哈嘍,大家好,很高興有機會和大家分享我的一點點小經驗,我叫路廣寬,來自河北邯鄲,一個土生土長的農村孩子!
最近的疫情,讓大家苦不堪言,在家的回不來,在京的回不去家,出門還必須帶口罩,而且各行各業都一直在虧損,我們餐飲行業也不例外……話說木屋燒烤是我的第二個家,在這個家里我得到了切切實實的成長!
19年底,應上級要求,我跟隨我的老大—— 朱宏來到木屋燒烤云景路店,擔任管理組班子。來到這里我們做了一系列的改變:首先從團隊建設抓起:因之前的管理組接到消息,要更換管理組時,所有伙伴的心開始動搖,無心無力工作,負能量巨多,怎樣讓伙伴重啟斗志,是我們三個人一直研究的問題。
首先,我們分工合作,了解伙伴的喜好和想法,和伙伴進行溝通, 進行思想上的統一,伙伴需要什么我們就給什么, 給錢給愛給方法是我們木屋不變的宗旨,讓伙伴們進步、成長、多掙錢是我們的最終目的。
然后我們召開動員大會,給伙伴們加油打氣,制定我們云景路的規章制度,給伙伴們買禮品,讓伙伴們有家的歸屬感,漸漸的伙伴們動搖的心被糾正過來。
天有不測風云,當我們士氣滿滿,準備大干一場的時候,新型肺炎在中國爆發了,一時間店里沒有了生意,在這段時間我們積極響應政府和公司的號召,每天對門店進行多次消毒,只接外賣,無接觸配送,把店里的衛生搞到極致。
這段時間我們的生意可能閑了一點,但是我們管理組從來不閑,為疫情過后做準備,對每位伙伴進行帶訓、技能考核。我們老大經常講:嚴格才是大愛!所以不管是對待自己還是伙伴,一定要嚴格,而且廚師長的工作不僅僅是出品間,要綜觀大局,不光要懂出品間也要懂樓面的工作。
我當時也給自己定下目標:二個月內把樓面技能全通!從最基本的傳菜劃單和收臺開始,以身作則,沒事就練習打單,記代碼, 詢問樓面的工作技巧和方法,前廳主管親自帶訓我,我們主管曾經在區域PK里拿過第一名,相當了不起,經過她的輔導,我熟悉了樓面所有的工作流程和標準話術,老大的嚴格管理使我每天倍受壓力!但我不能被壓力打垮,我知道老大也是對我好,恨鐵不成鋼,那我就變壓力為動力,逆襲而上,如果門店兩個月拿C,我自己申請下課, 不蒸饅頭我也要爭口氣,不為別的,只為證明自己!
隨著疫情漸漸消退,我們的營業額也在逐漸上升,為了迎接爆單,我每天下午提前1小時去店里,跟進備貨和營運!晚上主抓安全工作!每天只睡5個小時的我!即使拿半薪,也激情滿滿,因為我知道 ,我不比別人慫,別人能做到的我也一樣能做到!青春本來就很短暫,何不在最好的年紀,拼它一把,做個無悔人生!!!
終于在前幾天,經過老大的考核認證,我從一名代理廚師長轉為正式廚師長,這只是一個開始,我不僅要做一個合格的廚師長,以后更要做一個合格的店經理,沒有目標就沒有方向,居安思危,朝著方向進發,跟隨我們隋大大一起實現千城萬店的夢想, 不忘初心砥礪前行!!!
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