• iTealife福海堂,茶企試水O2O的新嘗試

    如今茶企想要搶占年輕市場是事實,而產品深加工——開茶飲店,是一種比較直接的方式,增加盈利點。一位杭州本土的茶企負責人也透出這個念頭,“越來越多的人都選擇網上購茶,門店的作用日益退化,但高昂的店租成本不減,尋找新模式迫在眉睫。”

    2014年9月6日,位于杭州市中山北路的福海堂V2.0品飲店重裝開業。全面升級之后的小店,儼然一所博物館。彩虹PET墻取代了茶磚,古色古香的內飾取代了黃綠墻紙。茶葉、茶具及各種簍筐的展示,將古典與現代融合。暖色調的射燈照射在每一個沖泡臺上,茶藝師專業的沖泡手法在燈光下熠熠生輝,使得每瓶茶都能成為明星。

    福海堂希望利用互聯網思維來經營傳統茶葉品飲行業,從線上賣售茶葉到線下品飲店的開業,正式開啟了其OTO模式線下端的布局,給茶葉帶來新喝法,讓年輕人喜歡上喝茶,真正“樂享都市茶生活”。

    三個月前,iTealife福海堂還只是深深寶集團探索O2O戰略的線下入口的一個嘗試。選擇將風靡已久的冷泡茶作為主打產品,是因為這種茶更適合上班族、上課族、開車族、登山族隨時隨地飲用,而且相比傳統的熱茶風味不相上下。

    而經過人們口口相傳的口碑效應,一個多月的時間,福海堂就賣出了上萬瓶冷泡茶,讓牛刀初試的福海堂嘗到了甜頭。

    “iTealife福海堂”的定位是“樂享都市茶生活”,適合年輕人的大眾品牌,這里所有的飲品都是采用其線上銷售的茶葉產品調制的,消費者購買飲品后,茶藝師現場表演用紫砂壺泡茶。而無論是泡茶,還是添加奶、糖漿等其他原料進行調制,一切都是在消費者的面前進行—通過這種新奇、高大上的茶飲調制方式,年輕的消費者能親身感受到其對品質的追求,他們也愿意主動在社交網絡上分享和關注這家“沒有秘密”的時尚茶飲店。

    消費者可以掃描二維碼了解每一款飲品的制作原料、功效,如果想自己回家嘗試制作,也可直接在店里購買原料或者是在掃碼購物區掃描二維碼在微信、天貓店里購買,再通過快遞配送。從中可以看出,“iTealife福海堂”的野心絕不在于一家普通的品飲店,深深寶是希望將其打造成O2O戰略的線下入口之一,再讓茶產業“大布局”通過這個“新窗口”來深度接觸和培養消費者。

    如果未來深深寶能夠將其O2O模式打造成熟,“新窗口”與“大布局”的結合將成為其商業模式的最大壁壘所在。不過從目前來看,深深寶的O2O的互動形式仍相對單薄,只是邁出了第一步,線上線下是否能夠持續有機互動,下結論為時尚早。

    更重要的是,對于在茶產業開疆擴土的深深寶而言,短期內,持續的投入可能會影響其利潤水平。作為一家上市公司,如何平衡長遠的規劃與短期的盈利要求,是其將來面臨的最大考驗。

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