明天你休息吧,我們來開店就好!
不,我還能堅持!
休息,必須!
這是一家奶茶店兩個合伙人之間簡單的對話。
開業因做買多少送多少的活動,4個人,最高能賣出500多杯飲品。但由于前期籌備,加之高強度的工作,這個小團隊在第二天出現了成員帶病上班、體力透支的狀態……
今天,我們講一個關于飲品店夢想與現實的真實故事。
1
宋羽(化名),一個早已步入而立之年的中年人,在開奶茶店前也做過其他生意,賺的不多,但還算成功。偶然接觸茶飲后,被其強大的市場前景所吸引。
作為門外漢,為了了解這個行業,他與團隊從上海喝到蘇州,再從長沙嘗到廣州,大大小小的品牌看過近50個,拿出積累的收銀條,半年多的時間喝飲品的花銷將近2萬。
仔細比較后,宋羽更看好三、四線城市或學校市場。他的觀點是這兩個市場相對發展較慢,消費者更看重性價比,屬于基本需求。而商圈等成熟市場的飲品已經上升至“精神需求”,需要通過各種“包裝”提升其價值,占領消費者心智。
相對來說,三、四線城市,學校市場操作更為簡單,易于他這樣的新人上手。
2
跳過宋羽團隊產品研發、裝修設計、門店選址這些環節,我們直接進入他的小店開業時所發生的一切。
做買多少送多少,宋羽的想法是買任意產品,都送主打產品。目的就是讓別人了解門店的特色。這個決定是在開業前兩天臨時決定的,其合伙人并不知道詳情,對于原物料儲備、大批量制作等細節也沒有商議。
開業那天,因門口掛的橫幅,生意出奇的好,顧客一直絡繹不絕。但問題也隨之出現,許多產品根本無法做出,造成大量堆單,收銀員只能在解釋后又去備料區、雪克區幫忙。
更為重要的是,在第一天打烊后,一個成員已經無法發聲,體力嚴重透支。就在大家討論是否要暫停活動時,宋羽更是語出驚人,不僅要送,還要連送一周。原因很簡單,效果很好,第一天就賣出了300多杯。
3
為了解決堆單問題,宋羽對送的產品重新規劃,找出幾款能夠快速出品且能批量制作的產品進行活動贈送。第二天,順暢了很多。但新的問題也再次出現。
聽聞宋羽開店,不少朋友前來祝賀。生意結束后,好心的朋友為宋羽提了不少建議,比如品牌不夠具象化,產品沒有突出主題,買多少送多少這種手段完全是價格戰,容易讓消費者感受不到價值。
聽著朋友們的各種建議,宋羽喝下了不少酒。他沒有反駁朋友們的良苦用心,只是講出了自己的真實想法。
他說,做生意最怕沒人進來,如果能吸引顧客進來,只要不破壞原則,就是好方法。
他說,工作強度太高,自己有時也要崩潰,但如果沒有生意,所有人可能崩潰得更徹底。
他說,制作時可能還有太多的不規范,但對于從未開過店的他們來說,不在高效率的工作中發現這些問題,這些問題可能也會出現在以后。
他說,你們說的那些品牌的成功經驗,或許確實有奇效。但那僅僅是別人的,自己用了,真的就可以那樣成功嗎?
4
喝過酒的宋羽,在促銷第三天時仍然早早的到店里,備料、做衛生。讓人驚喜的是,那些前兩天叫苦連天的合伙人并未因身體原因請假或曠工。
他心里很明白,合伙人的行為不僅是自己身先士卒的原因,更因為他們有一個愿望——要開很多店。但如果連一個店都開不好,又何來成百上千的店。
促銷結束后,宋羽和團隊預估生意會有所下滑,他們的想法是趁這段時間大家輪流休息一下,將這段時間出的問題做次總結,找到解決方法,并開始招人培訓,為下一個店面做準備。
他說,自己曾想過開店很累,但沒想到這么累,但還好合伙人們能夠保持思想統一。團隊用了近一年的時間籌劃開店,總結了許多別人的經驗,并非是為了現學現賣,而是在這些經驗中找到屬于自己的路。
如果真的用別人經驗而成功,那就真的變成了別人的影子,而非自己。有的苦和彎路,還是要經歷一下才會更有收獲……
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中國飲品快報
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