• 【769】張大寬 | 被員工喜歡與信任的老板,都有這兩個特質

    2020年07月03日 | 第[769]篇原創

    作者 | 張大寬

    來源 | 餐謀張大寬(ID:dkxy029)

    轉載授權請聯系(ID:BG9FBG)


    六個字,加油干

    –張大寬


    1

    如何做一個被員工喜歡的老板(管理者)?

    這問題簡單不?

    看似很簡單,總共也就這幾個字。

    但是,經常能聽到看到的,是員工對老板的吐槽。

    《燃點》這部電影,不少創業者都看了。

    而令大眾印象最深的,也許并不是那些創業者,而是那句“這個傻 B是我老板”

    當老板,咋就這么難呢?

    外面扛著壓力,里面還要給員工保證,結果兩頭還都不討好。

    是不是感覺很不公?

    但,反過來想想,賺了錢,老板分的也最多,是不是也就不那么“不公”了?

    2

    再回到前面那個問題,如何做一個讓員工喜歡的老板(管理者)?

    目前,市面上有上千(上萬)本書在講,還有很多課程、節目都在講。

    為啥這么大工程呢?

    就是因為,這是個大工程,是個千古難題,恰似“如何做一個人民愛戴的皇上”。

    “那你這篇文章,能說明白這事情?”

    嘿嘿,肯定不能了,要是千把字能解決這個問題,那我得有能上天的本事才行。

    所以,我決定換一個方向來說這個問題。

    試想一下,如果要讓一個人喜歡你,你是不是要做很多讓他喜歡的事情才行?

    那如果要讓一群人喜歡你呢?你得做多少事情呢?

    所以,咱們調轉一下方向,咱們考慮考慮,“如何不讓員工討厭”?

    哦吼,是不是瞬間簡單多了?

    喜歡的東西太多了,而討厭的就那么點,不是嗎?

    所以,順著這個方向,咱們做好兩件事情,就成了!

    這兩件事,總共六個字

    “不遷怒,不貳過”,從哪里來的呢?《論語》

    接下來,我挨個來說這兩件事情,只要你去踐行,你的員工絕對不會討厭你,而且還會佩服你,喜歡你,放心踏實的跟著你干。

    3

    “不遷怒”

    老劉早上開車去店里,早高峰路上車挺多。快到紅綠燈了,老劉就早早的變換好車道,準備左轉。快停車的時候,突然右側頂上來一輛車,明擺著要加塞。綠燈一亮,老劉頂了一腳油,沒給加塞的車機會。

    拐過彎來之后,加塞沒得逞的車,一路別了老劉好幾次,老劉忍無可忍,開始了幾輪對別。直到老劉快到店里,兩人也沒有分出勝負。

    停好車,老劉這氣也不打一出來,什么玩意,加塞還有理了,還別我,奶奶的。。。

    剛到店門口,看到小趙急匆匆的進店。老劉看了一眼表,9點15。小趙遲到了15分鐘。

    老劉把小趙叫到跟前,劈頭蓋臉就是一頓批,干啥的人呢,說了多少次按時到崗,按時到崗,就你小趙總遲到,別人都能按時上班,為啥你就不成?

    小趙剛張口說“我”

    老劉馬上制止“我啥我?”“就你有理由,就你有借口,別人咋都沒有?年紀輕輕的,不上進,天天遲到,還想干啥?”

    老劉就差那一句話沒說出來,就是“能干干,干不成走人”。

    小趙也不再說啥,只等老劉說完了,悻悻的去換衣服干活。

    中午出餐的時候,小趙接待態度也不好,說話挺沖。好巧不巧,又遇到了一位“火氣很大”的顧客,倆人從罵戰,升級到了全武行。結果雙雙被請進局子,折騰到晚上才處理完畢,直接經濟損失上萬。

    處理完事情回來,老劉召集大家開會,再次批評小趙意氣用事,不顧店里規章制度,犯下嚴重錯誤。。。

    剛說了一半,小趙脾氣也上來了,我來上班的,不是當孫子的,你高興不高興,逮著我們就是一頓批,老子收你這個氣呢,不干了!

