從沉默者到商龍“華少”，靦腆先生15年只做了1件事

2016年8月17日，下午:15:57，小編聯系商龍西安分公司的技術主管——肖飛，收集這位入職15年的商龍人的照片作為報道素材，得到的回復是：明天給你，現在在忙。

2016年8月18日，下午13:59，小編再次聯系肖飛，收到的卻只有一張工作照。

2016年8月19日，下午14:45，小編終于等來了期盼已久的生！活！照！，但是，只有2張，而且，還是一！樣！的！

小編想說，每個人的手機里都或多或少的存著一些照片，與家人、與朋友、與美景，但是，肖飛——這位在商龍工作了15年的員工，找出幾張自己的生活照竟這樣“不容易”。

小編真的很感動，因為歲月、生活、心靈，這三樣貫穿人生的珍寶，肖飛已經“和盤托出”——為商龍、為商戶，卻獨獨忽略了自己。

西安分公司

技術主管

肖飛

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靦腆大男孩開啟商龍之旅

2001年，20歲的肖飛第一次踏入商龍的大門。那天陽光正好，滿懷著向往、緊張與期待的復雜心情的大男孩，迎來的是公司趙總的面試，不愛說話的肖飛在整場面試中只說了3句話。即便是這樣在許多人眼里不算成功的面試，肖飛還是憑借過硬的技術功底拿到了入職通知書，也就是這一天開始，有些靦腆的肖飛開啟了15年只做1件事的商龍之旅。

“

15載光陰性格在變初心從未改變

2001-2016，肖飛把最好的青春留在了天財商龍，也正是這15年的歷練，讓一向靦腆少言的肖飛，畫風突變成為商龍“華少”。想知道個中原因嗎？看完下面的2個故事，你一定能了解一二。

NO.1博爾特能跑卻很少邊說邊跑

說到世界飛人，大家的第一反應一定是博爾特，這個從貧民窟里長大的世界冠軍，用自己的努力成為了世界上跑得最快的人。但是如果讓博爾特邊跟人邊說話邊跑步，他的速度恐怕就會大打折扣了~

但是肖飛卻可以說話、奔跑兩不誤。

時間：凌晨2點

地點：西安百草堂

事件：24小時營業的百草堂是西安知名的足浴店。一次，凌晨2點，肖飛接到了百草堂的報修電話，接到電話后，肖飛邊電話指導客戶解決，邊往客戶的店里趕。結果在雙方掛斷電話的時候，肖飛出現在了客戶的店門口，最終幫助百草堂解決了系統問題。

電話指導客戶，這是不愛說話的肖飛向商龍“華少”轉變的第一步。面對商戶的問題，一一耐心的予以指導，從詢問報錯到指導解決，溝通成為了必不可少的基本環節。

就是因為獲得了良好的溝通和積極的響應，現在百草堂每開一家新門店第一選擇都是天財商龍。

NO.2 丘媽為了兒子堅持了25年卻不常徹夜工作

41歲的丘索維金娜是里約奧運會年齡最大的運動員，為了兒子與夢想，堅持到現在，7戰奧運，25年的辛酸與苦澀常人難以體會。

在商龍，不是運動員卻也經常要面對常人很難遇到的困難，比如徹夜工作。

時間：晚上11點

地點：西安瑞成名仕

事件：為了不影響商戶正常營業，肖飛的團隊決定連夜更換服務器。晚上11點，更換工作開始，但在更換途中遇到了數據庫過大，拷貝慢的問題，且商戶用的串口廚打，對操作系統也有要求，否則串口卡驅動裝不上，在與商戶溝通、充分了解商戶需求后，決定回公司拷貝相應的操作系統，再返回現場安裝。這一來一回，工作結束時已經清晨六點多。

“如果不回公司拷貝，更換服務器是否也可以繼續進行呢？”當小編拋出這個問題時，肖飛笑著說：“但是拷貝后更換是最有利于商戶以后使用的。”

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一心一事因為我是商龍人

回顧在商龍走過的15年歷程，肖飛坦言，心里只有一件事，就是在商戶需要的時候及時響應，迅速處理好亟待解決的問題。“以客戶需求為中心”是融化于每個商龍人靈魂中的宗旨，也正因每個商龍人的不懈努力，天財商龍才能始終成為餐飲信息化口碑第一的品牌。

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