2019年3月1號是我成功入職上河坊店,
那一天,我成為了木屋大家庭的一員。
那一天,剛好也是我的生日。
世間萬物都有說不出的機緣,
而每一個巧合都是最好的安排。
在木屋,我從零開始。
不會招呼客人,不會點單,不懂如何收拾打掃……
雖然感到羞澀害怕,可我仍然好學。
“不懂就問”是我踏出的簡單而又重要的一步,
“耐心教導”是木屋的前輩們給我最好的歡迎禮
師傅,小林子。
她教會我在木屋認真做事,注重細節。
帶著我積極參加新員工培訓,我不斷地努力學習。
從樓面全部通崗再到拿下金服,
我學會了很多東西,受益終生,
我認識了很多新朋友,互幫互助,
我得到了很多客人的認可,欣喜若狂。
我拿下兩個A,和117的積分,
但,這還不是我的極限,我還會繼續努力,挑戰自己,我會做得更好,走得更遠……
在木屋,我一直前行。
當別人日落而息時,我開始忙碌
當別人日出而作時,我開始休息,
我慢慢地克服了生物鐘帶來的疲乏,我習慣了在夜幕下忙碌的日子。
其實,夜深時,木屋下的每個員工,
跟所有的朝九晚五的上班族一樣,都是在為了更好的生活而努力。
當繁忙的城市開始安靜時,
當霓虹燈開始熄滅時,
木屋的燈光卻依然溫和的亮著,
人們在這干杯,喧鬧,慶祝。
吃著辣串的唏噓聲
玻璃杯碰撞發出的清脆聲,
木屋,像是人們短暫的棲息地,彌漫著生活的氣息。
在木屋,共建木屋榮譽。
三個多月來,店里的小伙伴們努力的找客人做點評。
為了及時得到客人的反饋和評價,
從客人落座,我們就開始觀察:客人的言語談話,就餐過程,剩菜的分量等等
每一個細節都很重要,這些幫助我決定要不要找他/她做點評。
因為只有客人真正的滿意了,你才有資格去獲得好評。
所幸的是,我們的服務也真正贏得了客人的滿意。
我們給客人付出真誠細心的服務,
客人給我們做了很多五星優質好評,
門店從4星升到了5星……
看著木屋越來越好,我也越來越有成就感。
當然,這些都離不開我們所有人的努力。
在木屋,有不斷的新鮮感。
7月8號店里舉行干杯時刻活動
大家通過兩天的培訓,成功舉行。
客人們也踴躍參加,現場氣氛活躍。
因為這是第一次舉辦活動,我激動興奮,
但也因為是第一次,難免會有一些不足,
但我相信通過努力,下次我們一定會做得更好。
在木屋,我收獲的經驗。
一個人的努力可以讓一棵樹生枝吐芽,
一群人的努力可以讓整個森林茂盛翠綠。
一個人可以走得很快,但一群人會走得更遠。
木屋的整個團隊,只有不斷磨合,互幫互助,才能收獲木屋結下的碩果。
所以我希望木屋的所有員工們能在工作生活中,相互磨合。
即使上班有些苦和累,下班也要拋開疲憊開心的玩。
即使有些摩擦,也能相互理解,一起解決矛盾。
即使來自不同的地方,也能為了同一個目標而努力。
祝愿大家爭取在以后的每個月都拿下更好的成績。
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