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在星巴克喝什么咖啡,花多少錢,你以為真是你做出的決定嗎? 事實上,當你走進星巴克后的每一步,都是被“設計”好的。 從大門到燈光設計到點餐臺,每一處角落的設計都暗藏心機,暗中引導著你的消費行為。
心機1:大門永遠貼著新產品海報
你還沒進門,星巴克就已經開始“設計”你了。
星巴克的設計師說,這樣的設計為便于顧客和店鋪之間的人性化溝通。
星巴克一般都會將最新的產品廣告貼在門店玻璃和眼球平行的位置,這樣,當顧客推門時就會不自覺的注意到海報。
如此,再到吧臺點單時,你對海報產品就會產生一種似曾相識的感覺。
心機2:點餐臺在店鋪中間或后方
星巴克絕不會在一進門的地方設置點餐臺,通常它會放在中間或靠后方的位置。
為什么呢?
簡單說,就是為了讓你在點餐前路過那些正在享受咖啡的顧客們,路過杯子等周邊商品,并對就餐區的座位情況有所了解。
看著那些談笑聊天的人,你是不是也想加入其中呢?
這就叫增強消費體驗,刺激消費欲望。
心機3:最亮的燈光在點餐臺和甜品柜
星巴克店里燈光最明亮、光線最舒服的地方,就是點餐臺和它的甜點展示柜。
對了,人也有趨光性嘛!
你的注意力不自覺的會跟著燈光,聚焦在點餐臺和甜點柜上,激發沖動購買的行為。
心機4:為了親近你,它的吧臺很窄
如果你留意一下就會發現,星巴克的吧臺和別處的不太一樣。
它更窄。
星巴克這樣的設計就是為了讓顧客和工作人員拉近距離,更親近。
心機5:新產品的廣告會放在取餐臺
在你點完餐后,會有一小段的等待時間。
在這段百無聊賴的時間里,你會不會留意到取餐臺上的新品廣告呢?
沒錯,這個“心機婊”就是在暗示你:這里還有很多好喝的,記得下次來嘗試一下哦。
——你還覺得走進星巴克,一切都是你說了算嗎?
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來源:咖門
統籌:劉曉紅
編輯:閆太然
視覺:陳曉月
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