• 3步制作、10秒一杯,飲品店如何打造“極致人效”?

    房租、人力、物料成本,是壓在飲品店身上的三座大山。

    相比房租和物料的難以撼動,人力成本管控其實是最容易做出成效的。

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    3步制作、10秒一杯,飲品店如何打造“極致人效”?

    一天能出3000杯!

    門店提效是當下飲品店的關鍵

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    興起于去年的云南品牌山野泡泡,選用滇橄欖,做差異化的產品,如今門店數量達到80家,日出杯能達到3000。
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    如此高的出杯量,門店是如何做到的呢?
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    其聯合創始人盧俊宇分享到:為了不依賴員工熟練度,提高人員效率,山野泡泡將復雜的工程都放到工廠,門店只做“傻瓜式操作”。
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    3步制作、10秒一杯,飲品店如何打造“極致人效”?
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    這使得門店員工只需要3步制作,10秒就能做完一杯。這極大的提升了門店人效。
    其他連鎖飲品店,同樣也從不同角度對操作流程進行優化。
    喜茶門店員工在應對高峰時期時,幾乎是“腳不移動手不停”:一杯茶的制作程序被細分成很多個小步驟,每人只完成其中一項,甚至有人負責折疊穩定杯子的紙托——如同工廠中的一套“流水線”,極致保證效率。
    蜜雪冰城在多年以前提出“保證所有產品制作流程在5個步驟以內,實在難以做到的,就尋求供應鏈幫助”的要求,從上游保證了門店人員的高效運轉。
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    除此之外,還有品牌從組織入手進行優化,來節省人力成本提高人效。
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    具體還有那些方法能提升門店人效呢?
    8月23日~8月24日,上海,咖門飲力學院邀請在星巴克、兵立王、茶百道、霸王茶姬等品牌有多年人力資源和培訓經驗的講師王瑩、賀俊,開啟“飲品店極致人效打造營”,幫助飲品店提升人效,快速復制人才,實現利潤突破。
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    3步制作、10秒一杯,飲品店如何打造“極致人效”?
    這節課講什么?
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    在我們管控人力成本之前,首先要明確什么是人力成本
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    門店員工看到的,和企業實際承擔的人力成本是不一樣的。除了顯性的工資、獎金、社保、津貼等,還包含培訓、替換、職位授權、機會成本等隱性支出。
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    這節課不僅明確何為人力成本,還將指出我們能管控的人力成本部分,給出優化方案,從而實現降本目標。
    在具體的人效優化上,這節課將講到一套專業的動作。
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    組織優化:優從組織結構和管理幅度分別入手,提煉組織核心,優化組織效能;
    業務優化:做好業務流程調研,并梳理優化業務流程,提升組織運行效率;
    人才優化:通過提升“人”的能力來提升優化組織,并用科學的績效和晉升提升效率。
    同樣,人才的快速復制輸出,也需要重點關注。
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    課程將通過門店數超4000+的連鎖飲品品牌擴張案例,解析不同人才復制模式,指出現有連鎖飲品品牌在企業培訓中存在的問題,并針對性地給出適合的模式。
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    3步制作、10秒一杯,飲品店如何打造“極致人效”?
    這節課教給大家:
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    培訓體系誰來做:通過使用人才復制體系搭建前的自建工具,建立總部-區域-門店三級人才復制體系,哪些部門和人員需要參與,分別負責哪些工作,一目了然。
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    培訓隊伍如何建:好的培訓效果離不開優秀的培訓隊伍,課程將重點拆解優秀訓練員特質,幫助制定選拔標準及認證流程,并通過激勵等手段完成訓練隊伍的日常管理。
    培訓結果怎么考:員工的培訓結果總是要與考核和激勵掛鉤,課程將重點指出直營與加盟考核機制的區別,同時給出以開店戰略為導向的培訓資源測算工具。
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    課程還將給出薪酬激勵體系的設計分析,這是連鎖品牌在各個階段都需要不斷學習優化的部分。
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    這節課教給大家,如何去了解對標企業的薪酬定位,從而結合自身情況,實施與修正薪酬結構,并對癥下藥地使用激勵手段,從而滿足員工心理。
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    此外,課上還將解析部分現代連鎖企業福利激勵體系,給大家提供最有價值的參考。
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    以下為課程詳細介紹:

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    原創文章,作者:咖門,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/287150.html

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