無論從店面數量、盈利狀況,還是從營運、品牌等維度考量,星巴克都是當之無愧的“老大”。
然而,有一個新興的咖啡品牌,想用另一種方式“超越”星巴克。
【 1 】
用O2O鏈接“咖啡合伙人”
Uber與Airbnb的興起讓“共享經濟”理念越來越火,也延伸至餐飲行業。
相比傳統餐食,咖啡標準化相對簡單,通過共享模式結構的建立,容易產生巨無霸的品牌。
瘋咖,正是其中的一個嘗試者。
“推動中國本土化咖啡產業鏈,依靠的是散落在各地的咖啡館。”目前,瘋咖在上海地區已和100多家咖啡館實現合作,按照其創始人沈謖峰的設想,今年6月份將達到300家,2年內在全國范圍實現一萬家。
沈謖峰告訴咖門,很多人在入行時沒有想明白一個問題:咖啡館在中國已經是紅海市場。
傳統模式上發力,覆蓋范圍有限,同質化嚴重,惡性競爭凸顯。
“中國咖啡合伙人”,是這位曾經的愛代駕CMO、長于結構和算法的技術派老板給瘋咖的定位——為中小咖啡館提供服務。
目前瘋咖業務模塊主要分為兩部分:
1、賣咖啡豆。通過提供咖啡豆及輔料,以標準化制作流程的輸出方式,和線下咖啡館合作,幫助線下咖啡館給消費者提供產品。
2、通過微信服務號銷售自有品牌咖啡,由合作的中小咖啡館負責生產,為C端消費者提供咖啡外賣服務。
兩部分均和線下咖啡館密切相關,通過合作方式把閑置的咖啡館資源盤活。
【 2 】
打造咖啡“共享經濟圈”
瘋咖面向的客戶群體有二:基于合作提供材料的B端咖啡館;通過線上購買咖啡的C端消費者。
咖門看來,這種聯系建立和資源整合,體現了共享理念的核心:多贏市場,滿足各方訴求——
對咖啡館來說:
1、直觀降低成本
沈謖峰給咖門算了一筆賬:以咖啡豆為例,從產地到烘焙地再到國內,經過層層代理,“價格翻至5倍以上,稀松平常”。
瘋咖從原產地進咖啡豆,將烘焙搬至國內進行,在上海、常州自建烘焙工廠,保證質量的前提下,壓縮中間環節,以遠低于市場的價格為咖啡館提供原材料。
2、創造消費增量
線下咖啡館覆蓋面積很有限,到店的被動消費是主要模式。通過線上的整合,能幫助咖啡館抓取1公里內的客戶,增加了業務來源,擺脫了單店做外賣在人力、包裝、服務上的高門檻。
對消費者來說:
1、更高性價比
目前咖啡市場需求已經不小,消費者選擇卻不多,快飲產品的便捷、精品咖啡的體驗難以找到平衡點。在原材料及烘焙工藝品質相近的前提下,瘋咖一杯咖啡的定價相對星巴克等連鎖巨頭來說卻更低。
2、速度與品相兼顧
外賣體驗中,消費者最關注的是配送速度與產品完好。同更易管控的自建團隊及更節省成本的店員派送相比,瘋咖著重與強調“最后三公里”的垂直物流“達達”合作,實現“21”分鐘送達。
對瘋咖來說:
1、品牌低成本輻射
通過與線下咖啡館合作的模式,保持了自己輕量化的特征,品牌輻射速度快,成本極低。
2、掌握用戶與市場
當合作的咖啡館達到一定規模,瘋咖作為整合端,將掌握大量的用戶及市場數據。得以在產品、服務迭代過程中快速反應。
【 3 】
未來:對供應鏈的重構與延伸
盡管瘋咖模式中的“互聯網思維”顯而易見,但沈謖峰并不認同其是一家互聯網企業,“我們是‘+互聯網’,它只是工具。”
他告訴咖門,瘋咖不做平臺入口,因為“大入口已經全部被占完了”,未來的市場在線下垂直,基于業務,而非流量。
這決定了瘋咖瞄準的是消費升級——
1、“瘋咖inside”的多端口對接
瘋咖沿用“Intel Inside”理念,打出“瘋咖inside”,一方面希望引導消費者的品牌認知;
同時,不費精力做入口,以一個內部的系統架構為導向與多個端口對接。
這意味著,盡管瘋咖目前僅通過微信形式實現線上導流,但與百度外賣、美團等平臺的對接輕而易舉。
沈謖峰告訴咖門,今年瘋咖身影將很快出現在電商平臺中,出售咖啡豆和相關器具,直面個人消費市場。
2、專業廚房,向“輕食”類目延伸
除了基于位置的輻射半徑,沈謖峰看來,線下咖啡館另一重要優勢是“專業廚房”屬性。
咖啡僅僅是一個入口,這種模式下,沙拉、甜點、簡餐等“輕餐”可復制性極強,甚至可以從用戶需求出發,進行反向定制。
也就是說,瘋咖做的不僅僅是簡單的信息在線上的重組,實際上是對供應鏈的重構與延伸,這或許才是咖啡領域的藍海所在。
來源:咖門(KamenClub)授權發布
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