• 【119】張大寬:學別人做社群?你那叫微信群,和社群沒一毛錢關系

    點擊上方藍字,關注“餐謀張大寬

    2018年

    9月13日

    只要思想不滑坡,辦法總比困難多

    每天一篇原創文章,這是第【119】

    加群,是為了退群?

    一周前,小梅去新開不久的炒雞店嘗鮮。

    這也是小梅種草了一周的店,因為被好幾個同事安利過,看了點評的評價還都不錯,尤其他家的鹽焗雞胗可謂一絕,桌桌必點。

    去了之后,按照同事的攻略,小梅就點了炒雞和雞胗,確實如大家所言,味道很好,非常滿意。

    吃完結賬的時候,老板娘就很熱情的讓小梅加到了他們店的顧客群里面,今天加群,贈送一瓶飲料。

    老板娘說,這個群是福利群,以后有什么活動和優惠都會第一時間通知大家。

    有福利,有贈品,那就加了吧。

    小梅加進群里之后先去設置了群消息免打擾,發現群里已經有了三百多人,過了沒一會,陸續收到了群友們的消息,有聊炒雞的,有聊其他美食的,有曬旅行照的,還有新聞直播的,還挺熱鬧。

    回到家里,拿出手機點開微信看了一下,為促銷西999條。

    習慣性的點了一下,然后翻看了一下之前的消息,還有點意思。

    過了兩三天,入群的新鮮感也沒了,偶爾看到群主@所有人的消息,也懶得點開看了。

    大概過了一周,小梅發現,之前天天999+消息的群,現在一天只有幾十條了,又過了一周,發現平均每天只有一二十條了。

    點進去看看,出了老板的今天到店送飲料的消息,就剩下小程序推廣和牛皮鮮廣告了。

    而在這個期間,還有一些人來加小梅的微信,一看來源都是通過群里來的,開始通過了兩個,結果都是大硬廣強行朋友圈霸屏的微商,不假思索就刪了。后來一看來源就不再通過了。

    小梅一直想不明白,為啥老板不在群里清理一下這些發廣告的,或者針對這個群有個規則呢?

    其實她不懂,老板不是不想,而是不敢,因為這都是顧客,顧客是上帝,咋能得罪上帝呢?

    可是他不明白,讓這幾個上帝,得罪了其他大多數上帝,到底哪個合適呢?

    學樣子,學不到根上

    很多店,看到別人做微信,自己也就跟著做,別人建群,自己也跟著建群。

    學習模仿沒毛病,這是進步的必然階段,但能不能再學的時候走點心啊,學點精髓啊!

    一點精髓沒學到,只學了點皮毛,建個微信群,就以為走上了互聯網+了?您那最多是糊來王+。

    微信群本身就不好做,就連盒馬都做不好。

    對的,您沒看錯,我說的是馬云爸爸的那個盒馬。我手機里有兩個城市的盒馬群,一個是死群,偶爾盒馬的工作人員在里面發一兩個優惠促銷的信息。

    另一個已經淪為廣告群了,動不動就是煩人的小程序和辣眼睛的廣告消息。

    看到這,是不是覺得不可思議,以盒馬的運營能力和人員配備,都做不好社群,自己又要收銀,又要顧后廚,還要運營社群,簡直就是不可能完成的任務啊!