    和小趙關系好的另一位兄弟,也說,不干了,何苦受你這個氣。這一下走了兩位。

    到這,想必你也看出來了,老劉脾氣不好,而且把早上開車生的氣都撒在了小趙身上。小趙呢,則把這個氣撒在了顧客身上,倆人火撞頂梁,造成了不希望看到的結果。這是標準的遷怒于人,幾方都是受害者。

    如果老劉是你的老板,你愿意給這樣的老板干活嘛?

    大概率不會吧,哪怕為了錢,也會謹小慎微,戰戰兢兢的。

    那,如果老劉不遷怒于小趙呢?是不是大概率,就不會有這樣的結果了。

    同理,家庭中,事業上遇到問題,心情不好,回去收拾孩子,孩子又把怒氣撒在其他地方,如此一環套一環的惡性循環,是不是很可怕?

    但這就是我們的日常呀。

    說有一位禪師很喜歡養蘭花。有一次他外出云游,就把蘭花交代給徒弟照料。

    徒弟知道這是師傅的愛物,于是也小心照顧,蘭花一直生長得很好。

    可是就在禪師回來的前一天,他不小心把蘭花摔到地上,蘭花摔壞了。徒弟非常擔心,他自己受罰倒不要緊,他害怕師傅會生氣傷心。

    問問自己,如果你是禪師,你會怎么處理?

    禪師回來以后知道了,并沒有生氣,也沒有懲罰。

    他告訴徒弟:“我當初種蘭花,不是為了今天生氣來的。”

    如果你的老板,像這樣的高僧一樣,你愿意給他打工嗎?

    肯定愿意了,境界在那放著呢,對吧!

    那么,就去做這樣能夠“不遷怒”的老板,你的員工絕對不會討厭你,反而會喜歡你,信任你。

    4

    “不貳過”

    能做到“不遷怒”,基本上就已經成為了“討厭”的絕緣體了。

    同時再做到“不貳過”,那就真的不給員工討厭的機會了。

    所謂“不貳過”,就是說,同樣的坑,不會跳第二次。

    在看明白如何不重復掉坑之前,我們得先探討一下,為啥會重復犯同一個錯誤。

    阿勝開過三家店,三家店都失敗了。

    第一家店,阿勝總結的結論,是選址不對。

    第二家店,阿勝總結的結論,是人群不對。

    第三家店,阿勝總結的結論,是品類不對。

    每一次,阿勝都能找出一個明顯的外界原因,同時還會輔以“大環境不好”等等的說法。

    看起來,也是有條有理。

    這樣屢戰屢敗的事情,是不是在身邊也常見?

    阿勝三次失敗所總結的原因,實質上都是表象。

    真正的原因,沒有看清自己到底在做啥。

    每次都是聽別人說這個賺錢,趕快干。就沖進去干了,結果一干一個陪。每次陪了,媳婦要說他,他就說怪品牌商加盟坑人,怪朋友介紹的夸大其詞等等。

    三次失敗,都像是電影在重復播放一樣。

    每次失敗,都有人怪。

    深層原因是啥?是不是“失敗不怪我”

    當每次的失敗,都覺得“與自己無關”的時候,還能看明白坑與坑的不同嗎?

    大概率是看不清的。

    看不清,別說二過了,三過四過都是正常的。

    貳過的原因,還是“沒有正確的認識自己”

    只有正確的認知,能夠經常反思自己,才能做到不貳過。

    5

    “不遷怒,不貳過”,這兩件事,不是并列關系,而是遞進關系。

    只有做到不遷怒,才能做到不貳過。

    不遷怒,意味著有擔當,能夠正面看待問題與困難,能夠經常反思自己。

    遷怒的深層原因,是“這事情不怪我,怪別人”。當有這種思想的時候,犯同樣的錯誤,才會是理所應當的。

    只有一個人能夠冷靜下來去反思,才會有正確客觀的評價。

    因此,只有能夠直面問題,從自身找原因,才能做到不貳過。

    這兩項技能,真正考驗的,是“自我控制”的功夫。

    管得住自己的脾氣,就能不遷怒。

    記得住自己的經驗教訓,就能不貳過。

    能做到這兩點的人,又如何不被員工喜歡呢?

    想要員工喜歡你,就從這兩件事開始吧。

    加油!


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