《餐謀長聊餐飲》
一輩子只聊一件事
爆品、單品是當下熱門的概念,很多餐飲商家都用這種思維模式帶動生意的發展,爆品的概念是從2015年開始的,當時刮起了一陣餐飲大躍進也就是餐飲消費升級風。餐飲市場的火爆也吸引了眾多的投資者紛紛入場。
01
爆品思維成就了不少品牌
入場的人當中,擁有雄厚資金實力的畢竟是少數。而有了雄厚資金實力的又發愁如何讓餐廳出名?要知道,當下的餐飲市場中,“酒香不怕巷子深”的年代已經過去了,現在的餐飲門店恰恰“酒香就怕巷子深”。
現在是互聯網的時代,互聯網承載了人類社會大部分的信息傳播路徑,各大流量池像是微信、微博等都是互聯網的信息散集地。基本上每一個熱點事件都是從這些信息節點開始發酵傳播開來的。這些信息節點也使得人們獲得信息變得快捷無比,同時也給商家提供了一個很好的宣傳平臺。
但是互聯網高度集中化的趨勢,導致信息過度集中在某幾個節點上,比如抖音。這一方面使得人們接受信息的渠道變得狹窄。另一方面對于商家來說,想要讓自己的信息被別人看到,必須花費巨大的精力和金錢成本。
所以在這種情況下,眾多的新入場者紛紛倒向單品、爆品的模式發展。一來,這一模式相對成本相對低廉,二來,依靠單品、爆品好打廣告、好做營銷。可以迅速讓你的顧客知道你的特色是什么,更容易的取得突破。
基于爆品思維,有不少的餐飲品牌被賦予了更多的能量,滿足了顧客的許多需求,在市場上也得到了肯定,像是西貝筱面村、費大廚辣椒炒肉、巴奴毛肚火鍋等等,這些知名的餐飲品牌都是爆品的擁護者,并且也是受益者。
這些品牌以爆品加強了產品勢能,突出了品牌記憶點,做到了餐飲競爭上的差異化,但是爆品思維所導致的結果不是必然的,同樣是需要有好的方式方法助力才能使爆品為品牌成功賦能。
如果盲目的去跟風做爆品,而沒有正確的方法,背后的危機也是重重。
02
爆品思維背后有何危機
從一些成功的餐飲品牌身上可以看到,爆品、單品概念是有其巨大優勢的。
但同時它也有其固有的缺陷,以單品出名的產品在市面上已經有了很多了。比如黃燜雞米飯這一產品在前幾年迅速躥紅,開遍大街小巷、全國各地。
但黃燜雞米飯作為一個經典的單品戰略產品,它的缺陷也是相當的明顯。黃燜雞米飯就只有黃燜雞米飯,這是大多數門店的現狀,雖然有的門店還做了一些黃燜雞的衍生產品,但效果都不怎么好,沒有本體黃燜雞米飯那么受歡迎。
黃燜雞米飯走紅之后,在巔峰時期,打開手機App,不管是在哪里,總能搜索到3~4家黃燜雞米飯,但來的快,去的也快,這一巔峰沒有維持多久,以后黃燜雞米飯的門店就有的倒閉,有的轉讓,大門店也在尋求轉型,而不只是只做黃燜雞米飯。
餐飲業是個快銷行業,每人每天都要三頓飯消耗量巨大,而且人們的消費水平,對美食的要求都是逐漸提高的,所以餐飲業也就一直都處于一個動態的發展當中,像我們現在吃的很多東西,放在以前都是沒有的。
我們吃飯的時候總是不固定一個菜,比如今天吃這個,明天就肯定會膩,因此很多的餐飲門店里面有各式各樣的菜品可供選擇,給了消費者更大的選擇空間。
但是像黃燜雞米飯這樣的單品門店就不一樣了。可能今天吃了一次黃燜雞,之后的一個星期都不會再吃了。這就是單品類最大的問題。
久而久之你就會發現,雖然你的單品賣的很好,但是你的營收卻是不如那些多品類的餐館。而且時間久了之后,你的這個單品產品就會慢慢過氣,不再受到歡迎。除非你不斷地迭代你的產品,但這往往是比較困難的,需要投入巨大的人力物力。
與之相對的,擴大單品所包含的范圍可能是更好的一種發展方法。比如像冒菜這樣的產品,雖然看起來是單品,但是里面卻有非常多的菜式可供選擇,麻辣燙、火鍋也是類似的性質。這可以延緩消費者對于單品的厭倦周期。
又比如你可以是像沙縣小吃這樣的綜合性質餐品,沙縣小吃是一系列小吃的集合,里面同樣包含了很多類別的小吃產品。又或者單品跟多品相結合的方式也是一種很好的方法,就像靠榴蓮披薩起家的樂凱撒,現在也開始推其他口味的披薩了。
這種方法就是以前的特色菜模式,只不過在以前特色菜的位置并沒那么重要,店家對于特色菜也并非那么重視。而現在你可以以爆品的模式打造你的特色菜,然后再添加其它一些菜式做為輔助,或者開單獨的生產線,讓你的菜式多起來。
目前這種模式做的最好的就是西貝莜面村了。爆品莜面積聚人氣,成為西貝的主打菜,同時不停的開發新的菜式,增加自己的品類豐富程度。“閉著眼睛點,道道都好吃”,成為了西貝爆品思維的核心,吸引到了眾多的顧客。
03
爆品到底該怎么做?
爆品時代,有人歡喜有人憂,但是要跟著大趨勢走還是做自己,這從爆品思維來看,爆品本身是沒有錯的,它是讓用戶尖叫到爆的產品,能夠迅速吸引到顧客。所以,在做自己或是做爆品風口之前,首先要知道爆品到底如何做?
大多數做爆品失敗的餐飲人,他們都把爆品當作了做餐飲的一種捷徑,認為任何一種產品都是能夠打造爆品的,然而事實證明,每種餐飲產品或者品類都有自己的生存方式。
因此想要讓產品徹底引爆,一定要從三點入手:
第一,讓顧客看到爆品有期待。
第二,讓顧客嘗到爆品有驚喜。
第三,顧客愿意為爆品自發的做分享、做宣傳。
當這三點做到后,爆品所產生的能量才能被放大。
不難看出,爆品思維的普適性并不全面,并不是所有的產品都一定要通過爆品思維去做大做強。因此,做自己還是跟風口,歸根結底還是要看你想要做什么產品、什么品類,對癥下藥才能提升做餐飲的成功率。
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