• 黃太吉尋米記:互聯網思維標桿轉型“匠心”派?

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    頭條

    在餐飲圈,“互聯網思維”和“匠心派”有時候是一對充滿矛盾的反義詞,但其實二者不應是非此即彼的排他關系。

    你以為黃太吉是互聯網餐飲品牌,就只會搞噱頭、做營銷?你以為誰誰誰是匠心派,就“土”到不會利用互聯網?不是那么回事!

    你看到的“短板”,經營者自己可能比你更清楚。只是因為有著各種不得以,或者是當前發展階段的必經過程,才表現為當下我們看到的樣子。

    這些品牌暗地里都沒閑著,只是“補短板”的努力更多地活在了“長板”跨越式發展的陰影里。

    餐飲老板內參溫馨發于北京

    赫老板自駕900公里只為一碗米?

    2015年8月9日,赫暢帶領黃太吉團隊主要成員自駕900公里到達遼寧新賓滿族自治縣,目的只有一個:為牛燉,換大米。

    黃太吉想把“牛燉”現在用的米換成新賓縣的富硒生態稻米,“這米比我們現在采購的大米的單價貴了兩倍有余,買這么貴的米去做快餐,這才是我們進化成產品為導向的外賣平臺的深層價值。”

    赫暢認為,外賣業務的高速增長會迅速降低食材供應鏈到消費者的中間成本,繞過傳統門店和人力的外賣模式會實現更大的利潤,而且外賣訂單越多,邊際利益的效應更明顯。

    “節省下來的成本和盈利該做什么?應該投入到提供更好的食材中去,而且這個成本不需要轉嫁到消費者身上,通過內部的成本結構革新做到原有客單價不變。”

    “更好的食材做出更好的產品再提供給消費者,消費者以同樣價格買到這個價位別家絕對提供不了的品質和產品,最終讓整個鏈條上的每個參與者都能獲益。”

    這款富硒大米具體有多好,黃太吉從土壤、空氣、水源、溫度、儲存等八個方面為用戶考察,大家有興趣可以移步黃太吉微信號仔細閱讀。

    在那里,既能看到好大米,還能看到新銳品牌的餐飲人勤力、高效運轉的身影:“夜幕降臨,大家啟程返京,順利的話,第二天早上抵達北京開始新一天的工作。此行我們為牛燉找到了最好的大米,從出發到返回一共41個小時,自駕奔襲近2000公里,只為一句話:做吃的,別忘本。”截止8月11日晚七點半,赫暢和團隊人員還處于開會狀態。

    另據,“牛燉”用的飯盒是黃太吉自主設計的專利產品,“國內提供一次性餐具不回收餐具的快餐品牌只有麥當勞、肯德基、黃太吉。”

    赫暢“換大米”歸來后有感而發:“互聯網能加速運營的效率,這個工具不可或缺,但產品的品質只能靠自己一步一個腳印做出來,這個精神更缺少不得。”

    黃太吉:別笑,其實,我也是個“匠心派”

    說黃太吉也有“產品主義”思維,估計有些人笑了。但是,其實,真的,笑的人錯了。先不論黃太吉產品口味怎么樣,口味這個東西,畢竟有一些私人化的東西在里面,黃太吉產品還不至于難以下咽,但是,黃太吉在產品方面還是挺有心的,努力的姿態很值得肯定。不信,就看看下面這件事。

    “餐飲”是一個非常在意“第一次”的行業,顧客初次接觸一個品牌時如果覺得不好吃,再讓顧客“回頭”的成本很高。對黃太吉的非議,多數來自第一次吃他“油條煎餅”的人,但嘗試過它其他產品、子品牌產品和外賣服務的人,最少也會給到及格分數甚至更高。

    內參君寫過若干篇關于黃太吉的文章,有心人可能看得出,對其品牌我是肯定的,但內參君一直沒有跟你說過對黃太吉產品口味的印象。今天,內參君想跟你談談,分享一下當年吃到黃太吉的心情。

    其實,第一次吃完黃太吉,我和有些人一樣,對這個品牌,也是拒絕的!但是,內參君有一樣好,愿意給努力的人第二次機會,因為我遇到了黃太吉那款“薄脆煎餅”。它,真真兒地較為完美地呈現了街邊煎餅攤的味道(絕非貶義啊,不要惡意解讀,嫌黃太吉不好吃的,還不是因為它的口味和平時吃的“地溝油”出品不一樣?!)

    “薄脆煎餅”的出現體現了黃太吉產品迭代的意愿和改良能力,餐飲企業想要發展,就怕固執己見聽不進去顧客建議,以表現自己的“范兒”。你為誰服務?顧客,投資人只是你服務對象之一,或者說投資人服務于你。

    黃太吉請大聲說:笑就笑吧,愛咋咋地!

    伏牛堂創始人張天一說過一句話,讓內參君印象很深:檢驗一個品牌最好的標準是時間。

    各種爭論、腹誹、指責、數據顯示……沒用,品牌生命的“長度和質量”才是最好的檢驗指標。

    說黃太吉難吃,但它活了三年,目前看呈現著越活越好的趨勢,影響力也逐漸擴大,一些傳統餐飲品牌從側目轉為琢磨其模式。

    在一個強調開放和融合的時代,“互聯網思維”和“產品主義”絕對不是對頭。只會做不會說的餐飲品牌,會死,只會說不會做的餐飲品牌,死的會更快!兩類標簽企業,互相學習、取長補短、揚長避短、融會貫通……吧。

    當我們在評價一個餐飲品牌的時候,一定要“看人下菜碟”,有的品牌可能一眼就能診斷出死活,但對于在唱衰中不衰,還能更好地成長的品牌還是要謹慎地否定。

    編輯:內參小然君

    福利:

    截止8月31日,每天內參頭條評論獲點贊最多者,內參贈送新書《餐飲O2O你也學得會》一本回復“預售”或點擊“閱讀原文”可查看新書大綱)。

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    劉高麗

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