    沒錯,就是不可能完成的任務。運營社群,沒有專人維護,壓根就別琢磨。

    就像生孩子一樣,您把孩子生下來,沒人帶沒人養,任其自生自滅嗎?這是標準的坑娃啊。

    所以我說,沒學到根上,沒看懂原理,整出來那個四不像,還不如別整。

    前兩天咨詢我的讀者,開業時候就建了微信群,結果從最高的300多人,變成現在的80多人了。

    你那個不叫社群

    很多老板們現在開始建立微信群,維護顧客關系,這個方向是沒問題的,是符合目前的營銷趨勢的。

    但你在做之前一定要搞明白,什么是社群,社群的功能是什么,社群能給你和你的顧客帶來什么樣的好處。

    首先,社群要符合以下三個特征

    1、有相同理念

    2、有共同目標

    3、有相同愛好

    現在,你可以參考上面三個店,看看有幾點符合你現在群。

    如果都沒有,恭喜你,你建立的“社群”就快要成為死群了。

    建立社群,對商家來說,是為了更好的與顧客鏈接,拉近距離,產生信任和偏好。

    而對顧客來說,加入商家的社群,一定是要能從中獲益,無論是情感還是物質,至少要占一樣。否則就成了商家的自嗨廣場。

    只能叫做微信群,而不是社群。

    那,群就不能玩了嗎

    微信群,不是不能玩,而是要有技巧,有門檻,有條件的玩,沒這幾個前提,還是別想那么多了。

    否則建了群,不但不會被顧客認可,反而會種下一堆爛口碑。起不到一點正面的效果。

    就像上面小梅遇到的那個群一樣。

    群里發的東西,就能看出一個群的層次,牛皮鮮小廣告只會出現在電線桿上,五星酒店一定不會有,別說五星,如家漢庭也不會有。

    開店要有規矩,做社群也得有規矩。有門檻的社群,才不會淪為電線桿。

    比如您的店里要做社群,很簡單,只有充值1000以上的顧客才有資格。

    啥?那才幾個人,還值得開個群?別人的群都是三百人起步。

    對啊,那你就要把充值1000的顧客提升到300個啊,而不是吧起步數字降到兩位數啊。

    1000元*300人,好像是30萬吧,做一個價值三十萬的社群,是不是想想就很興奮啊!

    有可能嗎?

    必須有啊!其實通過微信就能把這事情干了。

    但,但前提,你的基本功得扎實,無論從菜品,環境、服務還是微信的使用,都要合格,否則30萬的社群就是空中樓閣,沒門。

    我微信好友里的老板們,能把朋友圈發好的屈指可數,絕大部分人都做的很差,要么是雞湯風,要么是三年前的微商風,還有長期不發的。

    讓我看著都覺得可惜,這么好的賺錢工具,別人用微信一年賺幾十萬,他們還在上面抱怨生意不好做。

    您說這到底怪啥呢?

    無論是社群,還是微信朋友圈,都是鏈接顧客的點,都能為店里產生利潤。你不做,這部分錢你就賺不到。

    別等到人家都賺了錢,你才反應過來,也許那時候就沒有你的賽道了。

    買別人的經驗,最快

    也想做賺錢的朋友圈,也想通過微信賺錢,但不知道怎么做。

    可以和大寬“一對一”聊聊,給你思路,方法,拿回去直接操作。你也有機會做價值30萬的社群。

    張大寬

    只要思想不滑坡,辦法總比困難多!

    想解決餐飲難題 想改變經營現狀

    來和大寬“一對一”的聊聊吧

    封閉思考不如借助外力指導

    精明的老板懂得用最短的時間解決問題

    猶豫和拖延才是一個老板最錯誤的決定

    每天一篇原創文章

    我的目標是讓你成為一個行動者而不是一個閱讀者!

    ●關注公眾號(dkxy029),更多干貨獨家分享

    ●分享這篇文章,與對的人共享價值

    ●歡迎評論區留言,表達你的看法

    著作權歸張大寬所有,轉載請聯系作者獲得授權,轉載請注明:作者:張大寬,微信號BG9FBG ,微信公眾號:dkxy029。轉載人的轉載行為,視為同意本條,轉載須附本條!已委托維權騎士(rightknights.com)為我的文章進行維權行動。

    長按二維碼
    和大寬聊聊賺錢的事

    喜歡就點一下“稀罕作者”為價值輸出CALL!

    餐老板資訊網,為全國餐廳老板,提供最新的餐飲經營技巧,了解最新的餐飲經營資訊,學習更多的餐飲營銷、管理、外賣、裝修,采購等經營知識

    原創文章,作者:餐謀張大寬,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/99581.html

    (0)
    上一篇 2018年9月13日 23:40
    下一篇 2018年9月14日 03:15

    相關推薦

    發表回復

    登錄后才能評論
    小程序
    小程序
    商務合作
    商務合作
    分享本頁
    返回頂部
    亚洲精品在线播放