• 轉化率超過60%的體驗課 | 開店筆記

    今天給我女兒報了一個美術培訓班,第一次試聽體驗課就決定報名,和我一同試聽的有六名家長,當場報名的有4位家長,一位還在猶豫,一位說要回去跟家人商量一下。

    如此高的轉化率,值得開培訓班的老板們學習。我說說現場的情況。

    跟我們一起去的都是三四歲左右兒童的家長,我們先是和孩子們一起參加體驗課程,一共80分鐘,不過家長只能陪同15分鐘,然后孩子們自己上課;家長們被帶到另外一個課室上家長課,差不多一個小時吧。家長上完課,出來孩子們的課也完了。然后每個家長都有一個銷售人員對接,介紹不同時長的課程,活動,優惠。。。流程基本是這樣。

    打動我的有兩個地方:

    1,關于小孩子美術教育,他們有一套很完整,很系統,時間跨度很長的藝術培訓體系,會根據不同年齡段孩子的特點,引導孩子發現和探索這個世界,建立自信,然后培養想象力和表達能力。

    對于小孩子的培訓,我的觀點是少而精,一旦發現孩子喜歡某種東西,就會長期的投入,讓其伴隨孩子的成長,成為她終身的素質。既然是長期投入,我就關心培訓是短期的效果還是長期的成長,是注重能力還是注重技巧。

    這個跟我平時分享開店經驗的理念類似,我更希望老板們從開店筆記學習到的不僅僅是技巧,更要理解開店做生意的一些底層邏輯,這些不變的東西理解了,才能以不變應萬變,建立起來是屬于自己的能力,而不是隨時可能的過時技巧。

    我之前去過兩家其他的美術培訓機構,老師的技巧和教學方法也許沒有問題,教小孩子綽綽有余,但是在教育理念方面我知之甚少。為什么知之甚少?很大原因可能是因為沒有給家長上課這個環節,沒有機會系統的闡述理念和方法論,他們都急于成交,而忘了打動家長的成交理由。

    2,孩子的體驗課也感覺挺好的,雖然就在里面15分鐘,但是感覺老師很專業,能夠搞定孩子,而且,快完的時候我們進去,發現每個孩子都畫好了那節課的主題畫。老師讓每個孩子都去介紹自己的畫。畫得都不一樣,這時候我發現每個孩子真的很不一樣,這個過程會讓每個家長都感覺,我孩子怎么那么厲害,居然自己畫了一幅畫,老師也真厲害。

    上完課,孩子第一次完成了一幅畫,而且得到了老師的表揚,也很開心。

    有理論有實踐,體驗課完了之后,我就基本確定要給孩子報個班,我估計其他家長也差不多的想法吧。

    然后就是銷售人員對接各家長,詢問意向,介紹不同的課程,和現在的活動,甚至跟雙11聯系起來了,現在就可以提前參與他們的雙11活動,優惠力度比較大,這算是臨門一腳。

    兒童培訓,就是我經常說的產品使用者和決策者是分開的生意,如何照顧到雙方的想法,尤其是照顧到決策人的想法,是比較難的。就比如賣玩具,考慮的一定不僅僅是孩子的喜好,還要考慮到家長。孩子只關心好不好玩,而家長則會關心安全問題,教育問題,成本問題。。。

    社群里有蠻多做培訓的老板,經常會問招生的難題,我覺得:

    第一,一定要有體驗課程,讓孩子體驗到,讓家長也體驗到

    第二,不能只教育孩子,更要教育家長。要讓孩子樂于接受,更要讓家長介紹你們為什么好,還在哪里。要把工作重點放在家長的教育上,只有家長理解了,轉化才有可能。

    第三,要有一套自己的教育理念和方法論,這就是你的產品,這就是實力,實力才是最終能讓你脫穎而出的東西。

    。。。。。。。。。。。。。。。。。。

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