今日,美團宣布啟動七項商戶幫扶措施幫助商戶一起抗擊疫情。
措施包括武漢地區傭金免除、免費精品課程、3.5億專項扶持金,以及100億優惠利率貸款等。
美團7項服助措施
線上點單、無接觸配送成餐飲解藥
持續疫情災害以來,外賣配送、跑腿服務等成為消費者減少外出、避免與人員接觸不可或缺的防范措施。
基于此心理,美團、餓了么、KFC都已開通無接觸配送服務項目。將餐食放至于消費者指定地點,消費者自行取餐。
除此外,在眾多茶飲品牌營業店面或捐贈一線抗災人員的奶茶等產品外賣中,均開始了放置制作人員體溫讀數的“安心卡”。
而在此之前,喜茶也早在GO型門店中開始了茶飲取物柜的嘗試。消費者通過小程序點單后,制作人員將飲品放置門店取物柜,消費者自行取用。
▲喜茶自助取茶柜
這一縮減服務時間的措施,卻在此次災害中有了特殊意義。
一個視頻中顯示,某奶茶店大門僅留一條縫,門上寫著僅接受平臺點單。對于現場點單不予接受。
美團7項措施的扶持,在消費習慣開始改變的災后,或將幫助這個“黃衣軍團”爭取更大的市場與人心。
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