常聽到的一句話，細節決定成敗。
對于外賣商家來說，顧客愿意點你們家的外賣，絕不僅僅是因為你家的產品好，還可能因為你產品細節做到位。
比如菜品描述，有的外賣商家店鋪描述非常差，體現不出來菜品自身的價值感。
菜品描述像這么寫，有訂單才怪
一些商家為了促進下單，就和顧客玩“欲擒故縱”，把產品名字取得花里胡哨的。
有些有耐心的顧客會想“先下單吧等送來就知道了”；
碰到一些脾氣差的直接就不點了，心里還想“這什么傻玩意兒”，直接負分！
頭條君在平臺上看到過很多外賣描述的，有這樣的：
1、一個字也沒，白花花一片。比如：——-。（啥也沒有）
2、不玩情懷就難受的。比如吃了這碗飯，給你戀愛般的感覺。（戀愛是什么感覺？不懂）
3、簡單的一個菜名，但是連查字典都找不到解釋。比如吃歡喜XX飯，全是牛XX鍋。（你到底賣的是什么？）
感覺作為一個顧客，想點一份外賣也是不容易。
顧客進你們家外賣店就是為了吃飯，結果你和人家玩文字游戲。
簡單點，商家表達的方式簡單點。
基本描述：賣什么，賣多少，什么味道
商家在做產品描述的時候，首先要做的就是起碼得讓顧客知道你在賣什么。
做產品描述最基本的要求，就是寫明產品的主要成分、注明好食材配料等。
如果是套餐搭配，就表明套餐里包含有哪些產品。
對于一些特殊品類，尤其是做下午茶的。需要在產品分量上做好標明，適合一人、兩人還是多人。
對于某些容易造成誤解的，也要在產品描述當中做好標注。
比如圖中商家，如果沒有做好標注，顧客以為要送一顆鹵蛋，結果最后只送來了半顆，這不就是典型的找差評嗎？
有時候不是你做的產品不好，而是顧客壓根就不喜歡這個味。
標注好是酸甜還是麻辣，避免因為顧客想吃辣但是卻點到一份清淡菜，結果惹來差評的尷尬。
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基本的大米青菜小土豆，每個商家都會有。
但是你如何讓顧客在萬千品牌當中“獨寵”你一人，就看你有沒有牛逼的背景或者格外出眾之處了。
“來自新西蘭、意大利、泰國、東北黑米……”
這些聽起來就牛逼壞了的食材源產地，就算商家不說，顧客在心里已經給出了加價預期。
但是需要注意的是，要根據產品實際描述。
現在顧客的嘴巴厲害得不行了，你究竟是烏克蘭小乳豬還是速凍保鮮調料包，顧客一口就嘗出來了。
通過公布產品的制作方式，可以增加產品的價值感。
比如外賣店鋪的介紹，張亮麻辣燙的湯是骨頭熬制，經典烤鴨是用20種中藥材熬制12小時等。
除了快餐品類，對于一些特殊產品，在描述的時候可以做好備注，并給出相應的建議，會增加顧客對于商家的好感度。
建立情感連接：營造用餐場景，講述品牌故事
通過營造一個場景，在顧客心理建立一個此時此刻就應該吃這個的心理設想。其實這就是典型的“打廣告”。
當年一句“下雨天和巧克力更配哦”不知道幫德芙多賣了多少巧克力。
品牌故事相當于家世背景，一個身世清白的人品質也不會差勁到哪里去。
一個具有品牌故事的產品也可以建立顧客對產品的信任感。
外賣產品描述看似只是簡單一些文字，但是對于商家來說，不僅僅是描述事實，還可以暗戳戳地“打廣告”。
顧客都點進來看了，你一句話都不說就干站著這像話嗎？
要做一個外賣單王，首先就要利用好一點一滴可以促進下單的資源。
如果你對于外賣產品描述有什么好的意見或者案例分享，歡迎在評論區留言回復~
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