• 【187】張大寬 | 餐飲想多賺錢,要么不同,要么便宜,要么不同還便宜

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    2018年

    11月18日

    只要思想不滑坡,辦法總比困難多

    每天一篇原創文章,這是第【187】

    如果你給我的

    和你給別人的是一樣的

    那我就不要了

    ——三毛

    顧客不缺選擇

    友誼商店那一代的人們,都體會過物資匱乏,供不應求的時代。

    物資是通過分配獲得的,買肉要肉票,買布要布票,買電視機都要有指標才行。

    在那個時代,你的產品是什么樣子的,并不重要,只要你能生產出來,就不愁賣不出去。

    而到現在,滿大街都是廣告,過個雙十一,賣家比你都著急,恨不得跑到你家吧東西送到門口讓你看看要不要。短信跟不要錢一樣全天轟炸。

    背后的原因是啥?無非是供給大于需求,顧客的選擇太多了。

    三毛說,如果你給我的,和你給別人的是一樣的,那我就不要了。

    而顧客卻說,你賣給我的,和別人買給我的一樣,那我就選便宜的。

    競爭有多激烈,相信你也清楚。

    便宜不賺錢,不同又太難,臣妾做不到啊

    是啊,三高一低困擾餐飲人多少年了,便宜,還要有利潤,可員工工資不停地漲,物價也不停的漲,房租也不停地漲,已經貼地飛行了,再降價,都活不下去了。

    可站在門外看餐飲的人,總覺得餐飲這玩意,毛利率那么高,一根黃瓜,幾篇蒜,切吧切吧就敢要18,憑啥呢,太暴利了。

    還有人說,餐飲,毛利率都是60%以上,太賺錢了,餐飲老板太黑了。打五折才是正常價

    而實際上呢?多少老板想哭的心都有,都這個毛利了,都沒利潤,再降價,別鬧了,真不賺錢啊。

    降價困難重重,那做不同呢?

    “能有啥不同啊,餐飲同質化太嚴重了”

    不知道你有沒有這樣的想法,真的這么嚴重嗎?未必吧,有興趣的可以看看之前這篇文章

    面對現在的市場,想要賺錢,要么做不同,要么做便宜,當然了,你能做到既便宜還不同,那就就是真NB了。

    如果你還覺得不同太難,不知道從何做起,下面這六個原則,供你參考,從這六點出發,試著尋找你的不同。

    六大原則

    如果你的店,或者你的某些菜品,具有以下六個原則其中一項或幾項,能體現出與別人的不同,大概率就會被顧客選擇并傳播

    與眾不同的設計

    比如說,像我的顧客康總的店,她店里有幾道特色菜,很出彩,容器也選的好,不少顧客去吃了都覺得不錯,包括當地的美食大咖嘗了之后還發了朋友圈夸贊。

    高辨識性

    比如當年剛出來的分子冰激凌,烏云冰激凌,大多數人沒見過,你去買了體驗了,走在街上就有人好奇,回頭再給朋友介紹一下,這不就是談資嗎?還有撒鹽哥的招牌動作,不都是很有辨識度的嗎。

    實用性

    比如近兩年興起的輕食主義,這就讓愛吃又想減肥的人看到了希望,有些店的位置并不好,但生意也挺好,就是解決了吃了不怕胖的問題,被顧客傳播。

    誘因

    誘因,就是你的不同,還能讓顧客明顯感受到,還能誘發顧客主動去傳播。

    誘因最常見的,就是蹭熱點,比如當年寶寶離婚案,很多店就打出了心疼寶寶,帶寶寶名字的人進店就給與相應的折扣。

    再比如前一陣的萬圣節,有些店就推出特色南瓜,蹭熱點玩的最好的就是杜蕾斯了,有興趣可以看看他們的文案和廣告。

    所以,在你設計菜品或者活動的時候,千萬別搞的讓顧客摸不到頭腦,弄個人沒見過的菜品,叫不上名字也說不出來怎么好,大概率是失敗的。之前的二月二,龍抬頭,一家店就推出組合套餐,小龍蝦加鴨頭的拼盤,朋友圈發出來訂單就爆了。

