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沒有營銷,飯店經營起來太累,你好,我是陳叔10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經營難題,每天一篇文章,分享我的經驗和觀察.
餐飲老板:一個不給力的店長(經理人),對生意的傷害有多大?
親身經歷:一個餐飲老板背后總給我抱怨,說員工經常反應他的店長這不行那不行自己也覺得店長一身毛病,啰啰嗦嗦倒苦水~
其實我非常同情。一個老板自身可能放不下身段或者面子,參與管理店里的雞毛碎皮事,最好的辦法就是找個店長。自己也可以睡到日上三竿,遇到一些雞毛蒜皮小事也好推卸責任~
店長的存在一方面是為了查漏補缺老板缺乏的一些專業知識;令一方面,幫忙處理瑣碎事務,助力掩護老板去做一些更重要的事。
其實說白了,店長就是來給老板解決店里的問題的。
隨需隨聘,相互利益,互相成就。
買賣不成,人情在。員工也是合伙人,合適就開干,不合適就散。
該斷不斷,必受其亂。一個店長讓老板都如此不堪,下面的員工更是敢怒不敢言~
一個連老板都服務不好的店長,又怎么去照顧好員工,照顧好顧客?
優秀的店長不一定業務能力特別強,但一定得是個情商高手。上下啟承,左右逢源的傳動角色。
店長也是將軍,也是軍師,也是后勤保障,也是團隊的大家長~
如果老板是火車頭,店長得是火車尾,這么說,明白了吧哥?
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