昨日，省城一高校王姓女生反映，去年她在步行街快樂檸檬店買了張百元現金卡，但眼下該店及合肥其他門店也不見蹤影。 “我沒接到關門通知，卡里的錢該怎么辦？ ”對此，快樂檸檬合肥地區一位高姓代理商表示，消費者如持有現金卡可與他們聯系，店方會想方設法幫助消費者解決問題。步行街上的快樂檸檬甜品店已成周黑鴨。
市民：飲品店關門現金卡被卡
去年夏天，小王在省城步行街逛街時，到快樂檸檬甜品店喝飲料，其間，小王購買了一張百元現金卡。前幾日，小王又去步行街閑逛，便想用該店現金卡去買飲料，卻意外發現這家飲品店已不在了，換成了其他商店。幾番輾轉，小王也沒打聽到該店的去向。回家后，她便在網上搜索合肥其他快樂檸檬的門店。“結果我一連跑了好幾家，發現都關門了。”“怎么關門也不通知一聲？”小王向記者抱怨。商家退出市場應解決遺留問題，否則消費者的損失怎么辦？
探訪：門店電話不通店面均轉租
小王介紹，原先快樂檸檬在三里庵附近有兩家，步行街附近有兩家，馬鞍山路附近也有一家。隨后，記者找到了上述幾家門店的聯系方式，并一一致電，但均未聯系上工作人員。其中，長江中路某店面留下的聯系電話已欠費。
此后，記者又按照該店在網上公布的門店地址，進行了現場走訪。發現快樂檸檬步行街店已變成了周黑鴨，而肥西路與長江路公交口大洋百貨負一層的門店，已換成了另一家甜品店。大洋百貨工作人員稱，該商場內的快樂檸檬門店早在一年前就已撤柜，“店家臨走還說可能要撤出安徽市場。”
回應：代理商表示會聯系退款
據悉，“快樂檸檬”是上海快樂檸檬餐飲管理有限公司在2006年成立的咖啡茶藝品牌，總部在上海。 2011年，快樂檸檬在合肥開設了首家分店。昨日上午，記者聯系了快樂檸檬上海總部，一位女工作人員將記者的手機號轉交給了一名高姓女士，高女士自稱是快樂檸檬合肥地區的代理商。她介紹，目前合肥的快樂檸檬店面均已關門。“最后關門的是步行街那家店。”她說，去年10月該店關門時曾貼出告示，通知消費者退卡。“可能還有很多消費者不知情。”
高女士說，退出合肥市場是公司戰略調整，后期可能還會登陸合肥。對于消費者的擔心，她說：“如果有消費者想退卡可與上海總店聯系。”上海總店會將問題反饋給她，她再想方設法幫合肥消費者解決現金卡的問題。
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