剛剛,奈雪在其官微上發布了“燃爆益生菌計劃”,文章取了個很撩人的標題:快喝!你這個“小腰精”。
其實,益生菌在茶飲上的應用,已不是新鮮事,奈雪此前自己就做過,還有coco、1點點等一眾品牌都有此操作。
但,奈雪這回又做出了什么新意?此外,對于中小門店又有什么價值?
coco、1點點、奈雪菜單上都有益生菌飲品
益生菌在茶飲上的應用,為老生常談。
益生菌被科學認定對人體能產生確切健康功效,例如,增強人體免疫力、促進腸道消化系統健康、降低血清膽固醇、預防骨質疏松癥,等等。
近幾年,它被做成制劑——乳酸菌、雙歧桿菌在食品中大量應用,當然也包括茶飲,比如1點點和CoCo的乳酸菌系列產品、奈雪的百香果多多,還有KOI的百香養樂多、黑瀧堂的檸檬乳酸菌、50嵐的葡萄柚養樂多……
在做法上,都為乳酸菌+水果或茶底,經攪拌搖勻出品,體現出不同風味。黑瀧堂搭配的是檸檬+椰果,KOI用的是百香果,50嵐則用的是葡萄柚。
對于養樂多的搭配,沒有太多的禁忌,幾乎都可以搭配。火龍果、青瓜都可以入飲。但不建議做成熱飲,因為養樂多飲品在運輸和儲藏中以10℃下為理想溫度。
50度以上益生菌將大面積快速死亡,所以無論從風味還是功效上,都不適合制作熱飲。
在常溫下,1天左右其活性菌再次繁殖。7天左右菌會過度發酵。此時的養樂多飲用時會有有別于本身的酸味,不建議再飲用。即使沒有產生變質,其功效也將喪失。
奈雪的“益生菌計劃”有何新意?
純粹從技術的角度上,奈雪的計劃談不上創新,乳酸菌(雙歧桿菌)+橙子的應用,只不過在乳酸菌(雙歧桿菌)原料的選擇上,這次用的不是養樂多,他們采用世界500強企業——美國杜邦公司的產品。這在某種程度上,奈雪也為自己打上了標簽,建立了壁壘。
真正意義上的“新”,體現在營銷宣導上。“燃爆益生菌”和“小腰精”的結合,奈雪已經擺脫了產品的具體物理形態,上升為對一種生活方式的倡導,賦予了產品濃厚的精神屬性。
“喝什么好?”或者“喝什么健康?”
這是年輕消費者站在奶茶店前,或者手指在屏幕上劃過餓了么、美團等外賣界面時可能會思考的問題。
當可口可樂、百事和星巴克開始談健康、有機,投資酸奶公司、做冷壓果汁的時候,這也是食品公司、原料供應商、品牌商和市場研究機構想知道的問題。
而據《紐約時報》預測,健康潮流不可逆,益生菌/益生元被加到食品飲料里,將幫助食品品類進行革新。
同時,市場研究機構歐睿國際的相關數據顯示,中國消費者是17個國家中最重視益生元和益生菌的群體,超一半的中國消費者表示這個非常重要,人群比例相較排名第二的國家高出21個百分點。
與此形成有力佐證的是,北京大學公共健康中心的一項研究指出,至2030年,每4個孩子中,就將有一個是超重的。屆時,中國將有5000萬兒童的體重被列為超重或肥胖。
“要么瘦,要么死!”這不僅僅是個人健康意識的問題,背后還涉及著社會的整體價值。
為什么不大張旗鼓地把益生菌加入到茶飲中?這也是奈雪喜茶等品牌的牛逼和高級之處。我賣的不是產品,我賣的是情懷,這事實上也契合了95后、00后的身份渲染和個性化表達。
據了解,“燃爆益生菌計劃”為奈雪的年度之作,整個計劃將燃爆2019年全年,其新品也將在除新加坡之外的所有門店出售。
對中小門店的啟示
在既有的條件下,怎樣讓消費者與你的品牌有高粘性并形成忠誠度?產品的口感和風味是基礎,但持續給你的產品和品牌賦值,是更大的命題。這也是本文的價值所在。
一個經常被引用到的數據:茶飲的主要消費群體22-35歲的年輕人占了70%。相較于過往年代的消費者,現在的年輕消費者越來越在乎自身的標簽。消費產品不再是為了滿足功能屬性的需求,實際上是為了表達自我。
了解現在的消費者,哪怕從一個小點切入,你的品牌和產品也會新生。茶飲發展到4.0時代,關于產品和品牌的認知獲得,從原料的安全健康,到品牌的優化,再到生活方式的營造,已經進化到小到細枝末節的價值和情感雙向溝通和浸入。
全世界24000家星巴克,雖然口味相同,但門店風格卻大相徑庭,每一家門店設計都與當地文化完美相融,這讓每一位當地人看見星巴克就油然而生出一種歸屬感。對于消費者來說,星巴克帶來的不僅是一杯咖啡,更多的是一種生活方式。
喜茶在成都開出黑金實驗室后,又在武漢漢街開出插畫實驗室、熱麥實驗室、周邊實驗室、娛樂實驗室。繼成都的麻婆豆腐軟歐包后,為貼合武漢地域文化,喜茶則又推出了熱干面軟歐包。
怎樣恰當、自然而又優雅地切入本地生活,奈雪和喜茶都做到了很好的落地。
產品的研發,就是尋找與彌合與現實需求產生的裂縫,這是喜茶創始人聶云宸說的。按照現代營銷管理學的說法,產品開發和營銷的本質就是不斷尋找矛盾點的過程,而后的重構則是尋找舊模式和新用戶、新趨勢的沖突點。
例如,社交時代,在朋友圈分享,需要美圖,給飲品做出分層和高顏值;你需要身份認同,通過價位和效應的組合,給你輕奢感;你對健康有需求,代糖原料的應用,以及更多自然有機原料的攝入。這都是不斷分析需求和解決問題的過程。
奈雪的“燃爆益生菌計劃”事實上也在完成上述工作,不斷尋找,再加以縫補和彌合。
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中國飲品快報
編輯|小W 版式|小N
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