本期內容：會員數量積累到一定程度，但會員活躍度低。要如何挖掘會員價值，如何提高會員轉化率呢？
第二階段
第三課
海鄰家：有我們一起走過的路
1 現狀分析并提出解決方法
在針對性地進行營銷前，排隊網運營團隊分析了海鄰家橫崗店的現狀：
1.線上存在大量流失、沉睡用戶；忠誠用戶數較少且活躍度較低。
微信粉絲數 | 店內粉絲轉化率 | 會員消費占比 |
6888 | 13.02% | 29.51% |
2.位于小區附近，住宅用戶、家庭聚會較多。
運營團隊給出的解決方法是：針對現有不同會員類型，定向引流發券，減少用戶流失，節約成本，引流效果最大化。根據這個思路，結合三月份的節日，策劃執行了營銷活動。
2
活動主題
【38節特輯】今天，帶你家的女神嘗嘗“鮮”?
——女神們的專屬節日到了，一直忙忙碌碌的，也該在今天，享受一下女神的待遇吧~來一次說吃就吃的大餐，嘗嘗生活中久違的鮮吧~
活動針對住宅區用戶發起，38節當天，線上定向發券，圍繞“帶你家的女神嘗嘗鮮”這一主題進行活動營銷。
3 活動內容
女神們的專屬節日到了，一直忙忙碌碌的，平日里“柴米油鹽”也已經受夠了吧？那么就在今天，享受一下女神的專屬待遇吧~活動期間，線上會員將收到海鄰家為每個人量身定制的嘗鮮大餐，收到大餐的你，趕快帶上你家的女神，來享受一次說吃就吃的大餐，嘗嘗生活中久違的鮮吧~
卡券內容詳情：（3月8日15:00發）
注：滿300元使用,可與會員優惠同享，不與店內其余優惠同享；
活動規則：活動結束后，系統將統計未參與活動的線上用戶名單，根據消費頻次及習慣，有針對性的進行定性發券。
領取方式：點擊卡券進入領取頁面，領取成功后在“我的-優惠券”處查看。
4 活動執行
2017年3月8日 16:00，活動文章在海鄰家橫崗店微信公眾號推出。
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活動效果
發送人數 | 領取人數 | 使用人數 | 票券營業額 |
6573 | 400 | 26 | 12816.4 |
砍掉的不是利潤，砍來的卻是會員
秀色可餐！粉絲吸引轉化首選美食和美人
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一只大家都愛的“雞”是如何煉成的？
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