• 【158】張大寬:開小店,別搞什么多種經營了,專一才是存活之道

    點擊上方藍字,關注“餐謀張大寬

    2018年

    10月22日

    只要思想不滑坡,辦法總比困難多

    每天一篇原創文章,這是第【158】

    顧客要求多,我要都滿足

    老王開了一家黃燜雞米飯,剛開業一個來月,生意一直不溫不火,有天聽到顧客說,

    “這家只有黃燜雞啊,我想吃米線,要不咱倆去對面那家吧,那家有黃燜雞還有米線”

    老王心里就不是滋味,我要是有米線,顧客就不走了,不但能賣一碗米線,還能賣一份黃燜雞。

    小五十塊的營業額就這么從手里溜走了,可惜可惜啊!

    老王“痛定思痛”在招牌的下面,加上了“米線,餛飩,酸辣粉,熱干面”

    加完之后,又怕字太小,在落地窗上用大號字特意又貼了一遍。

    心想這回應該就沒問題了,基本都能滿足顧客的需求了。

    可貼完之后,并沒發現生意有多大的好轉,附帶的這幾樣銷量也很差。

    后來又發現,顧客到門口看了半天,說了一句,沒有蓋澆飯啊,算了算了,去那家吧。

    晚上回到家,老王的內心久久不能平靜,這屆顧客的需求可真多啊。。。。。

    弱弱搭配,不如做好一個

    老王的想法和做法,有毛病嗎?從為顧客著想的出發點來說,一點毛病都沒有。

    顧客的需求很多,充分滿足顧客的需求,這是作為商家來說必須要做好的。

    但老王忽略了一個很大的問題,就是自己的能力和情況。

    主營是黃燜雞,招牌上也寫的是黃燜雞,那作為老王,或者這家店的本分,把黃燜雞做好才是最該干的事情。

    老王這個黃燜雞是加盟的,之前他也沒有什么廚藝上的造詣,去總部草草培訓一下,連個月不到店就開起來了。

    黃燜雞也沒做到多好,出品也不夠穩定,可以說,老王的黃燜雞,只能算是0.6。

    而對于其他增加的那幾樣,都是去簡單的學習了一下,買回來料包,簡單處理一下,說白了僅僅是比下方便面麻煩一點而已。

    要說打分,最多算是0.5,可能還不到。

    那他這么搭配起來之后,總分是多少呢?

    就是0.6*0.5*0.5……

    最后得多少分?零點幾啊。

    這就是常說的,十八般武藝,樣樣稀松。

    那與其這樣,真的不如專心做好黃燜雞,不說做多好,只收做到周邊一兩公里,或者自己所在這個商圈的第一名。

    無論從食材,工藝流程,口味,各個方面去研究和提升,讓人來吃一次就記住,下次吃黃燜雞就不去別家。

    讓顧客自己去對比,看看誰家最好,讓顧客自己去打分,你是第一,自然就是優選了。

    整的那么多不及格的搭配,純粹是在拉低自己的評分

    三臺蘋果6綁在一起,無論從體積、面積、重量、價格都比一部蘋果Xs要大,但能抵得過嗎?

    強強聯合,才是擴張條件

    也許你會想,不是有很多店都在上新品,做多種經營,滿足顧客不同需求嗎?

    是的,沒毛病,確實有不少店在這么做。

    比如說麥肯系吧,他們經常會出一點新品,來滿足顧客的不同需求。

    但是你要注意,他們出新品是把現有的產品都做的很好,他們現有產品的評分,不是小于1,而是大于1的。

    比如說,漢堡1.3,辣翅1.2,雞腿1.1……

    最終的評分,是大于1的。或者說有了大于1的基礎,再去測試那些未知的單品,一旦發現不合適,馬上就下架了。不影響大局。

    如此的搭配和擴張,才是真正的強強聯合。

    所以你想想,你的店里,是在干弱弱搭配,還是強強聯合?

    三個臭皮匠,頂個諸葛亮皮匠

    三個臭皮匠的故事,都聽說過了,這個故事有很多個版本,大意無非是人多好辦事,人多力量大。

    有一種說法,說這個“皮匠”和“裨將”同音,后來就被人們傳為皮匠了。裨將其實就是古代的副將。

    三個副將頂個諸葛亮,這個事情倒是有可能的。

    比如說,三個副將分別有著不同的特長,一個擅長內部管理,一個擅長排兵布陣,一個擅長武器的使用。他們三個坐在一起,各出所長,也許就比諸葛亮一個人的能力強一點了。

    但如果把人設換一下,如果是三個士兵,而且是能力很一般的士兵,三個人湊一堆,能勝過諸葛亮嗎?估計沒有獲勝幾率吧。

    那回到你店里,你不斷研發出來的所謂的新菜和不斷增加的品類,不都是那些能力平平的士兵嗎?這些士兵就是湊齊一個排,一個營,又能怎樣?不還是一群弱不禁風的兵嗎?

    就指望這群兵,就能把你的店做火?你不覺得太為難他們了嗎?

    臭皮匠聚在一起,最多也是諸葛亮皮匠,想勝過諸葛亮,還差得遠著呢。

    乞丐中的霸主。。。。還是乞丐

    今年做好一道菜吧

    一生只做一道菜,這個說法未免有點太理想化,也有點太過文藝,咱都是粗人,不整那些虛的。

    回頭看看,那些把一道菜做好的師傅,都出了名,那些把一道菜做好的飯店,都成了顧客追捧的明星。

    如果你的店里,連一道鎮店之寶的菜都沒有的,那就趕快去做好一道菜吧,如果你能確保一年只做好一道菜,你如果能開10年店,以后你的菜單就不用更新了,甚至不需要菜單了。

    你也可以牛的像西貝一樣,閉著眼睛點,道道都好吃。

    因為這是用你每一年的付出做背書,底氣十足。

    張大寬

    只要思想不滑坡,辦法總比困難多!

    想解決餐飲難題 想改變經營現狀

    來和大寬“一對一”的聊聊吧

    封閉思考不如借助外力指導

    精明的老板懂得用最短的時間解決問題

    猶豫和拖延才是一個老板最錯誤的決定

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