在一個注重顏值的時代,消費者對于外賣包裝的訴求也在逐漸提高,在餐品質量差異不大的前提下,那些包裝好的商品,更具市場競爭力,加深消費者印象,激發顧客再次購買的欲望。
如何定義好包裝?
1
普通玩家——重基礎
能滿足基本的外賣包裝需求。
·不易變形
·密封包裝
·保溫環保
·方便攜帶
·能裝餐具
2
中級玩家——重效率
提升商家的出餐,率符合商家屬性的包裝
用餐的時效性決定了外賣注定要拼效率,像一些具有特殊性的食物,例如湯面,餃子等在接單后烹飪再包裝的做法,大大降低了出餐率。
效率=盈利能力,像現在普遍選用的“飯菜分離”和“湯食分離”的包裝,就可以在接單前就把打盒的工作做好,接單后直接打包配送,大大增加出餐速度。
提升騎手配送效率,符合高效的配送場景
因為紙袋具有經濟環保并且輕便利于印刷等特點,是很多商家首選,筆者稱之為外賣包裝1.0時代,然而由于紙袋容易漏撒,串味,更多商家采用分離紙袋過塑料袋,外賣的包裝也隨之升級為2.0時代,這樣不僅既能把餐摞起來,節省店內碼放空間,也能節省配送小哥箱子的空間,從而有效提高配送員的人效。
外賣包裝1.0
外賣包裝2.0
外賣包裝2.0
3
高級玩家——樹品牌
如果產品再好,它的包裝不出眾,也很難脫穎而出。視覺上的統一對于培養消費者的品牌辨識度,精美的外觀能夠吸引人的目光,從而不斷加深用戶對于品牌印象,促使用戶重復購買。
資金有限,如何控制成本?
1)控制材料成本和倉儲成本
一般來說,包裝的成本包括材料成本和倉儲成本。
一份外賣包裝的成本(包括餐盒、筷子、紙巾、袋子等)控制在客單價的1/10以內是比較合理的,謹防過度包裝,增加不必要的成本。
在倉儲成本方面,一次性采購的量越大、從供應商那里拿到的價格會越低;但同時很多中小餐飲企業的需求量是有限的,采購過多反而需要倉儲成本,因此需要在采購量、采購價格和倉儲上尋求平衡。
2)按需購買
用更多的方式呈現品牌,而不是更高的成本。就訂單量來看,單獨開模也會耗費不必要的成本。所以經營者也要從經營角度出發,審時度勢。
如何設計好包裝,提升銷量?
包裝也能提升銷量?
當然可以,除了餐品的硬實力,也要有包裝上的“軟實力”,不少商家借包裝來輸出一種文化,當顧客點餐時,拿到手里的早已不僅是一分外賣。
我是以下類型商家,怎么設計外賣包裝?
不同餐食有著自身的特點,包裝有著不同的著重點,用戶是不知道自己要什么的,他們或許能指出不好,但你的洞察與行動力決定了你服務的滿意度。
1)中式簡餐、快餐、商務餐、米粉、餛飩、麻辣燙類食物
做到菜飯分離、湯食分離,紅圈所示容易開啟。
2)餃子、燒麥等餡類食物
做到不擠壓、不粘連。
3)小龍蝦、螃蟹、皮皮蝦等手剝殼類食物
做到齊全的吃蝦裝備,錫紙包裝保暖不外漏、衛生、易開啟。
4)壽司
做到單一壽司獨立包裝,謹防擠壓、口味互串。
5)火鍋等持續加熱類食物食物
從鍋具、贈送水果到去味劑一應俱全,拉升整體檔次。
6)披薩、甜品類食物
做到用一個小支架,防止擠壓塌陷。
7)水果、果切類食物
做到拼盤品類多,隔離防串味。
老板們,外賣包裝的這些案例,你們get到了嗎?
-END-
主編丨彭景 視覺丨馬聰
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