• 薄底比薩在中國沒市場?瑪尚諾卻掀起薄底風潮


    中式餐飲的沖擊下,近年西式餐飲的發展開始顯得有些后勁不足。但比薩瑪尚諾卻在西式餐飲相對寡淡的大背景下,以傳統薄底比薩保持著持續活力,并試圖以薄底比薩的新鮮感獲取更大市場。

    本文由紅餐網(ID:hongcan18)原創首發,作者:辰南。
    得益于品類、品牌的不斷創新,后端產業鏈的完善,以及資本加持,近年各類中餐品牌迅速崛起,呈現井噴式發展,而曾經和“高大上”劃等號的西式餐飲,則在這種突飛猛進中,被襯托得有些平淡。
    當西式餐飲的“西式”紅利不再,如何刺激消費者就成了西餐品牌都需要思考的問題,而在厚底比薩占主導的國內市場,傳承正宗意式薄底比薩的瑪尚諾,反而因為這種差異化形成局部優勢,從美式比薩的包圍中突圍,并在西式餐飲領域給消費者帶來了新鮮感。
    01.
    比薩節讓瑪尚諾在淡季迎來消費高峰

    隨著天氣漸涼,國人對火鍋等能帶來熱量和滿足感的品類,熱情更為高漲,這也讓西式餐飲來到淡季。

    但就在這個公認的淡季,主打薄底比薩的中高端休閑餐廳瑪尚諾,卻用持續一個月的比薩節,在這個淡季成功出位。

    從10月1日開始,比薩瑪尚諾在北上廣深、成都、杭州、蘇州、南京、武漢等地60余家餐廳,舉辦了首次比薩節活動。據紅餐網(ID:hongcan18)了解,本次比薩節以瑪尚諾的標桿產品“特級皇后比薩節”為主題,涵蓋了3大塊的內容。

    其一是1元火腿升級。凡是10月1-31日進店單點13 寸或 16 寸的特級皇后比薩,加 1 元即可加量1 份火腿。

    其二,本次比薩節比薩瑪尚諾以“10/17 ,邀您一起”為口號,在10月15-17日,舉辦了限時的全國條紋派對——活動期間每桌只要有一人穿條紋服飾到店用餐,全單即減7%,每增加一人穿條紋,即可再減7%,最多可減35%(即5人或以上身穿條紋服飾),即最高65折。

    作為擁有50余年歷史的國際品牌,比薩瑪尚諾最初由英國人Peter Boizot爵士在倫敦創立,其靈感源自于意大利餐廳比薩師將面餅高高拋在空中,而當地比薩師身著的條紋衫和色彩,也被Peter爵士沿用,并成為比薩瑪尚諾的標志之一。

    所以當比薩瑪尚諾發布3天的限時全國條紋派,便受到粉絲們的熱烈響應。據悉,活動期間全國約有8243人,穿著條紋服飾到店參與了活動。

    10月16日比薩瑪尚諾還在上海環球港進行了比薩節狂歡快閃活動。現場除了邀請到品牌嘉賓及瑪尚諾忠實的VIP,還邀請了不少美食愛好者,一起當場體驗披薩制作。

    除了上海,瑪尚諾從全國精選的十余家餐廳,也都同步邀請了vip顧客到店參與免費比薩制作派對,體驗不一樣的意大利美食風情,讓顧客進一步了解正宗的意大利比薩文化。

    其三,為了凸顯“10/17 ,邀您一起”,在10/1-10/7 以及10/15-10/17,比薩瑪尚諾還推出了更大力度的限時儲值活動,以回饋忠實的比薩愛好者。

    從條紋派對、快閃到會員儲值,10月15-17日連續3天的全國活動,將瑪尚諾比薩節推向了高潮,比薩節帶來的品牌效應也顯而易見。

    據了解,比薩節期間瑪尚諾各區域餐廳營業額都實現了淡季增長,15-17日3天的高峰期,其營業額增幅最高的達到53%,會員數也同比增加了45%,來客數同比提高了14%……

    瑪尚諾的首次比薩節,不僅讓“淡季不淡”,還回饋了消費者、粉絲,實現銷售額的同比提升,更重要的是讓品牌形象、品牌文化,通過條紋派對、手工體驗等活動深入消費者,讓消費者體會到更多意式比薩文化,也將意式比薩文化和瑪尚諾這個品牌做了強鏈接,在消費者中樹立起讓人印象深刻的品牌形象。

    02.
    “后發”成為優勢,瑪尚諾以差異化突圍
    瑪尚諾比薩節的成功,不僅來源于自身的品牌影響力,也來源于其品牌在西式餐飲中相對差異化的優勢。
    相對于麥肯等快餐連鎖而言,在大陸精耕細作15年的比薩瑪尚諾,可以說是西式餐飲相對的“后發者”,但這個相對的后發,卻在如今的西式餐飲背景下,成為了局部優勢。
    首先是品類優勢。