    一定要和熟悉的東西掛鉤,別悶著頭搞什么柬埔寨菜,冰島菜。

    情緒

    有情緒,更容易沖動,比如你經常看到朋友圈一些不轉不是中國人之類的,這就是對艾工人們的情緒,那么對于你來說,你的菜品和活動,也可以圍繞情緒來做,抗戰勝利紀念日,你就做退伍軍人到店送套餐,老紅軍到店免單,有正能量,還能引發顧客傳播,留下口碑。

    故事

    講故事這個能力,做銷售的一般都是基本功,故事講得好,顧客來得快。

    其實每家店,每個老板都有自己與眾不同的故事,無論是一路創業,還是的菜品打磨,一定都有故事。

    之前一個同學給我說,他朋友就會編故事,去外地開了家面館,苦苦思量不知道怎么突出,結果就編了個故事。

    弄了個大鍘刀放在店里,面搟好之后就拿鍘刀來切,叫做鍘刀面。還把故事和當年的包大人聯系了起來,說當年包大人堂上的鍘刀就是祖上給做的,后來機緣巧合就用這個鍘刀來切面,包大人吃了贊不絕口,就傳下來了。

    故事真假我也沒有甄別過,反正講的有頭有臉的。

    六個特征,可以多點,也可以主攻一點,都能夠幫助你讓你的菜品,你的店成為不同,被顧客傳播

    要么不同,要么便宜,要么不同還便宜

    先說不同,就拿胡辣湯來說吧,單純從產品上,無非就是口味更好一點,用料更多一點,對于大部分經營者來說,能做的也就這樣了。那還能從哪些地方不同呢?

    比如說環境吧,有一家胡辣湯店,做的是河南胡辣湯,不是西安回民的胡辣湯。產品中規中矩,給65分,但店里的環境很好。

    在西安,絕大部分胡辣湯店都是街邊早餐店,店里面昏昏暗暗,大鍋只在門口,旁邊一個電餅鐺或者大油鍋,要么做水煎包子要么做油饃頭。路邊的小桌上埋埋汰汰,地上都是擦完嘴白色的紙團,若不是趕時間湊合一口,估計你不會喜歡這樣的環境。

    而這家店呢,裝修風格輕快明亮,暖黃色的光鋪滿了店里,窗明幾凈,出餐口是大理石的臺面,擦的很干凈,后廚明亮,所有員工都是統一的工服。

    看到這樣的店,你是不是也想體驗一下呢?說不定會去還會給朋友說,哎,我今天去了一家胡辣湯店,環境賊好,味道也不錯,價格還不貴(實際價格比街邊攤貴了一點)。

    如果你也喜歡喝胡辣湯,愿不愿意去呢?

    再說便宜,便宜的前提,就是你的成本要足夠低,一個朋友之前給我講,他在上海,他們樓下有一對老夫婦,做快餐盒飯,一份15元,每天排隊,要知道,在上海15元的快餐意味著什么,即使是全家711的盒飯,也要這個價格了,但這對老夫婦多年也沒漲過價,就是夫妻二人經營,最關鍵的是,房子是自己的,他們住一樓,背后就是自己家里,不租房子不顧員工,所以才能做到如此低價。這,你不一定能學的來。

    既不同又便宜,這種事情就更難了。

    餐飲上,想降低成本還不降品質,只能通過提高內部流程效率和擴大規模,之前文章里提到過濟南的超意興,如果有機會你可以去看看,同等品質,價格確實很便宜了。他們的裝修,一般都是參照快餐店的標準,環境上也比街邊攤要高一個檔次。

    你看,即不同,又便宜,還賺錢。對了,超意興還是濟南的放心早餐工程,所以,這也不是誰都能學到的。

    從難度來看,做不同,最好操作,其次則是便宜,最難做的就是即不同還便宜。

    瘋傳六原則

    瘋傳六原則,結合到你的菜品和你的店,不一定能讓你變成第一,但超過一半的對手,還是能做到的。

    在剩下的那一半里,能做到前30%,就能賺到錢了。

    這六個原則,都出自沃頓商學院的教授喬納伯杰所著的《瘋傳》一書。

    此文也是讀過這本書之后的一點感悟,分享給你,希望對你有用。

    張大寬

    只要思想不滑坡,辦法總比困難多!

    想解決餐飲難題 想改變經營現狀

    來和大寬“一對一”的聊聊吧

    封閉思考不如借助外力指導

    精明的老板懂得用最短的時間解決問題

    猶豫和拖延才是一個老板最錯誤的決定

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