笑是人類的天性,人人都會笑。每天出門前對鏡子里的自己微笑,會帶來一天的好心情。那么,今天你有沒有微笑呢?
加入木屋,讓我微笑有了更好的價值,服務行業有了微笑,才能更加美好。上班,就是我最開心的事,看區經常跟顧客聊的很嗨,有時也會忽略到其他顧客,但是其他顧客看到我笑時都會原諒我。讓我更加有動力服務顧客。更加熱情。所以每天服務的客人都說我笑的很開心,很熱情。
出客訴時,你的笑已經給客人留下好印象了。后續就好解決啦。有次遇到因為下漏單,客人本來是很生氣跟我講這個事,但是最后就只讓我加上菜,重新下單就好了。中間跟顧客聊了些天,詢問到,說是看到我笑這么好,不忍心為難我。有點感動,但是我不說,(●’?’●)
有個常客在跟我聊天的時候,跟我說了一個事,他說,我笑起來的時候眼睛彎彎的,讓人很容易有親近感,很適合做服務行業。
可能吧,也許吧,我沒有深究這句話,我笑起來眼睛彎彎的讓人有親近感,那是爸媽給的,但是這個笑也得是我發自內心的笑,人都是很敏感的動物,你是真心的笑還是形式化的笑,別人是察覺的出來的。
把顧客服務好,讓顧客開心,顧客開心了,他就會常來,顧客常來,那么營業額就會增長,營業額增長了,小伙伴工資也會增長。有錢誰不開心呀!大家都會很開心。何樂而不為呢!
下班了就經常在店里跟一群小姐姐,小哥哥吹牛逼,聊聊好吃的好玩的地方。
俗話說“笑一笑,十年少。”有人還專門列出了“微笑的幾個理由:
微笑能讓別人心情愉快,讓自己的日子過得有滋有味。 一個微笑能傳遞友善,還能留給別人更好的印象。
送給別人微笑,別人也會給你微笑。微笑能讓自己更加自信有魅力,同時讓別人也減少憂慮。甚至一個微笑可能幫你展開一段陪伴終生的友誼。
一個微笑能幫助我們許多小細節的問題,請大家微笑起來哦。我們對自己微笑,就會擁有一個美麗的自己;我們對別人微笑,就會收獲一個美麗的世界。
那么再次詢問你們喲,今天你們微笑了嗎?
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