消費者對就餐體驗是越來越看重，餐廳當然也是全力滿足。所以，掃碼點餐、移動支付、電子發票、線上預訂等等功能，在餐飲行業迅速普及，占領了商家和消費者的心智。
顧客就餐后掃碼支付，就餐更便捷
但餐廳經營者也不無擔心：與消費者的聯系互動減少，會難以在消費者心智中占據一席之地。所以，在滿足消費者就餐體驗的同時，餐廳也希望能通過某種方式持續性地影響消費者。
經過實踐檢驗，排隊網為餐飲行業探索出了一套行之有效的解決方案：智能會員營銷。
1.會員自動轉化
消費者來到一家使用智能會員營銷的餐廳消費時，掃碼點餐前需要先關注成為餐廳會員。也許會有人認為此舉有強迫消費者之嫌，但其實絕大多數消費者在心里對比服務員站在餐桌旁等待點餐的方式，或者對比以前服務員、收銀員生硬地推銷會員卡的方式后，反而樂于接受這種方式。
當然，并不只有在點餐環節能讓消費者成為餐廳會員，在消費者與餐廳有任何聯系互動的環節，比如預訂、排隊、支付、開票、活動等，都可以將消費者轉化為餐廳會員。而且這種轉化是在潛移默化中完成的，餐廳無需安排人員去推銷，這也就弱化了消費者的抵觸情緒。
2.自動發券、自動提醒
消費者在關注成為餐廳會員后，系統會自動給消費者推送新會員票券。
會員消費后，系統會再次給會員自動推送相應票券。
對于有券未使用的會員，系統則會定期提醒，引導其再次消費。
對于無券的會員，系統定期檢測到之后會自動發送相應票券。
自動發券
定期自動提醒
這些票券是系統根據商家經營數據自動計算設置好的。而且根據新會員、普通會員、忠誠會員的分類，系統在后臺設置了不同使用權限的會員票券。
會員消費—票券推送—系統提醒—會員消費—票券推送……系統自動完成這樣的循環操作，從而不斷地讓餐廳和消費者保持互動。
智能會員營銷把商家原來的線下發券轉移到了線上，無需額外人力，節省了商家的人力、物力成本；相比傳播范圍受限于店內的傳統會員營銷方式，智能會員營銷在傳播覆蓋面以及傳播效果上都更好；同時也增強了與消費者的互動，賺取顧客強好感度，引導返店；通過不同標簽類型區分用戶，讓營銷更有針對性，也能節約營銷成本；還能夠積累消費者及數據，為精準營銷提供依據。
3.一鍵啟動智能運行
智能會員營銷的“智能”體現在兩方面：
一是系統可以自動運行，并且全程監控營銷效果，還能根據營銷數據優化營銷方案。
二是解放了系統操作對商家人力的束縛。系統將需要人力介入的環節統統實現了智能化操作：數據分析智能化、方案生成智能化、活動運行智能化、優化升級智能化……商家唯一要做的就是點擊立即執行。營銷這件事，真的可以這么簡便。
一鍵營銷
這是真正的智能，是真正實用、好用的營銷工具！
總結：
智能會員營銷彌補了餐廳和消費者之間缺乏聯系互動的短板，并且更加縮短了餐廳和消費者之間的心理距離。同時，借助線上線下多渠道，餐廳有了更多的呈現展示形式去影響消費者心智，引導他們再次到店。而所有的這些，并不需要餐廳以額外投入人力、精力、物力為代價。
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