一周大事件丨“無錫戰事”近況不佳，滴滴能否攪動外賣行業大混戰

雖然此次的價格戰，很多用戶都大呼過癮，商家覺得有利可圖，外賣小哥們更是日賺千元，仿佛所有參與方都能獲利，但一旦市場和消費者趨于冷靜，這樣的價格戰終究缺乏理解。

喜茶完成4億元B輪融資 投資方為美團點評旗下龍珠資本

喜茶在最近完成 4 億元 B 輪融資，投資方為美團點評旗下龍珠資本。這次與龍珠資本接觸并較快敲定融資，一是出于雙方理念一致，二是認為喜茶和美團今后會有更緊密的合作機會。

龍珠資本創始合伙人朱擁華認為喜茶不是傳統餐飲，而是新零售品牌。而談到雙方合作，他表示美團在數據積累、運營系統方面都有深厚積淀，能為喜茶提供協助。另外由于美團在海外生活領域也有布局，能助力喜茶向海外擴張。

對于喜茶剛剛開通外賣服務，喜茶創始人兼CEO聶云宸表示除了在店里享受空間體驗與飲品外，在家享受這杯喜茶也是一種場景；在廣州、深圳喜茶已經分別有 20 家以上門店，產能可以支撐外賣。在外賣業務中也在不斷改善體驗，比如設計了專門分裝芝士的芝士碗，配送范圍盡量在 2 公里內。

訂次外賣信息就泄露？用戶信息安全任重道遠

4月23日，據新京報報道，外賣平臺用戶信息遭到泄露。賣家、網絡運營公司以及外賣騎手參與其中，每條信息最低不到一毛錢，卻精確到你的姓名、電話，訂餐地址等私密信息。

（外賣平臺用戶信息：來自重案組37號）

賣家通過在所謂的“電話銷售群”中專門出售外賣訂餐客戶的信息，數據的來源被透露是由美團系統內部人員提取，每天更新4萬條左右。每天中午會更新一次數據，到晚上能夠銷完，每一萬條價格從700元到2000元不等。

一些網絡運營公司通過自己的軟件在代運營外賣店鋪中掛在一些商家后臺，從而自動抓取用戶信息，搜集信息后打包倒賣，而商家信息就更輕而易舉。

包括部分美團騎手在內的一些送餐員也參與其中，利用用戶信息牟利。部分騎手售賣的用戶訂餐信息價格稍高，但卻可以確保是當天，包括從哪訂的餐和訂了哪些餐都可以售賣。

針對多家外賣平臺用戶信息被泄露，外賣平臺美團、餓了么相繼作出回應，就此情況全力排查，和有關部門保持著積極協作。盡全力保護每一位用戶的信息安全，保障行業健康、良性發展。

阿里巴巴打造“新零售之城” 盒馬將十城同時開店

4月26日，阿里巴巴集團提出將打造“新零售之城”，用阿里踐行的各項新零售服務，協助各大城市全面提升市民生活品質。同時，阿里宣布盒馬將在北京、上海、杭州、蘇州、成都、深圳、西安、南京、武漢、廣州等10個城市同時開出10家店，這意味著300萬用戶將同步升級享受“盒區房”服務。

不同于傳統的商超的生鮮食物零售，市民不僅可以到盒馬店內進行選購，還可以選擇購物APP與商超對接，足不出戶就可購物。此外，盒馬會根據不同城市地區消費者的需求，調整店內商品結構，現有的商品結構也是動態調整的，根據用戶的消費數據和商品供應時時更換。

阿里用一年時間完成新零售三部曲。從點的突破開始，各種零售業態分頭躍進，自然形成涵蓋“吃喝玩樂衣食住行”的阿里新零售八路縱隊。由此聚力成面，在“新零售之城”的維度上，推動著商業基礎設施的整體完善和消費體驗的全面提升。最終將合流成“城市讓生活更美好”的中堅力量。

同樣是快閃店，想念面條品牌玩出新高度

近日，想念和京東聯合在鄭州惠濟萬達開了第一家面條快閃店。事實證明，盡管快閃店沒那么新潮了，但它的作用效果從未消退。

想念立體地表達出“親友常聚，感情常敘”本次快閃的主題。正如想念的廣告語“想念不如見面”一樣，微信里寒暄問暖，始終不如一次見面。

通過快閃面館的形式，讓食材更加貼近生活，讓消費者進一步體驗到品牌豐富的產品，想念面條新推出的口味面產品如重慶小面、熱干面、刀削面等等。還特別展出了自己的創新產品——口味面和全新升級的麥胚面等。

想念面館采用的是傳統甩面結合快閃舞蹈的方式。一方面讓品牌和空間更為融合，另一方面也達到獲取流量的目標，去吸引著商場的年輕人，同時抓住“陪伴”這個點，給年輕人提供一個想念的契機，形成傳播話題；并通過與顧客建立互動，促進分享，以“陪伴”主題引起消費者的情感共鳴。

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