• 絕!餐飲老板用追女神的招數來吸引顧客

    消費升級了!餐飲競爭更激烈了!顧客的選擇更多了!

    想讓顧客多來你家餐廳就餐,更難了!

    這比追女神還難嗎?沒有吧!

    看下邊:

    餐飲老板用追女神的老辦法——贈送禮物,

    不僅讓顧客一而再,再而三來前來就餐,還令他們自發替餐廳宣傳。

    一般的餐廳,尤其火鍋店,顧客使用店面提供的抽紙會另收錢

    南京一家中餐館,

    顧客用他們的抽紙不光不收錢,就餐完,送幾包抽紙帶回家。

    這家餐館根據客人數量,免費贈送抽紙:

    小桌客人,送2盒;

    中桌客人,送4盒;

    消費1000元以上的大桌客人,送10盒。

    該店老板說,這招兒:花錢不多,客人滿意,營銷效果很好!

    算一算:

    一盒抽紙,成本價才2元,贈送10盒才20塊,這可比打折劃算多了。

    收到抽紙,客人都會欣然收下,順手放車上。

    抽紙越送越多,餐館所在的城市小,來來往往的車上,總能發現他家的廣告。

    紙盒上印著他家的logo和訂餐電話,它就是移動廣告牌!

    給顧客發紅包怎么樣?

    發多少錢合適啊?發多了,餐廳賠錢;發少了,沒誠意!

    河北一家中餐廳送顧客紅包,沉甸甸的,

    里面確實裝著錢,且不是一般的錢——“袁大頭”一枚和“朝鮮幣”若干。

    “袁大頭”看起來貨真價實,朝鮮幣面額數千,顧客視作珍寶,高高興興地收起來。

    其實,這款紅包實際成本并不高。銀幣是仿真的,兩三塊錢一枚;朝鮮幣是廢鈔,一張不到一塊錢。雖然投入不多,但是這款禮物代表著餐廳的真情實意,引來了眾多顧客。

    老板說,很多顧客就是沖著這個紅包來的。

    前幾天,到濟南一家餐廳吃飯,結賬時,收到一件愛意滿滿的禮物,既意外又驚喜。

    它是一款肥皂,純手工制作,小巧而精致。

    它看起來并不貴重,說是店家特別制作的,代表著餐廳對顧客的一種溫情。

    收到禮物的顧客如我一樣,有機會,還會到他家就餐!

    由此可見,贈品營銷就是人情營銷。

    贈品給新顧客驚喜,給老顧客面子。餐廳推出合適的贈品,起到四兩撥千斤的效果,讓顧客反復前來消費,心甘情愿幫你宣傳,引來更多消費者。

    送贈品看起來很簡單,操作起來卻是一門大學問。送好了,顧客高興生意好,送不好,反而給店面帶來負面效應。

    餐飲時報認為,贈品要具備兩大基本特點:

    特點1:獨到。

    不送則已,送就要送別具一格的,送具有獨到價值的贈品。送代金券、毛絨玩具、一盤酸菜等等,顧客其實不稀罕。如果你把沒價值的贈品給顧客,很可能會丟失更多的顧客。

    特點2:精致。

    沒人喜歡粗糙的禮物,贈品一定要有檔次,體現在包裝上就是精致。精美的包裝才容易引起消費者的好感。

    如何才能挑選到這樣的贈品?

    挑選方法千萬種,關鍵點就一個:走心!

    選不出走心的禮物,走實用路線也行。贈送顧客實用、精美、符合大眾風格的禮品,同樣奏效。關鍵是,禮品顧客的接觸頻率要高,最好便于隨身攜帶。

    比如,上邊提到的抽紙,就是實用的典范。

    再比如,我們可將自己餐廳的招牌菜做成小吊飾、將餐廳中的美景一角做成小臺歷等等,送給顧客。

    總之,贈送的禮品要便于顧客使用,讓他們覺得值,看到這個禮品自然而然的想到我們的餐廳。

    人有三教九流,顧客分三六九等。

    見人就送,討好所有客人顯然不行。贈還是不贈?什么樣的顧客贈什么級別的禮品?要思量好!贈禮品分人,也分時間段,每次都送顧客一樣的禮品,客人難免抵觸。

    送禮品就要送得真心實意。在店面的醒目位置告知顧客,或者采取驚喜策略都行,總之,提出贈送就真誠兌現,不搞噱頭。虛情假意,只會適得其反。

    合適的贈品確實能給餐廳帶來更多的生意,但有一個前提:門店環境、菜品、服務足以讓顧客滿意。

    贈品的意義在于,在客人滿意的前提下,剛好打動了他們的心。

    關于贈品營銷,

    你有啥想法?

    歡迎留言探討!

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