最近,“奶茶火鍋”火了。
這是個什么性質的產品呢?值不值得效仿?
在我看來,這樣的創新就是行業的“妖魔鬼怪”。
想要降妖驅魔,記住八字咒語:基本功決定基本面。
奶茶火鍋,是餐飲人耍的小聰明
基本功決定基本面。
這句話為什么要反復強調呢?
就是我們看到太多餐飲人,在追求創新時,常常不務正業。甚至,任何離譜的所謂創新,都能在餐飲業看到。
有人把餐廳裝修成廁所;有人讓服務員穿上比基尼;有人把美食做成便便;各種奇葩的創新,讓人防不勝防。
曾一度跟風無數的廁所餐廳(圖片來源:百度圖片)
稍微正經點的創新,也常常“毀三觀”。
第一個案例是年薪20萬,招聘985大學生當服務員。
2019年第一個工作日,河南一家餐飲企業就“叫囂”年薪20萬,招聘985大學生當服務員。
“誠”聘?(圖片來源:新浪微博@頭條新聞)
這套屠龍刀耍得,把裝逼的境界提升到了云端。因為河南根本就沒有985大學,只有一所211大學。
對此,就有一位餐飲人批評說,單憑這個嘩眾取寵的動作,就可以直接判定這家餐飲企業的基本功太差。因為不入流的餐飲企業,才有不入流的營銷動作。
事實上,用嘩眾取寵的創新,把自己搞成負面,往往是餐飲人經常耍的小聰明。
比如,最近大家都知道一家火鍋品牌,推出了奶茶鍋底的火鍋。
奶茶火鍋曾,嗯……(圖片來源:新浪微博)
盡管奶茶火鍋,在抖音上很火,提高了品牌爆光度。結果呢,消費者給予多個差評。
有一位消費者吐槽說,體驗一次之后,不僅不敢喝奶茶了,也不敢吃火鍋了。
產品太差的品牌,總喜歡稀奇古怪的創新
為什么餐飲人,總喜歡用不入流的創意,用嘩眾取寵的所謂創新,來吸引眼球呢?
根子上,還是基本功太差。
差到了連基本的審美能力都掉地上了。
事實上,真正的創新,有兩個衡量標準:一是能不能提高復購率;二是能不能提升美譽度。
而那家火鍋店推出奶茶鍋底,雖然在抖音上提高了品牌爆光度,但并沒有提高美譽度和復購率。所以,是失敗的。
那個“招聘985大學生當服務員”的火鍋店,消息一爆出就引發爭議。這意味著,任何認知正常,工作能力強的人,都不會選擇這個“奇葩”的公司。
此話題一出,便上熱搜(圖片來源:新浪微博)
因此,對于眾多中國餐飲企業來說,當你沒有好的創新時,埋頭做好基本功就是最好的成功。
特別是在這個創新泛濫的年代,很多時候,不創新或許就是最好的創新。
因為,很多所謂的創新者,其實連基本功都沒有做好。
誰做好基本功,誰就可以獲得超越平凡的力量。
因為,很多時候,消費者需要的不是創新,而是安全可口的美食。
就像你在高鐵站、在機場,之所以選擇肯德基、麥當勞,就是放心。
最讓消費者放心的,還是基本功帶來的信任
(圖片來源:大眾點評)
有意思的是,觀察中國餐飲業,會清晰地看到兩條完全不同的路徑。
產品太差的品牌,總是喜歡搞出各種稀奇古怪的創新。而基本功扎實的品牌,只需用好食材提升品質,就能達到四兩拔千斤的力道,贏得消費得的信賴。
品牌太差的餐飲企業,總喜歡挑釁道德底線,搞噱頭。而強勢品牌,遵守道德,尊重人性。
所以,有金句說:事出反常必有妖,人若反常必有刀,言不由衷定有鬼。
因此,在2019年,當你困惑時、迷茫時,不妨多念叨念叨這句咒語:基本功決定基本面。
基本功沒有,其他是0
(圖片來源:百度圖片)
華為任教主的“創新”指南
那什么才是好的創新呢?
如何才能提升基本功呢?
華為任教主在2019年的華為一號文中,清晰地,明確地,指明了方向和方法。
任教主說,“一切工程問題,首先要思考能否通過技術解決,當前技術無法解決的問題,暫時由管理手段代勞,同時不停止尋找技術手段。”
商業有邏輯,成長有路徑。希望朋友們少做一些嘩眾取寵的創新,多做一些扎實的基本功。
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