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排隊網最近更新了蠻多功能的
很多小伙伴的學習速度都快跟不上更新速度了
營銷工具,會員權益,銀行卡到賬等更新
不少小伙伴在使用過程中遇到了問題
來不及聯系客服?
這里有一份小白也能學會的三分鐘使用指南
圖文結合,操作簡單
一起來一探究竟吧!
幫助中心關鍵詞搜索
聚食匯,聚微量兩個幫助中心是致力于更便捷簡單地幫助大家自行處理問題的產品。既能提高服務質量,又節省了客服溝通時間,圖文結合,簡單明了,能夠幫助門店快速解決問題。
聚食匯產品相關
手機端直接在聚食匯公眾號菜單欄:培訓課程-幫助中心
或者是直接給公眾號發送任意消息,就會接收到幫助中心鏈接
進入幫助中心后,不需要描述具體問題,直接輸入問題的關鍵字搜索:
比如是核銷方面的問題,直接輸入“核銷”,就會出現所有關于核銷的問題和答案。
電腦端搜索方法與手機一致
除了輸入關鍵字,也可以按照類別查詢。
比如:服務員打開前臺提示:無法連接數據庫地址
就可以直接在聚食匯前臺中點開更多,尋找相關問題。
聚微量產品相關
手機直接在聚微量公眾號菜單欄:培訓課程-聚微量幫助中心
進入幫助中心后,不需要描述具體問題,只需要直接輸入問題關鍵字搜索
比如:抽獎,就會出現所有與抽獎相關的問題
電腦端也是一樣的操作步驟:
公眾號入口幫助中心只需要輸入關鍵詞就能快速定位問題,以圖文的形式進行指導,簡單明了,大大提高了商家解決問題的速度。
官網系統學習
如果想要系統地學習聚食匯產品功能,熟練運用各種營銷玩法,在排隊網官網(http://www.paidui.com):伙伴平臺-培訓中心查看。
這里有聚食匯所有產品的使用視頻教程,不同產品分門別類,簡單直觀,可以幫助商家快速,準確的學習整個軟件功能和營銷玩法。
號稱3分鐘學會絕對不是浪得虛名的!
當然啦,如果搜索無法解答的問題,直接在客服群里咨詢客服小姐姐,每周7天9:00-21:30隨時在線,隨時解答大家的問題哦。
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想讓顧客反復來店里消費?用好這個營銷功能就夠了!
聚微量產品優化啦!這幾個功能你一定用得上!
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