• 老鄉雞官宣岳云鵬代言,門店拓展看這4個關鍵點

    9月1日上午,岳云鵬正式宣布成為老鄉雞代言人

    這波官宣看似是一時興起,其實是早有預謀。

    從老鄉雞老板束從軒報菜名提到岳云鵬,岳云鵬弄錯雞鴨,束從軒拍視頻解釋雞和鴨區別,到最后岳云鵬宣布成為代言人,這一系列操作都是早就策劃好的,要的就是全網熱議的效果。

    老鄉雞為何突然大張旗鼓地找了代言人?這一切還要從戰略布局說起。

    早在2020年3月,老鄉雞董事長束從軒就宣布今年要進軍北京,上海,廣州,深圳,杭州等地,計劃今年門店數量要從800家擴充到1000家。

    據老鄉雞透露,雖然疫情初期虧損5個億,但是隨著疫情的持續,老鄉雞及時調整應對方案,在困境中規劃出更大版圖。一起來看看老鄉雞到底有哪些底氣

    1 私域流量搭建 隨著互聯網的發展,控流量就掌控了財富。老鄉雞很早就開始搭建私域流量了。公眾號每次推送的文章,閱讀量都在10萬+,是老鄉雞重要用戶服務窗口。并且搭建了微商城,支持外賣業務,在疫情期間起到了大作用。

    2 注重安全衛生,注重用戶體驗 疫情期間,老鄉雞把衛生安全列為首要戰略,從進店客戶洗手,點單,到后臺消毒,清潔全面升級。更是打出了“不洗手不給飯吃”的標語,打消了消費者關于衛生安全的憂慮。

    3 會員營銷,客戶忠誠度高 關注公眾號即可注冊成為會員,消費充值積累積分,積分可兌換禮品,菜品,代金券,同時不定時推出特價菜品,吸引會員到店消費。龐大的會員數量是營業額的重要來源

    4 數字化門店管理 老鄉雞作為一個擁有800門店的連鎖餐飲店,自建了一套完整的中臺系統,隨時掌控所有門店的實時經營情況,而中臺數據可以清楚地看到老鄉雞的用戶畫像和消費習慣,將極大地幫助門店選址。

    5 完整強大的供應鏈 老鄉雞1982-2003年都是以養雞業務為主,花了十余年進行下游供應鏈的探索與積累。從2003年開出第一家門店到現在800家直營門店,強大的供應鏈一直是重要助力。

    作為餐飲商家

    我們又該如何實行落地?

    1 搭建私域流量

    微信日活量超10億,大部分人的生活和工作都離不開微信,利用排隊網產品搭建自由私域流量池,隨時觸達目標用戶

    三大流量入口

    公眾號:通過掃碼點餐,支付,會員營銷,助力等工具,引導消費者關注公眾號,使到店顧客輕松轉化為公眾號粉絲。

    微餐廳:商家通過聚食匯搭建微餐廳,進店顧客使用掃碼點餐,可通過微餐廳里訂單詳情、預點單、排號,核銷等功能頁面的廣告位,吸引顧客點擊,設置跳轉鏈接門檻,關注公眾號,即可吸粉引流。

    聚好付:支付環節一樣可以吸粉,使用聚好付二維碼收款,先關注后支付,快速吸粉,流量來源不用愁。

    2 餐飲數字化精準營銷

    私域流量池搭建好了,接下來就是用戶運營,刺激消費者多次進店消費。

    營銷工具:聚食匯支持多種營銷工具,儲值,票券,主題,積分,拼團,紅包墻多種營銷工具,滿足新客戶引流固粉,老客戶充值復購等多種營銷需求。

    粉絲畫像:排隊網粉絲運營平臺依據消費水平、就餐偏好、口味、頻次、地理位置等數據標簽,對粉絲進行精準畫像,方便商家提供個性化服務,幫助餐廳從“被動服務”變成“主動服務”,與消費者建立交互關系,讓餐廳用最輕松的方式,為消費者提供最周到的服務。

    3 會員權益 提升品牌忠誠度

    餐飲的主要盈利來源于老客戶多次復購。把進店顧客轉化為會員,獲取用戶信息,根據會員類型進行活動營銷,從而增加客戶復購。

    比如:儲值獎勵,積分升級,滿返獎勵,生日獎勵等,增加與顧客互動,提升記憶度,建立與粉絲的長期利益關系,提升品牌忠誠度。

    4 智能化門店管理

    對連鎖餐廳來說,如何管理多家門店,數據如何匯總,食材如何分配都是大問題。

    聚食匯·智慧云支持單店和連鎖兩種店鋪模式,涵蓋點餐,收銀,廚打,財務,庫存,會員管理,數據分析等功能,不論是單店,還是連鎖店,經營狀況一目了然,全方位滿足了餐廳管理需求。

    ///

    總結

    一個品牌的崛起絕對不僅僅只是產品質量,更不能拘泥于一種銷售方案,餐飲+電商+零售多渠道化運營成為標配。當我們的市場環境發生變化時,才能更有力地應對各種突發狀況。

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