在臺灣南部,各式茶飲連鎖一直層出不窮,有一家從高雄走出去的連鎖茶飲,主打養生飲品,以高品質的茶飲、日式禪風的店面形象為人所稱道,它就是圓石茶飲。
創立者楊竣杰對茶飲有獨到見解和味覺敏感度。因為興趣使然,在20歲初頭的年紀,他就有經營屬于自己的茶飲店的創業念頭。原本有思考過要投入連鎖加盟,但發覺大多數的飲料添加過多的化學藥劑,對人體并不健康,因此想要創立新的茶飲品牌。
在確立品牌的初始階段,為了與市面上的加盟品牌制造市場區隔,他從以樂活環保的角度出發,引進日本茶道的禪飲風格,將茶飲的淬煉,比喻為石頭從尖角磨成圓角的過程,于是誕生了“圓石禪飲”的品牌概念。
中式養生與日式禪風的清新結合
我們都知道,茶飲品牌要打造市場區隔并不容易。首先要確立與其他競爭者不同的經營特色,其次這種特色能不能為大眾接受需要一個長時間的檢驗,再次,一旦形成了自己獨具的特色,能不能抵御模仿者,保證上升優勢都是現實的問題。
圓石禪飲的區隔首先從“高成本”開始,“圓石禪飲”強調天然健康,因此楊竣杰在產品研發上下足苦心,改良一般茶飲店用熱泡茶葉添加果糖的制作方式,改以冰糖入味的冷泡法,容易與茶分子融合,較易被吸收、補充體內所需要的維生素。
這些冰糖都在中央廚房里經過長時間的熬制,再次經全程冷鏈運輸到各個門店,單就糖這一道工序就非常地費心。另外,HACCP標準的專業無菌室,讓“圓石禪飲”制作出的每一杯茶飲都具備相同的質量水平。
第二個區隔,就是產品的精品化。在食材上面,楊竣杰從漢方藥材中取精,用“苧麻”“枸杞”“羅漢果”“黑豆”等等食材入茶,形成不可復制的冷泡茶系列,凸顯圓石飲品的健康、天然、獨特。另外將奶茶繼續細化為“厚奶茶”與“鮮奶茶”兩類,凸顯了圓石對飲品的深刻理解。
不斷地強化“原始禪飲”的樂活概念,楊竣杰在今年冬季新品中,創造性引入“豆乳”產品,造成一時轟動,開創了別人不敢嘗試的產品線。并且產品名獨特,吸引消費者很想一探究竟。
原本從事過設計工作的他對待包裝與行銷,也有不同的想法。設計了一種針對大杯飲品使用bottle瓶,顧客對這種裝著現制的茶飲的瓶裝茶感到新奇,而且可回收重復使用的塑膠瓶很有環保概念。其次,圓石不斷加大與消費者互動的概念,設計的有趣的伴手禮,如環保袋、證件袋、隨行CD。
打造養生茶飲的市場區隔真的有那么難嗎?
從茶飲起家,到經營著自己的咖啡連鎖店,楊竣杰走的路與很多人并不相同。
從2006年起,楊竣杰一手創立圓石禪飲,如今第二代復合式店也上市了,甚至去年,他和家人低調地開起了咖啡店,可謂是事業有成。但他的創業之路的確是充滿跌宕,初次創業因為選址的失誤,投入血本,卻慘賠數十萬元。但他沒有動搖,繼續堅持做養生茶飲,終于在第二年不斷盈利、回本,開更多的店面。
因為堅持“高成本”的產品,他的努力得到了消費者的認可,不斷有人想來加盟。他的經營理念也轉變為從消費者與加盟者雙方的角度去思考問題,比如加強對原料的把控,減少邊際成本、降低運營成本回饋消費者。
他知道只有在成本上有所堅持和有所節制,才能同時維持高品質的飲品和較高回報率,對消費者和加盟者來說,才是有意義的事。
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