• 聽說面包新語出事后,餐飲老板開始重新檢視QSC……

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    第 1363 期

    8月2日,餐飲老板內參轉載《面包新語攤上事了:活老鼠在蛋卷上爬行……》一文后,引發廣泛關注。

    在后臺留言區,不少人都表示惡心和不可思議;但更多餐飲老板著重分析問題原因,并結合自身困擾,尋求更好的蟲鼠防控經驗。

    餐飲老板內參張伯禹 發自北京

    01

    攝像頭不盯無縫的蛋

    8月1日,針對本次事件,面包新語官方網站發布聲明,稱已第一時間責令該店下架相關產品,對全廠加工間進行消毒,并關停店面進行整改。

    有網友指出,這已不是面包新語第一次被老鼠困擾。內參君網上查閱后發現,2013年6月,有網友發布微博稱看到面包新語店內的營業員在抓老鼠;2014年,上海一家面包新語就被顧客拍到,有老鼠在啃食面包;還有網友稱在面包內發現過老鼠屎,不禁讓消費者對面包店的衛生狀況捏一把汗。

    “所以說,連鎖店的標準化管理一定要抓牢,定期巡店檢查,否則一粒老鼠屎就能毀掉一鍋粥。”在看到視頻后,有網友提出。

    也有人質疑,面包新語出售的食物柜臺都是鏡面手動封閉式,老鼠根本不可能自行進去,除非有人放進去。

    “一看就是人為的,明顯競爭對手刻意為之。”

    對此,餐飲老板內參資深記者認為,灰天鵝常有,灰犀牛奔襲,但攝像頭不盯無縫的蛋,每一家餐廳都需要重新檢視QSC:“競爭對手只是磨刀石,安全隱患才是最危險的敵人。”

    02

    蟲鼠防控的關鍵點在哪里?

    面包新語事件折射了蟲鼠防控對餐飲企業食品安全的重要性。內參君采訪了幾位業內人士,他們對蟲鼠防控的關鍵點有著不同的看法:

    一宗餐飲管理有限公司CEO孫麗婷認為,蟲鼠防控的關鍵點是日常的管理:“之前的經驗告訴我,管理意識淡薄是出現這種問題的根源,一定要針對食品運輸、儲藏、廚房和用餐環境定期消殺。眼下天氣炎熱,消殺頻次要加大。”

    宅食送CEO穆楊表示,烘焙、生鮮類產品是發生蟲鼠問題的高危區,即使對店內定期消殺也不能完全排除隱患,因為不能保證“隔壁老王”家沒有問題,或是附近小區沒有問題。“關鍵是勤奮,別偷懶,形成流程規范,每天按照流程將食物保管好、收拾好,每天小保養,一周大掃除。”

    四有青年CEO趙剛認為,不能只是靠人、靠制度,還是要靠設備,比如風幕機、隔鼠板、滅蠅燈等,很多都是必須準備的。

    03

    這些餐飲老板為你支招蟲鼠防控

    如何在日常將蟲鼠防控做好?部分企業給出了自己的經驗——

    四有青年(快餐連鎖):設施完善很重要

    結合企業實際,趙剛表示,蟲鼠把控要從整個鏈條來把控,重點是中央廚房

    在生產過程中,確保車間衛生,飲料、熟食、成品包裝等生產車間或工序增設水幕、風幕或空調設備。建筑物及各項設施應根據生產工藝衛生要求和原材料貯存等特點,相應設置有效的防鼠、防蚊蠅、防塵、防飛鳥、防昆蟲的侵入、隱藏的設施。

    某素食餐廳:店面開張前就要預防

    某素食餐廳的負責人介紹,開店之前或裝修之前就要把隱患降到最低。

    首先把所有老鼠可以進來的洞全部堵死。有些路徑是線槽,要用防火泥堵;老鼠可能會從空調管跑進來,可以把跟對外的空調管拆下來,用一個0.6cm的格狀鋼絲網,夾起來,擰住,老鼠就不會進來。

    老鼠習慣咬木頭,所以店里跟外面的隔板不能用木頭,有些情況下沒辦法,里面的隔板面要用鋼絲網貼在木頭上。

    門跟下要用不銹鋼,不能小,因為老鼠有“軟骨功”,小一點的就進店來了。一般的木門要用不銹鋼包起來,不然幾天就咬進去了。

    04

    餐企要建立硬件和軟件防控機制

    除了自我管理,樂凱撒、西貝等大型品牌餐飲會聘請專門的消殺公司,對蟲鼠進行滅殺。對此,內參君采訪了一家資深消殺公司,他們分享了以下幾點。

    1、硬件要完善

    對于一些尚在選址的餐企來說,最好選擇外圍無積水,硬化面積大于80%,路面有一定傾斜度(2-4度),適合排水、下水道通暢的地方。外部照明系統要盡量遠離餐廳入口。

    餐廳本身要注意:墻、屋頂無裂縫,穿管處做好修補,排水口和通風口要安裝網孔不大于0.6cm的過濾網,下水道排水口安裝防鼠網或水封。

    門窗方面,窗的密封性要好,門的縫隙要小于0.6cm。對于因地不平使門縫超過0.6cm的情況,加設5cm高金屬門坎。注意餐廳的結構問題,對油煙機、排風扇、吊頂等每一個細節都要檢查,保持良好的密封環境。

    滅殺設備一定要備齊:如風幕機、隔鼠板、滅蠅燈等。

    2、建立綜合蟲害管理計劃

    要找出并改正引發蟲害侵擾的外部環境和內部區域,制定合理的處理步驟,學會檢查監督和評估結果。

    在這個過程中,要建立清潔的衛生環境,把蟲害排除在外,清除室內外害蟲的棲息地。此外,指定蟲害控制的操作人員和專業消殺公司,對消殺公司的日常檢查進行監督。

    此外,還要明確消殺的頻率、規劃好批準使用的殺蟲劑和目標使用場所,對防控硬件設施進行編號,定期檢查和維護。

    截至發稿,內參君多次嘗試聯系面包新語相關負責人,但沒有成功,因此對本次事件的具體原因仍未可知。

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    統籌丨張琳娟

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