是以“向客戶直接銷售產品從而獲取利潤”的盈利模式為基礎，并以此發展形成的商科體系之一。
而互聯網運營誕生于互聯網時代，它免費向互聯網用戶提供某種產品服務，以“活躍用戶”作為商業價值的基礎，通過向客戶兜售“用戶的注意力”、或向產品的用戶提供付費增值服務、或者通過變現產品對用戶的“影響力”而獲取利潤。互聯網運營是以此為基礎發展起來的“非正式”商科體系之一。
文中的錯誤在于把營銷看成是“向客戶直接銷售產品”，這是非常老套的見解。互聯網的誕生只是盈利模式的變化，其營銷本質并未發生改變。
傳統時代，企業要盈利就是把產品或者服務直接賣給客戶，從而獲取利潤。而互聯網時代的不同在于，用戶與客戶的區別，企業免費向用戶提供產品服務，向客戶收取費用。
最簡單的就是搜索引擎，搜索信息都是免費的，那么百度怎么賺錢呢？它的客戶在哪呢？通過收取廣告費賺錢，百度的客戶是那些想賣出商品的商家。也就是說互聯網實現了用戶與客戶的分離，在這傳統時代是比較少見的，但并不是說沒有。
比如說，互聯網時代之前就有報紙，報紙僅僅靠販賣幾塊錢的費用生存下來嗎？當然不是，報紙通過商家在上面的打廣告而賺錢生存。只是互聯網時代，直接把報紙的成本省了，獲取更大的用戶量，賺取更大的利潤。
今日頭條和南方周末本質有區別嘛？其實是沒有的。
類似的騰訊QQ也是一樣，實現以用戶與客戶的分離，從海量用戶提取社交流量，從少量客戶賺取增值利潤，這就是QQ的盈利模式。
甚至可以說用戶本身就是產品的一部分，因為QQ這種產品如果沒有大范圍的人使用，就基本做不起來，也就無法從增值客戶上賺到錢。
這其實就是互聯產一個最大的思維：用戶是產品的一部分，是服務于增值客戶的。
不知道這句話能理解的。簡單地講，如果你身邊的人不用QQ，那你也不會用QQ，那么，只有你身邊的人都在用，你才會用。
當你周邊的所有人都在用的時候，其實就是一個小社會，一個社會里就會衍生各種需求，比如QQ等級、iPhone 在線、加速增長等等付費增值業務，而總有一批人有這種需求，這批人才是QQ的客戶。
所以說我其實就QQ的用戶，而非客戶，是QQ這個產品的一部分，變相的為那些付費增值客戶服務。
當用戶成為產品的一部分的時候，其本質并沒有變：企業—產品—（用戶）—客戶，企業提供產品（產品包含用戶）給客戶，客戶獲取價值，付出費用。既然本質不變，營銷的本質也是不變的，只是形式在變而已。
說了這么多，還沒說到這本書講了啥，哈哈，其實這本書沒什么好講的。
本書的核心其實就是一個：就是基于用戶視角的“用戶養成”運營。
具體的用戶養成運營就是：接觸—認知—關注—體驗—使用—付費—習慣—分享。
如果有長時間關注營銷學習社的人會發現，這個其實就是消費者心理學的變體啊，屬于消費者購買決策過程的延伸。
我在這兩篇文章里都有提到過：
從流量曝光到銷量提升，中間還差了些什么？
互聯網消費主權時代，你必須明白的消費者網上購買決策過程
所以當我看到這本書的
核心時，以及后面的章節都是以這個為中心的時候，我就沒怎么用心看了，因為對我來說收獲不到了，我還不如直接去看消費者行為學。
所以看完這本書，你就會發現里面的觀點就是作證了我的想法，里面講的一些東西本質上并未逃脫營銷的范疇。
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據說現在流行放一個蘋果用戶
打賞的二維碼
顯得有逼格
那么，盡情打賞！
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