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麥當勞因為改名換姓火遍海內外,在國內快餐行業已經是屬于頂尖地位,也需要熱點炒作嗎?為什么海底撈已經做到行業老大了,還在改變自己的原有的logo和店面環境?肯德基是國際知名餐飲品牌,卻每年花大量的錢在廣告上投放上?
可能你是一家新開的小店,或者是一家有著百年老字號的老店。餐廳該如何找到自己記憶點,讓顧客第一個想到你呢?并且讓這個閃光點能持續發光發亮,源源不斷支撐餐廳的生意?
一:借東風追熱點:七夕節,西貝說愛
在七夕節前后,西貝做了一個“說出你的愛,西貝幫你曬出來”的活動。只要報名成功會給你制作一個專屬的告白海報,提供表白鮮花和最佳位置,同時會在你告白時店內的電視同步顯示出你的告白海報。
其實這一場景也很熟悉,只不過是在電影經常會出現在西餐廳之中,西貝就是利用自家餐廳的資源和平日一直主打的”I love 莜“主題結合,配合七夕這一節日,讓你在電影中的場景搬到你的生活中立馬就讓人覺得浪漫起來。
借的是熱點,本身就有話題性,可以直接拿來用,也是餐飲人慣用的手法。但是,大家造的東風是否合適企業的品牌?借勢做話題營銷并不是在門口貼張“王者榮耀段位打折”海報那么簡單。如果話題不夠新穎,不夠新聞性,大家的關注度也不會提高。
二、不走尋常路:高調“拒客”
很多餐飲人最省事的做法就是跟風,別人做什么他就跟著做什么,也不會過多考慮是否適合自己。但是,成功的往往是那些有自己的風格和品牌特點的餐廳,不跟著別人走,反其道而行之,走自己的路。
胖哥倆肉蟹煲是深圳一家剛創立不久的海鮮餐廳,但是在大眾點評的人氣已位居前20,好評口碑都居列深圳排名前列。除了肉蟹煲還有油燜巨無霸鍋,但是最有特點的是午市限號80個,晚市限號100個。
創始人認為,除了產品之外,這些都是無關緊要的,沒有什么比做專業的肉蟹煲更重要。也正是這種“不走尋常路”的風格,不僅贏得了消費者的青睞,還引起無數餐飲人的興趣,成為餐飲圈的話題談資。
三、改善裝修,引進智能化系統
能自帶話題性的餐廳,必然已經有了自己的知名度和粉絲量。比如KFC的KPro、海底撈的優雅設計以及喜茶的粉紅主題店,這些品牌在整個餐飲界的知名度都是數一數二的。
一種新潮的餐廳能在朋友圈刷屏,原因有三:
一是打破了消費者對品牌的固有認知,煥然一新的風格與傳統的品牌印象形成了反差,因此能引起關注度;
二、在同行中,因為這些品牌的體量夠大,身后有無數的跟隨者,他們的存在就是行業發展的風向標,甚至小小的風吹草動就是餐飲業未來的發展方向。
三、引進專業化智能設備,旗魚點餐智能化設備,能節省餐廳成本,一鍵下單收銀,不需要排隊等候,方便了餐廳和顧客的時間。
是因為這些不論是品牌搭建還是設備引進,任何舉動都能帶來話題,自己就是品牌作為營銷的載體,這樣的品牌也就無需借助外力來做話題營銷。
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