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“吾愛吾師,吾更愛真理”古希臘偉大的哲學家亞里士多德說。
學習是該有的,只是這種外賣,勸你不要學。
不知道什么時候,玉子屋幾天時間,就成了餐飲外賣領域的頭條。
自從被拿出來當做經典的外賣經營案例,一直飽受好評。
日均訂單13萬份,員工700人,一天一道菜,這些字眼每個讓人看到之后夠驚訝不已。
讓我們再來回顧一下玉子屋的介紹。
玉子屋,是一家面向事業單位銷售便當的公司,成立于 1965年,致力于滿足商務人士 “希望午飯更便宜、更好吃、更健康” 的需求。玉子屋堅持每天只為顧客送去一種便當,便當統一價格為 430日 元,只要一通電話或者網絡預訂,玉子屋就可以將便當送到顧客手上。
玉子屋采用分組送貨的配送方法。如負責離工廠較遠區域的送貨車裝上比預估訂單略多的便當先發車,在完成配送后和后發組取得聯系,再對便當不足的區域進行補足,憑借現場送貨員的優秀合作,將廢棄率控制在最低限度。
對于這樣一個企業,我本著學習的態度來分析研究,無論是食品加工,物流配送,玉子屋的很多方法值得借鑒,但從報道中的分析來看,無論這是不是真實的玉子屋,這是我勸你不要學他的理由。
圖注:這就是玉子屋的外賣,看出來跟中餐的區別了嗎?
圖注:這就是玉子屋的外賣,看出來跟中餐的區別了嗎?
天然基因,日本菜品柔性的溫度要求
在國內,溫度一直都是困擾外賣專家們的問題,而且一直以來都沒有被很好地解決。“做有溫度的外賣”已經成了很多餐飲公司突出的特色。
在國內,烹炒油炸,放在日本就不太適應。畢竟兩國的生存環境不一樣,飲食習慣差異很大。
在日本,菜品基本上是生魚片、小菜、料理為主,拌飯、蒸菜等是家常便飯。所以日本的很多菜是對溫度的渴求度不太高。(請參考上圖外賣菜品,跟中國的涼拌菜絲,醬汁鹵肉有幾分相似啊)
天然的標準化加上后天的改造
此圖是玉子屋的菜品圖,可以看出玉子屋的菜品,菜品天然具有標準化的成分。如果讓中國的烹飪大師看了,是不是會說,這個菜交給我徒弟的徒弟去做好了。
我泱泱大國的烹飪文化幾千年,而日本才存在了多少年?當然這并不是貶低,而是說兩個國家飲食文化差異很大。
據一個日本的留學生朋友說,日本的菜基本是不怎么用油的,而且有些菜操作還是比較簡單。的(KFC,麥當勞的標準化跟菜品有很大關系,有一部分天然的成分)
圖注:欣賞下日本的家常菜,有啥感覺?
外送時間的可延遲性
也正是以為以上兩點,沒有對溫度苛刻的追求和天然的標準化,可以延長外賣的外送時間。
一份蓋澆飯,在國內,1個小時送到顧客家里,會是什么樣子?但是一份生魚片,涼菜絲,外送的時間是不是可以延長一點呢。
利率5%,0.1%的損耗,實在是微利
鋪天蓋地的報道,把玉子屋的成功歸結于他的商業模式,完美的系統協調。而實質上,各環節的磨合在國內的案例不在少數,具體自行百度。
我們看一組數據,日均130萬的營業額,按照5%的利潤,減去0.1%的損耗,1300元,減去700人(按照每人80元人民幣/天)日均人工5.6萬的支出,日均利潤0.77萬人民幣,這還不包括每天的車輛折舊,燃氣,維修等日常支出。
不算不知道一算嚇一跳!
是誰把他捧上了天,差點亮瞎我的狗鈦合金眼。
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