大家好,我叫范小娟,來自河南周口,現在在朝陽門木屋燒烤是一名高級服務員。
這是我第二次入職木屋燒烤,之前我是在武圣路。那時候我只是個普普通通的服務員,天天上班、下班,沒有目標,天天重復一樣的工作。但今年的我不一樣了,自從進了木屋燒烤朝陽門店,現在的我學習了很好以前不懂的東西,這一切都要感謝我的老大阮果果和我們的主管羅春艷。
先說說艷姐吧,我們都叫她艷姐,我也叫她“啰嗦老太婆”,哈哈。為什么呢,我以前有時候看區比較忙,會忘下餐具包,然后她發現就會不停的叮囑我,不停的說,讓我下完單別忘下餐具包,一直說到我想忘記都忘不了。還有我有什么東西不會請教她,她會很耐心的教,一直到我學會為止。
接下來,再給你們說下我們的老大阮果果。剛開始,我是比較迷茫的,可就在我迷茫的時候,我們老大開導我、指引我,讓我有了往上走的信心和決心。還有老大問我想學什么,我說我想學排班,然后老大就手把手教我排班,直到我學會,現在排班都是我自己排了。
還有一次,我們常班下了班,老大拉著我們去跑步五公里。說實話,我很懶的,還有上了一天班了,真不想跑,沒辦法被老大和主管拉著硬去跑了。說實話,我這么懶的人一下了子跑五公里,我肯定跑不了呀!一路上很多次想要放棄,但老大和主管就一直鼓勵我,說堅持就是勝利。就這樣,我在老大和艷姐的支持、鼓勵下,我第一次成功跑了五公里。跑完五公里,我全身都是濕的,腦袋也懵懵的。
等我們跑完步回到店。晚班的伙伴問我們干嘛去了?我說:“我們跑步去啦,我跑了五公里。”他們立馬羨慕:“你好牛啊!”當時我心里真的美滋滋的。
今年以來,我們一直努力沖A,也拿了幾次A,大家的進步很大。可以說,這些都是因為老大和主管領導有方,對待我們像家人。他們時刻為我們操心,手把手教會很多技能,讓我們技能趕了上來,也教會了我們管理的思維。有時,我們會遭遇到挫折、委屈,老大和主管也會耐心的傾聽、開解,幫助我們走出困境。
今年10月份,我評A了,那一刻,我無比開心,終于又嘗到了成功的喜悅。
接下來,我要踏踏實實走好每一步,去學習更多管理的知識,成為木屋燒烤的管理組。
我經常聽老大說的一句話就是,朝陽門走出去的個個都要是精英,我們一定要努力加油!
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