• 同是茶飲品牌,人家的公號閱讀量動輒10萬+,為什么你做不到?

    同樣是茶飲品牌,為什么人家的微信公眾號每天的閱讀量輕易就能上10萬+,你卻無法做到?

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    品牌公號五宗罪

    移動互聯,借助微信公眾號來獲客、聚客,并達到固化和管理用戶的目的。

    一些好的茶飲品牌還通過與用戶的良性互動,不斷獲取產品研發、門店設計和市場營銷的思路和靈感。喜茶就是如此。

    目前國內的品牌都認識到了微信公號的這種價值,幾乎都有了自己的公號。但我們看到了這樣的情形:

    每天推送的內容除了產品、促銷,還是產品、促銷,再加上逢年過節那些見物不見心的機械迎合,表情黯然,全無溫度和生氣。

    他們只知道機械的生意和交易,就像皮條客,渾身散發著俗氣、冷漠、寡淡和無情。你根本不知道他們的方向和價值所在。

    在茶飲行業的品牌微信公號矩陣中,我過濾、忽視和取關了那些沒有存在意義的那一類,說他們是雞肋,只是恭維,定位為僵尸,最好不過。

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    好的公號是什么樣的?

    好的品牌微信公眾號,就像一扇窗戶,看過去,能瞥見品牌的品質和調性;好的微信公眾號就像一位對面而坐的親切善談的老友,娓娓道來,聽得懂,聊得來。

    這里有一大堆名字,例如:喜茶、奈雪的茶、茶顏悅色、古茗、益禾堂、快樂番薯……還有一些。

    說他們好,自有道理。

    喜茶

    他們的內容輸出,總與他們品牌和產品的調性高度契合,散發著時尚的氣息,蘊涵著實驗和先鋒的意味。

    他們總是透過奶茶店這個物理載體的存在,通過設計、燈光、色彩,兼或桌椅等硬件,小心翼翼地觸碰現代人之間的隔膜、信任、安全、互處等脆弱的心理地帶,又試圖達成某種平衡與和解。

    也許是擊中了消費者內心最柔軟的那一處,他們頭條推文的閱讀量很多為10萬+,最少的也有3萬多。

    奈雪的茶

    說到奈雪,創始人彭心是繞不過的。彭心是處女座的,這個星座的女人做事追求完美和極致,當然也透露著女性的細膩和光輝。

    所以,奈雪的公號留下了彭心鮮明的個人烙印,講究、工整、雍容端莊,在用色、話語體系和選題內容上都有著強烈的女性色彩。他們的閱讀量也不錯,與喜茶不相上下。

    茶顏悅色

    一方水土養一方人。也許是由于城市屬性的不同,與深圳這類地處沿海得改革開放和潮流之先的城市有所不同,長沙這座中部城市,有著惟楚有才的內斂和人文因子。

    岳麓山下的岳麓書院,是這座城市的文化地標,也是中國理學智慧的源泉。所以茶顏悅色的中國風順理成章,其創始人呂良也更愿意把自己的品牌打造成為文創IP。

    他的公號也很好地表現了這種思考和理念。他們的各種中國風的茶飲新店,在公號里通過文字和思考都做了很好的詮釋。

    一直到近代,中國都是個農業社會,這種結構之下的各有其田但又需要分工協作的人際關系,最重要的是家里家外的人情練達,其核心即為誠實和信任。

    這種觀念,即使在21世紀的商業社會一點也不過時,而且彌足珍貴。

    于此之下,在他們的公號里,他們很真誠地為年輕員工征婚;他們很自然、毫不隱瞞地曝光門店食安檢查存在的瑕疵和問題。

    他透露的是濃濃的人情和企業(品牌)的誠信。

    古茗

    自近代以來,江浙重商風氣隆盛。百年來的積淀和浸染,滋養了一大批低調務實的商業精英,民間經商也蔚然成風。古茗的發源地——浙江臺州,就在這個區域。

    古茗成功的核心之一在于讓加盟商很好地得利,并產生品牌信賴。他們的公號——古茗茶飲樸實無華、溝通得體,讓加盟商和消費者看得見利益和需求。

    他們的公號也是擁躉無數。

    益禾堂

    五年來,一個名不見經傳的街飲品牌發展到現在的千店規模。益禾堂的發展經歷絕對算得上是草根逆襲的勵志故事。

    一步一個腳印,扎實求新,穩步前進。我們在其公號中看到了這種印記,無論是產品拉新、營銷大促,兼或門店拓展,我們看到了滿滿的四個字:不斷前進。

    快樂番薯

    這是一個以細分品類見長的品牌,也在市場上取得了不小的佳績,2018年7月31日,他們成功掛牌新三板就是明證。

    我們是誰?從哪里來?到哪里去?這是一個人間不斷在反復追問的終極話題,快樂番薯深諳其道。

    首當其沖,我們是誰?這個問題想清楚了,后面的兩個問題就自然有了答案。

    快樂番薯是誰?與國內其他品牌茶飲連鎖相比,其獨有的番薯圓、臺灣烤番薯,至今仍是奶茶連鎖里特有的產品,這確保了該品牌的獨特性和在這一領域的領先優勢。

    定位確立了,他們的微信公號每天不斷地給客戶和消費者訴求自己的個性,清晰地告訴別人我是誰,從而達到認同。

    這樣做,也確實成功了。他們每天頭條的閱讀量很多時候在10萬左右。

    結 語

    好的公眾號,他們知道用戶是需要交心的,他們給用戶提供價值,物質上的,精神上的,他們是一群氣質契合、情趣一致、價值相同的朋友。

    其實細節代表品牌,細節做好了,會轉化為用戶對品牌的依賴和信任,品牌的影響力又會轉化為現實的消費力。

    按照這樣的思路走下去,你就對了!

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