“看起來像個小蘿莉，沒想脾氣硬的很！”
“她長得挺可愛的，可我看到她還有點害怕…”
“98年的她比我小，我還要叫她老師呢~”
她叫羅麗娟，人送外號“蘿莉”，現在是華南區運營支持中心的訓練部主管，可誰能想到4年前是被店長“騙”進木屋的。
2015年，羅麗娟高中畢業后，托關系進入了深圳一家工廠，因為哥哥是流水線生產經理，所以初出社會的她備受關照，但是干了不到半年，她就選擇離開了工廠，原因也是因為自己是“關系戶”，只要線上一出問題，其他人就會推給麗娟，說：你去找你哥啊！
那時候的麗娟只想快點長大想快點獨立。2016年，她離開了工廠，在羅湖京基100找到了一份看上去很體面的工作——金融投資推銷員。總是聽到“原油”“杠桿”這樣的詞，雖然不太明白，但聽起來很厲害，18歲的麗娟幻想著自己能在這里成為深圳精英中的一員。
四年前，我被店長騙進木屋
事實上，人生的路總是起起落落落…一個月不到，老板跑路，公司倒閉，工資沒拿到一分錢。
身上只剩下一百塊錢，本想著早日獨立的麗娟奈何囊中羞澀，不得不投奔了在大芬租了房子的母親。
在大芬，麗娟第一次邂逅了木屋燒烤，看到招聘廣告的她心想先一邊在這干個兼職，一邊找工作。面試時，店長問她有沒有全職工作，在麗娟回答了沒有之后，或許是當時太缺人，店長說：我們木屋不招沒有固定工作的兼職，你看你要不要先做個全職試試。
糾結再三，麗娟說：那就試試吧！至少這里不會被騙還包吃包住。
試工的第一天，麗娟特地穿了一雙新鞋，可沒想到的是一個燒烤店工作量居然那么大，四個小時不停地收臺，腳早就起了水泡，鉆心的痛。這一天，比18年里的任何一天都要累。
第二天，麗娟去店里本想跟店長說清楚自己不想干了，沒想到剛好碰上員工大會，店長拉著自己又是上臺自我介紹，又是吃東西，還拉進了員工群，面對這么熱情的店長，“不想干了”的話還沒說出口，一會兒工夫就辦好了入職手續。
直到后來自己當了管理組才知道，木屋根本沒有“不招無固定工作的兼職”的說法。
失敗過，也收獲成長 本想著干滿一個月就走，結果一干就是半年。2017年3月，麗娟還競聘上了前廳主管，這時的她不過19歲，是當時最年輕的前廳主管了。 競聘上前廳的麗娟被調到當時深圳唯一的虧損店——泥崗店擔任前廳主管，雖然明知道這家店跟難搞，但彼時的麗娟一點都不害怕。 年輕的心總是想干出一番成績來證明自。可事實是沒有經驗、年輕氣盛的她總是為了店里的事和店長兩天一大吵、三天一小吵，雖然都想把店里做好，卻越來越心累，越來越看不到希望，有時候還會責怪店長為什么總是不聽自己的建議，說不定自己的方案是好的呢？說不定這樣做了就會有成績呢？ 在泥崗店這半年，除了瘦了十斤，什么都沒留下，原來，空憑一腔熱血一點用都沒有！ 麗娟萌生了離職的念頭，但她還不想當逃兵，直到2018年1月一個機緣巧合，她來到了后勤——維安部當行政專員。 行政專員的工作相對門店管理組來說壓力沒那么大，主要負責采購、報銷、組織老A實操等等，雖然看上去輕松了不少，但這些工作需要更多的細心和耐心，再火爆的脾氣也會被一張張單據一個個審批一封封郵件磨平。 另一方面，這份工作需要經常和分店溝通，要“好好說話”，經過維安部一年的磨練，麗娟再次回過頭看以前，她說自己：既自大情商又低！ 2018年底，由于公司組織架構變化，取消了維安部這個部門，麗娟被訓練部的譚老師“看中”，要到了訓練部，開啟了在木屋的另一段征程。 最耿直，也最認真 由于有管理經驗，麗娟除了做行政工作，還開始接觸了分店打分工作，由于她的耿直和嚴格，在木屋流傳著“碰到羅麗娟來打分就涼了”的傳說。 她嚴格到什么程度呢？有一次去東門打分，值班店長認為扣分太苛刻，遲遲不肯簽字，找了麗娟理論一番，最后值班店長找來了店長，又找來了督導，接著跟麗娟理論，麗娟還是堅持不改分，她說：雖然很理解東門店的運營特殊性，但也給了時間給店里做調整，該怎么扣的分就怎么來。 還有一次在西麗二店打分，本來應該9點下班的她，因為店長想改分的原因硬是被磨到了晚上十一點，彼時西麗二店的店長因為成績不好面臨淘汰，這時候一分對他來說都是至關重要。改一分對麗娟來說很簡單，只要睜一只眼閉一只眼就可能讓一個店長不用被淘汰，還能讓自己輕輕松松早點下班。 耿直如她，最終沒有改分，因為認真負責是底線。 雖然扣起分來“很欠揍”，但麗娟每次看到店里忙時，總會主動幫忙，認真＋勤快，為她保留了一份“好人緣”。 最無情，也最公正 除了“蘿莉”麗娟還有另外一個外號：木屋新員工必過的兩道坎。 第一道坎：新員工培訓 2019年8月，她的認真負責也受到虎哥的肯定，原本負責新員工培訓的她從組織者向講師轉型，從此多了一個“羅老師”的身份，負責從企業文化到服務到食品安全再到5S的講解。截止到今年7月，羅老師帶出近1000名木屋新伙伴。 第二道坎：技能考核 一方面麗娟是伙伴們尊重的羅老師，另一方面技能考核讓麗娟再次顯現“無情”的一面。 為什么這么說：來考試的伙伴只要技能沒達標，麗娟決不放水通過；伙伴考核沒通過或者錯過了考試時間，不僅會影響到自己的收入，還會降低門店的技能滿足率，當有店長來請麗娟“通融”一下時，她總是會笑笑，然后說：“沒辦法哦~”。 最“無情”卻也是最“負責”，她說：這是為了伙伴們能技能達標和保障考核的公平性。 到現在麗娟來木屋已四年有余，這四年麗娟經歷了許多，從入職的一個小白，到最年輕的前廳，再到經歷管理重創后轉戰二線，在木屋后勤逐漸找到自己的價值感，而她也已經從一個內向小姑娘變成了能站上講臺大大方方分享的羅老師。 “木屋的機會多發展快，總有一條路適合你。” 她也相信只要堅持努力下去，千城萬店，也會有她一份！ 這個不過22歲的姑娘，已經不再像同齡人一樣還處于任性散漫的年紀，如今的她耿直也認真、無情也負責，忙起來的時候一個月四天休都排不完，卻也樂在其中。 這就是羅麗娟的故事，沒有跌宕起伏，沒有轟轟烈烈，卻也在通往理想的道路上努力奔跑著。 愿每一個在木屋奮斗的你都能找到心中那盞不滅的燈！ 也愿這顆年輕的心永遠炙熱，永遠生機勃勃！ 球分享 球點贊 球在看
原創文章，作者：餐飲屋檐下，如若轉載，請注明出處：http://www.kmwhg.com/178041.html
