• 34年老店關了,顧客需要什么你的真知道嗎?

    《餐謀長聊餐飲》

    一輩子只聊一件事

    餐謀長?導讀:北京有一家經營了34年的餐廳,不做外賣生意、不歡迎手機支付、下午2點下班、1點30不接新客、晚上8點就打烊。8月25日,這家“倔強”的老飯館燕龍餐廳最后一天營業。

    01

    34年老店死于最后的倔強?

    在經濟市場化、人口流動化的當下,一家飯館的開業或者關門都很平常。

    而“國營老飯館閉店”能吸引眾多注意力,卻是為何?

    答案是價格實惠得不可思議的早點。

    油餅、大火燒、紅豆粥1元,豆腐腦3元,炒肝8元……這家餐廳雖然也會對商品的價格進行調整,但薄利多銷是它的價值底色。

    在市場競爭漸趨激烈的今天,商家的經營之道也要差異化和多元化,老百姓的生意盡管沒有那么賺錢,但只要做得好,依然有盈利的空間。

    34年老店關門絕不是因為做“便宜”“實惠”做的不夠,他并沒有做錯!

    02

    經營市場與人性的本質

    沒有便宜解決不了的事情,如果不行,那就再便宜一些,何況人家質量有保證。

    再來看看作為全球首家會員制倉儲連鎖超市Costco進入中國市場的第一天。

    Costco大陸首家實體店于8月27日正式在上海開業。開業首日,人氣爆棚,甚至不得不暫停營業,Costco究竟有何過人之處?

    Costco的商業模式主要靠“五板斧”:倉儲門店一體化、大箱大盒薄利多銷、嚴選商品控制品類、會員制奠定利潤來源、高頻剛需低成本導流。

    Costco商品始終號稱:

    “量大、質優、價格低”

    此前官方透露Costco非食品類的百貨商品價格

    低于市場價的30%到60%”、“食品類則低10%到20%

    Costco亞洲區總裁張嗣漢說:“我們的特點就是低價。

    “要做到這一點,與我們的采購團隊有關,我們會去挑選最值得引入的貨品。”張嗣漢表示。

    這意味著,每個品類Costco只提供2~3個爆款,節省消費者的選擇時間,也節省采購和管理成本。

    可以說,采取會員制收取會員費及薄利多銷是Costco在市場競爭中取勝的關鍵。

    不過,社交網絡上,也有不少網友不看好Costco的未來:

    Costco能否延續今日的火爆,還有待時間給出答案。

    03

    未來是什么改寫傳統餐飲業

    按照自己的老規矩運營、管理方式陳舊、沒有主動擁抱互聯網經濟,終究要接受市場的大浪淘沙。

    有人評論燕龍餐廳跟不上時代發展的腳步,關門是必然的歸宿。

    燕龍餐廳關門固然是市場作用的結果,但它也是一面鏡子,提醒那些老餐飲店在堅守好的做法的同時,也要與經濟節奏同步,與時代同頻共振。

    未來餐飲業不僅是傳統的吃喝這么簡單,更可能是餐飲服務的基本功能+主題文化+消費體驗的平臺型行業,跨界合作、跨界發展將成為通行做法。

    餐飲互聯網化是一個必然趨勢,互聯網永遠是工具,但它不是核心競爭力。

    聰明的傳統餐飲人開始使用互聯網工具、餐飲智能硬件、餐飲智能系統等。

    他們嘗試著互聯網餐飲的新模式,一次次地進行品牌迭代升級。

    事實證明,餐飲人不應以單向思維去考慮問題,要認識到互聯網的本質和價值,要學會利用互聯網工具打造自己的產品和品牌。

    微信名:餐謀長聊餐飲ID:Canmouchang

    運營方:深圳市餐謀長品牌策劃有限公司

    餐謀長聊餐飲 | Canmouchang

    本文來源:紅廚帽餐廳(ID:canyinjingliren)

    作者:霍東

    編輯:餐謀長品牌策劃/Shane

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    上一篇 2019年8月31日 20:15
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