在餐飲一詞中,餐和飲拆開來看的話,分別可以指菜品和飲品,而這里兩個字,如果按利潤來排位,我們就會發現,其實飲的地位要高于餐很多,甚至,酒飲能為餐廳帶來更多的盈利。 酒飲似乎是餐廳必不可少的東西,畢竟餐飲不分家,吃飯的時候喝點酒水或者飲料,似乎已經成了人們生活的一種小情調和小習慣。 如何看待餐和飲的關系 一個餐廳的老板,在餐廳開業之前就會定好自己餐廳的定位,是中餐還是西餐,賣火鍋還是賣面食,這是餐廳品類的選擇和定位。但當一個老板在思考是否要賣酒飲的時候,我們就可以看出,這個餐廳的核心是在餐而不是在飲。 餐和飲在現在大多數的餐廳里,從主次上來說,似乎總有一個是附屬品,一方屬于另一方的”利潤添加劑“,做的好了可以帶來非常好的效果;做的不好,似乎也沒太傷大雅。比如一個中餐廳的老板,他如果在思考著要如何賣酒的話,那么也就代表著他在思考著怎么衡量餐品和酒水的契合關系了。 餐廳常見的方式是將酒飲當做一個不起眼的陪襯,客戶需求了就會提供,算是一種溫馨的服務,如果客戶不需求,也不強求。其實這一類的老板主要的心思不在酒,所以在酒飲的品質上,可能也不會太講究。 大多這一類的餐廳,選擇的酒飲都是市面上常見的一些飲料和品牌,比如啤酒、豆奶、可樂、雪碧等。看起來都是一些非常常見的飲品,沒有什么特色,對于顧客來說,這類飲品隨隨便便都能在超市或者小賣部等地方買到,價格還便宜,如非特別需要,根本就不會選擇店里的酒飲,因為大多數店里的這類飲品都會貴出很多。 但近年來在餐飲當中,新茶飲市場的興起讓餐飲業態也在逐漸的變化著,不僅茶飲江湖風起云涌,就連各路的餐飲大佬們都在入局茶飲市場,海底撈開始賣奶茶,麥當勞開始賣咖啡…… 而在火鍋行業,自從呷哺呷哺打開了火鍋+茶飲的大門后,這個趨勢似乎就一發不可收拾了,就連一直在酒飲方面不太care的火鍋行業大佬巴奴,也推出了自己的自制飲料,并且一經推出就受到了不少人的追捧。 知名快餐連鎖品牌老鄉雞在進入深圳之后,也一改之前的快餐經營模式,不僅改變了裝修風格,還推出了酒吧模式,門店在晚上6點之后就會推出酒吧場景,可提供各種酒水飲品。 酒飲在餐飲企業當中的比重似乎越來越重,各大品牌也都紛紛開始打造自己的“酒飲戰略計劃”來增加自己的盈利方式。 餐廳如何打造“酒飲戰略”? 隨著健康觀念的深入和生活方式的升級,健康飲食越來越成為消費者們的需求,但這里的健康飲食不僅僅是指健康的食品,其中也包括健康的飲料,可樂、雪碧之類的碳酸飲料逐漸被打上了不健康的標簽。 而以王老吉為代表的涼茶、酸梅湯的單一訴求也逐漸老化了,以健康為賣點的酸奶或者自制茶飲越來越成為老人、小孩這類消費客群的主要選擇,比如新晉飲品元氣森林,也是打著“零糖、零脂、零卡”的廣告語。 餐廳里的酒飲品種越來越多,那餐廳要如何利用“酒飲戰略”來增長自己的營業額呢?餐易君這里總結了一些其它品牌的經驗,來給大家分享一下。 一、場景+人群定位 酒飲的營銷也是需要“顏值”的,人就是個視覺動物,餐廳“顏值”的高低可能會直接影響到顧客是否愿意選擇你家來就餐,在酒飲的選擇上當然也是一樣的。這里的“顏值”,不僅僅是指酒飲本身的視覺化,還包括場景空間的視覺化。 所以,在酒飲場景和空間的打造上,也需要精心的設計。首先我們就先要明確餐廳的客群定位,只有知道了客群的定位,我們才能確定餐廳能賣或者主要賣什么樣的酒飲。 年輕人喜歡新茶飲品類,老人和小孩喜歡自制果飲,群體不同酒飲的定位也有所不同。而選擇好主要的酒飲品類之后,餐廳就需要圍繞這類酒飲打造特殊的、個性化和差異化的營銷場景。 比如,紅酒和雞尾酒的場景大多都非常的浪漫,果飲的場景大多清新唯美,啤飲的場景大多動感時尚……只有找準自己餐廳的人群定位,才能知道自己主要賣什么酒飲,也才能通過特定的場景吸引顧客的目光。 二、品類+飲品定位 “品類+飲品”是什么意思?其實很好理解,比如說,當你在吃火鍋、麻辣香鍋等重口味菜肴的時候,就想要搭配上一杯清爽解辣的飲料,不僅能緩解口味上的刺激,還能夠從生理上加深顧客對菜品的食用體驗。 每個餐廳的品類定位都不一樣,在飲品的選擇上,就需要跟自己餐廳的品來進行“最完美”、“最契合”的搭配,組成一組”最有愛“的cp,讓餐+飲的效果不僅僅是1+1=2,而是要1+1>2的效果。 三、內部提成 餐廳顧客對餐廳菜品和酒水了解并產生消費的欲望,一方面是通過餐廳菜譜來傳達的視覺效果信息,另一方面則是通過餐廳服務員的語言介紹信息來傳達的聽覺信息,往往后者對顧客的消費欲望會有更直接的影響。 所以,餐廳在管理運營上,就可以設定一定的提升機制,在餐廳服務員的培訓中除了日常化的服務標準之外,還可以加上酒飲上的知識和技能培訓,比如一些“二選一”的推銷方法。 類似于這樣的話術:”請問您喝點什么?啤酒還是果飲?“這樣的方式可以讓顧客沒有太多的選擇權,客人有可能會下意識的就選擇其中一種。但類似于”請問您是否需要酒飲“之類的問題,這種就將顧客選擇酒飲的機會去掉一半。 當然,在服務員推銷完酒飲之后,餐企也應該給服務員一定的提成獎勵,這也可以調動服務員推銷的積極性。 總結: 隨著消費對象年輕化,酒水飲品或在餐飲這個業態中已經開始占主要的地位了,餐飲企業們也在積極的順應市場積極改革。但餐飲人要記住,“餐”依然是餐廳發展的重點,只有把餐做好,在“飲”上花費的功夫才更有價值,否則,只會顧此失彼,兩邊不討好。 完 咨詢服務 ▼ 如何提升品牌知名度? 如何提升門店業績? 如何制定營銷策劃方案? …… ▼ 餐語咨詢為您提供 全年營銷外包系統咨詢服務 掃碼下方二維碼咨詢哦
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