同樣是放假，為啥他家店鋪能抓住這波線上流量？

圖 | 外賣頭條

近日，3位商家聚在一起，談論起了今年國慶節店鋪營運問題。

顯然，大部分餐飲人都表現出“只要地球不爆炸，我們不放假。”壯士斷腕般的毅力。

國慶7天，謹防排名降權

國慶小長假馬上到來，部分商家選擇堅守崗位，尤其在一些旅游城市、熱門城市。去年長假期間，外賣訂單同比增長52%，其中“旅游外賣訂單”增長60%。旅游訂單漲幅可觀，要求商家在假期做好訂單準備。

今年8月，攜程發布了《2019國慶旅游趨勢預測報告》表示，按照去年的增長趨勢，預計2019年國慶旅游人次有望達到8億。且綜合在線搜索預定人氣，今年國慶旅游接待人次最旺的十大城市預計是——重慶、武漢、杭州、西安、成都、廣州、北京、上海、南京、天津。

但是國慶假期營業，商家有哪些注意事項？有哪些活動能為店鋪“加權”?

01、營業

首先，應注意營業時間。

據商家反映，去年，因為地處社區，假期單量減少，從上午十點開業，到下午五點就選擇關店了。結果，7天排名跌出了地區前20名。

假期，節日流量變化大，消費隨意性強，因此，保持高峰期營業時長，做好及時接單，尤其避免出現拒單等行為，影響店鋪信用。

其次，活動價格。

國慶期間，商家盡量保持和日常一致的經營狀態。在滿減活動及折扣商品中，切忌出現漲價、調小活動力度等行為，導致一定時間內交易訂單和交易額減少，平臺會自動降低排名權重。

02、營業設置

店鋪營業狀態，無論是閉店還是營業，店鋪經營狀態一定設置清楚。

同時，想要歇業的商家一定要設置好“假期歇業”時間，以及歇業時長告知顧客。

假期即將結束提前兩天開業，進入節后預熱期。號召顧客回歸。可開啟大量紙質、線上宣傳，吸引客戶群，增加線上點擊量，激活客群。

某餐飲品牌微信推送

03、后臺功能

合理開啟后臺功能。緊跟后臺活動，提升店鋪曝光，增加曝光機會。

時值假期，推出新產品，優化套餐，強化服務體驗。

如何進一步優化管理？

配送、產品、運營，外賣店鋪如何為自己“加權”？

外賣君就店鋪展示環節，收集了一些商家給顧客的公告、便利貼文案，商家在應用中可進行部分借鑒：

① 地球爆炸篇：

地球不爆炸，我們不放假。宇宙不重啟，我們不休息，歡迎下單!

地球沒爆炸怎么能放假？！

只要地球轉，我就不斷給你們做飯。

365天全年無休！放假是不可能的！

② 奮斗！工作——雞湯篇

放假？休息？不，我是鐵打的。

假期是努力賺錢的時候。

一入外賣深似海，從此假期是路人，我永遠都在，直到天荒地老，加油~

③ 歡度國慶篇

春節不打烊，國慶不放假！

歡度國慶，我們在××等你！有時間沒時間都可以上××點餐。

感謝你們對工作的認真，對商家，客戶的負責，給你們一個五星好評！

祝福祖國昌盛，人民安居樂業，這個時候怎么能讓歡樂的人們餓著呢， ××店隨時等候您的訂單……

④ 暖心陪伴篇

顧客就是上帝，堅持就是勝利！

放假是不可能的，××客戶那么好，怎么可能離開他們呢？

我們的誓言是：全心全意為人民服務！只要干不死！就往死里干！

為了更好的照顧好新、老顧客的胃，我們決定不放假。

顧客是我們的衣食父母為了大家我們可以長時間不休息，只要客戶吃的高興我們就開心。在這里祝福大家節日快樂。只要你們吃的開心我們再苦再累也不怕。在這里我也要好好感謝平臺對我們無微不至的關懷，還有我們經理帥哥的關心。總之一句話：謝謝大家。祝全國人民節日快樂！

⑤ 自黑吐槽篇

等這個假期等了一年了，還歇業？家里有礦？

反正我是不休息，自從干上這一行就不知道什么是十一。

干就完了，廢話那么多干嘛！

你們放假我放單，生意興隆啊~

來爆單吧，12小時無休。

結語：

總之，國慶假期的外賣運營需要做好準備，抓緊這波線上紅利。

關于十一店鋪運營，你有什么想說的，歡迎下方評論區留言。

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