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沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳叔10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察。
一位餐飲老板除了營銷不會啥都會,老板搶了廚師的活,老板搶了服務員的活,老板搶了保潔的活,老板搶了收銀員的活,老板搶了采購的活。
老板這一天就是忙。
一位餐飲老板說,我原來用一個廚師一個服務員一個配菜,每天營業額2800多,結果月底一算賬不怎么賺錢,現在我把廚師和配菜都辭職了,自己干,一天賣1000多,菜上不去,客人招呼也不打,扭頭就走了。
雇用一個服務員,每個月也要2000多,只好把服務員也辭掉,讓我老婆當服務員,這樣夫妻倆干,為啥還是不賺錢?
有廚師,有配菜,有服務員的時候,我反而過得很輕松,還能少賺點兒,當我想多賺點錢的時候,把他們都辭退了,夫妻經營反而越來越累,還不賺錢了。
我說,開飯店是個辛苦活,尤其是老板親力親為,自己上手干,累意味著生意好,不累意味著生意不好,累不累?現在都不賺錢了,還不如之前雇人的時候賺錢。
開飯店想賺錢,就需要做好開源和節流,開店就是給員工打工,給房東打工的一個過程,當你不想給他們打工,你想節流,你想多賺點錢,你想給自己打工。
通過辭退廚師配菜服務員,減少三個員工的開支,別看這三個人工資一般還都不低,節流之后成本自然就降下來了。
節流降下來了,顧客為什么少了?因為工作效率低了。
來了客人沒有?沒人服務,顧客點了菜沒人去切配,夫妻倆成了全能人員,來了客人,前廳后廚一頓亂忙。
菜品上不去,顧客不滿意,老顧客流失,新顧客投訴。
最后導致生意嚴重下滑,你之前每天能賣2800,菜品服務環境都不錯,認為自己是全能,想多賺點錢就把他們辭退了,想通過節流贏得利潤,你的想法嚴重錯誤。
開飯店想賺錢,重要的是開源,之前2800的營業額你要通過方法策略,招數能做到3800 4800,辭退了廚師和配菜自己干,這么做帶來的結果就是把自己變成了這家店的瓶頸,說明后廚的效率不夠,出品速度慢。
如果你回到當初的調整點,可以這樣做,月底一算賬,發現一個月流水75000,稍微能賺點錢,這個時候不要裁人,雖然賺得少但至少不賠。
一家餐廳的營業額等于客流量乘以回頭客乘以客單價。
這個時候讓廚師把廚房管控好,穩定菜品質量,確保顧客回頭,通過逆襲營銷,提升客單價,提升利潤。
作為一名小老板,重要的是考慮如何能夠提高客流量,提高顧客的進店率,去想辦法引流更多的顧客進店,讓更多的顧客進店消費。
老板就要為店里帶來人帶來更多的人,而不是去搶服務員的位置,廚師的位置。
如果你的餐廳菜品好,服務好,環境好,千萬別想著去截留,辭掉廚師,辭掉服務員,全都自己干,這種做法是錯誤的。
當你想提升客流量,提升營業額,想多賺錢的時候,一定要做好營銷,引流拓客,留客鎖客,讓更多的顧客持續回頭消費。
而不是自殺式的,通過裁員,減少開支,到最后菜品跟不上,服務跟不上,顧客不滿意,顧客流失了,營業額下滑了,你這不是在自殺嗎?
把廚師服務員辭掉,他們在你隔壁開一家更好的店,你不是傻眼了嗎?開店當老板盡量不要把自己變成這家店的平靜,不會炒菜的老板一樣能做個好老板,不會服務的老板一樣能做個好老板,不會采購的老板一樣能做個好老板。
會服務的服務員,不做服務也能當個好老板,會炒菜的廚師,不炒菜也能當個好老板,開店想賺錢,重在思維。
這個思維就是,你把時間用在賺錢上還是省錢上?
你是怎么做的?
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