    由于必勝客等品牌在國人尚不知何為比薩之時,便進入中國市場并強勢擴張,在國人的概念中,曾經,比薩是和必勝客的美式厚底比薩劃上等號的。


    雖然之后隨著國門的逐漸開放,國人消費水平、消費意識的不斷升級,消費者逐漸了解到比薩品類其實發源于意大利,而“薄”,才是正宗意式比薩的基因。怎奈厚底比薩已經深入人心,加上必勝客的集團化規模優勢,薄底比薩在國內市場一直沒有太大的比重,消費者感知也較低。
    但現在,消費者對目前市面的西式餐飲疲勞感增加,即使如麥肯,也在不斷嘗試本土化創新,不斷給予消費者刺激。
    而后發的薄底披薩相對厚底比薩而言,更能帶給消費者新鮮感,所以當初薄底比薩市場占有率低的不利因素,在這時反而成了品類優勢。

    其次,隨著影響新一代年輕人在外就餐因素的改變,相比飽腹,他們對健康、養生的需求更高,也就對碳水攝入有更嚴格的控制,薄底比薩相對厚底比薩份量更小,讓消費者“留出了”更多的肚子,選擇餐廳的其他餐食,豐富他們一餐的飲食搭配,而且意式披薩配料講究簡潔和新鮮,風味比濃厚的美式比薩相對清新,更符合現代年輕人的就餐需求。
    加之目前,消費主力對“手工”“現制”類產品更為熱衷,市面上不少品牌,從中式快餐到烘焙再到茶飲,都打出現制的招牌,而比薩瑪尚諾從起源、產品選材到制作工藝,一直都保留著意式比薩的精髓,“手工”“現制”是其一直的堅持。“后發”的比薩瑪尚諾在這時反而因為自己一直的“傳統”而獲益。

    另一方面,雖然西式餐飲在國內門店數量非常可觀,但大部分都是麥肯這樣的快餐連鎖,或是中低端消費餐廳,中高端的休閑西餐廳一直相對缺失。
    隨著國人生活水平的提高,以及對麥肯等快餐品牌的心理定位“降級”,對西式餐飲的需求也在發生著改變,他們需要更多的中高端西餐廳,但很多城市的中高端休閑西餐廳都非常有限,多為單店形式,沒什么連鎖品牌,而且多以售賣牛排等為主,很少有主打比薩品類的門店。
    而比薩瑪尚諾一直是比薩品類精致的代名詞,贏商大數據顯示,比薩瑪尚諾所在區位關聯項目最集中的品牌是星巴克、華為和喜茶。無論是上海新天地、北京國貿,還是廣州四海城、深圳的萬象城,從其所進駐城市的選址都可窺見其差異化定位,以及在合作伙伴和消費者心智中,形成品牌區別認知的理念。


    所以從市場表現來看,比薩瑪尚諾有機會去填補中高端休閑西餐廳的空缺。
    03.
    西式餐飲歸于平淡
    比薩瑪尚諾期望給市場帶來新刺激
    也正是憑借這些,比薩瑪尚諾登上了“2021中國披薩十大品牌榜”,而且在未來,比薩瑪尚諾也很可能給相對平淡的西式餐飲市場帶來新刺激。
    隨著西式餐飲的“西式”紅利不再,麥肯從“高大上”的存在回歸快餐,西餐也不再是高端的象征,國人對西餐的需求也開始變得多樣化,曾經流行的快餐、簡約版牛排、厚底比薩,已經不能滿足消費者對西式餐飲多樣化的需求,現在消費者需要更多新鮮感的產品。


    而比薩瑪尚諾無論是區別于美式比薩的薄底披薩,區別于西式餐飲常見的快餐連鎖的中高端休閑餐廳定位,還是追求更簡潔、新鮮的產品選材,和堅持手作的制作工藝,都體現出了與現在比薩市場的差異化。
    瑪尚諾也深諳自己的特色所在,在2020年對品牌和產品進行了深度的整合升級,明確地將品牌的核心定位確定為“意式手工薄底披薩專家”,將意式薄底披薩作為產品矩陣的核心賣點。
    同時,瑪尚諾也將年輕人群、Z世代人群,作為關注的重點。
    此次比薩節不僅很好地驗證了比薩瑪尚諾的升級成果,從比薩節的活動形式、內容都可以看出,瑪尚諾正從年輕人角度出發,刺激著消費者的感官。

    比薩瑪尚諾相關負責人表示,目前對比薩瑪尚諾而言,毫無疑問是巨大的機會,一方面是中國餐飲市場整體正在快速崛起,另一方面他們也看到西式餐飲存在的市場空缺。因此,未來,主打中高端市場的比薩瑪尚諾,仍會將重心放在深耕一線城市,同時關注二三線城市的發展。
    結  語

    看到了市場的縫隙、機會,加上50余年的經營,在品牌傳播、系統管理、流程管理、供應鏈、產品研發等領域,均有著豐富經驗,比薩瑪尚諾似乎找到了通向未來崛起的鑰匙。
    在西式餐飲的賽道中,瑪尚諾正試圖通過正宗意式薄比薩+手工現制,搭配中高端休閑風餐廳,給消費者、市場帶來新的刺激,也讓品牌更上一層樓。
    文中配圖均來自比薩瑪尚諾



    延伸閱讀



    ? 15歲的比薩瑪尚諾如何“保鮮”?

    ? 瑪尚諾首家黑金店開業

    ? 瑪尚諾要向美式披薩宣戰?

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