前不久，九月份好餐廳pk的成績給了我致命一擊，完全沒有想到自己會那么差，一下子不自信了，不知道該如何管理，怎么解決門店現狀！
其實，我最近一直在想店里一些問題，一直找伙伴溝通，一直聽大家反應問題，總是一些事在困擾我，感覺無從下手。
對于店內的管理，我完全沒有思緒，一直導致出現惡性循環，最終門店沖A成績下滑嚴重！大家每天上班沒有激情，看不到一點笑臉，整個門店缺乏了動力。我總是在想，在思考，一直在想為什么問題不停的反復的在發生，沒有得到解決，思考到底是哪里出現了問題。
今天，我終于想通了，是根源出現了問題，不是人不行，而是我們最基礎的建設、最基本的東西都沒有做，連最基本的小事我們都已經不關注了，我們的激勵機制、員工動力、活力出現了嚴重問題！
我分析了一下問題點，發現店里問題挺多的。
1、營業額下滑嚴重讓自己無從下手，不知道該去哪里抓。
2、店內伙伴上班無活力、激情差。
3、顧客滿意度直線下降，我們卻沒有危機感。
4、店內各項數據也一直不理想。
5、管理組溝通欠缺，目標沒有統一。
仔細回想這段時間出現的這些問題，我開始醒悟，我們現在一直是在啃自己旺季的老本，對于淡季的戰略我們完全沒有思考！
想通這些問題后，我們第一時間組織召開管理組會議，與伙伴們共同商討如何解決這些問題，督導帥哥也是幫助我們一起找問題的根源，帥哥告訴我只要清楚自己想要的東西，去找方法一定可以成功！
于是，我們立即調整了一些措施。
1、重新梳理管理組梯隊架構，讓第二、第三梯隊看到希望。
2、重新對員工技能全方位認證，每周一次模擬實操。
3、執行員工ABC評估加分制，讓伙伴們比好，而不是扣分比壞。
4、調整員工班次，讓優秀的伙伴拿更多的錢。
5、執行計件ABC，A類員工與C類員工拉開工資差距，連續兩月C的伙伴直接淘汰。
6、我們開始執行班次分段pk，將pk數據分解到班次，實行突破。
7、每日對標各店數據，清楚自己處于什么位置。
我們第一時間針對沖A規則進行調整，并每日追蹤去執行，每日關注大家工作狀態，讓每日的營運掌握在自己手中。
我相信，只要目標一致、方向統一，找到合適的方法去引導伙伴，我們一定會沖A成功。
最后送給自己一句話：百城千店，有我一份！
THE END
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