木屋精神就是拼!
疫情爆發期間,各家生意都很難做,小編也是;看在眼里,疼在心里。
但是上海市場卻出了個大新聞,在這兩天疫情最嚴重的時刻,營業額竟然還能近2W!危難關頭,這個團隊是怎么做的?
(店經理楊藝鋒在店里打地鋪)
上海嘉定寶龍店的店長楊藝峰在13號凌晨接到了通知,政府臨時決策,要店里除了一位剛入職三天的伙伴,對剩余全部的伙伴們居住的宿舍所在小區進行封閉式隔離。
楊店長也是第一時間向羅總匯報情況,羅總告訴他一句話:這個店你是店長,不要用打工者的心態去思考問題,要用進攻型的思維去創造價值,抱著贏的心態去處理問題,不找任何客觀理由!這句話讓他醍醐灌頂,瞬間明白自己應該怎么做。
遇見大事,不可以慌
楊藝峰告訴小編,當他得知店里伙伴全都被隔離了的時候,他第一時間整合了現有的資源和需要對外求助的清單。他從兄弟門店借來了伙伴,就這樣,組成了“臨時工作小組”,在店里開始了營運!正可謂是:面對疫情,堅守崗位,身為店長,穩字當頭!
小編給遇事冷靜的店長點贊!
店里的伙伴們雖然被封鎖了,但是他們是在所在的小區內可以自由走動的。于是店里做了個決策,讓被封鎖的伙伴們在小區內挨家挨戶做宣傳。
他們不僅是在本小區做宣傳,也把周邊小區全都利用上了,主動要求加入其它小區的業主群,甚至去和房產銷售溝通加群,以此來進行外賣營銷。這個團隊的伙伴們真的是做到了不放過任何一個潛在客戶!
新店開業到現在,他們目前粉絲群只有200人,但是這200人經過日常的互動都成為了高質量客戶。
被隔離的伙伴在里面做粉絲群運營,沒被隔離的店長帶著人在外面做門店營運。
每天9點開門,直到凌晨4點左右結束運營。由于缺少人手,他們就不分早晚班了,新伙伴張斌第一天就自己連續干了21個小時才下班。楊店長和胡斐連續干了16個小時才得以休息。羅智慧大哥也是忙完了上午的工作,中午十二點就趕到了店里一直幫忙到凌晨3點。
斐姐負責樓面開檔,新伙伴張斌負責開出品的檔。楊店長負責整體協助并解凍檢查。由于這兩天借調來的伙伴是不固定的,就按照當日來幫忙的伙伴的強項技能來分配任務。剩下的人就做一塊磚,哪里需要哪里搬!
出去配送的時候,最遠的一次是15公里。開車去配送的楊店長不小心把車鑰匙弄丟了,難免有些沮喪,但是想到營業額就又立刻興奮起來!重整旗鼓再次燃起狀態!
他們通過內外聯動、里應外合式的“圍剿戰”被他們拿下了勝利!
逆天改命,沖上一波
據悉,往常嘉定寶龍店一定是周邊所有餐廳最后一個結束營業的。現在是疫情期間,他們也是周圍餐廳唯一一個抗拒心理恐懼敢開啟營運的。當別人躺在家里吃老本的時候,嘉定店的伙伴們已經在尋求改變,找到了突破口。
楊店長和他的伙伴們永遠相信:壓力是自己給的,心態也是自己決定的,一切源于自己,“我命由我不由天”!只要付出,必有回報!楊店長有著很強的進攻型思維,他始終認為做人就是要敢想敢干不服輸,羅總的教誨和斐姐的專注于細節,身為店長的他會繼續努力學習和吸收,然后把這些“秘籍”都傳承下去!
屋檐下
end
小編思來想去,這家店在這次疫情中到底贏在了哪里?最后覺得應該是贏在了他們這個團隊的凝聚力和奮進的思想上。他們有不破樓蘭終不還的氣勢,整個團隊沒有為任何客觀條件找借口,都在做自己力所能及的事情。
楊店長借此機會,向來嘉定寶龍店幫忙的兄弟們致謝,感謝大家伸出援手,支援寶龍店。
疫情還在繼續,就像楊店長一直和小編強調的一樣,不看眼前要看未來,相信自己,相信公司,沒有過不去的困難,春天馬上就要來了!
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